近年来,三网融合加速,电视的数字化进程也在逐步加快,目前电视已经实现了初步的双向互动。而在电视快速向智能网络化迈进的过程中,电视支付功能开始成为成为大众关注的热点。
据笔者了解,电视作为传播信息的工具,电视支付成为了电视机接入互联网的一个重要延伸功能,也正是因为电视支付功能的诞生,让人们开始越来越喜欢智能电视,甚至将大部分的空余休闲时间从电脑转移到了电视身上。
在三网融合背景下,早在2010年,银联商务有限公司、中银通支付商务有限公司、东方传媒集团(SMG)在上海签署合作协议,宣布推出“电视支付”业务。新闻称,水电煤缴费、火车票、飞机票、付费点播、电视购物以及银行卡业务都可以在电视上完成。也正是该功能的出现,被很多人认为其将成为电视购物和电子商务的新驱动力和新承载平台。
开放的互联网使得智能电视极大丰富、买家对商品进行选择和比价并与卖家进行即时沟通、在线支付并确认收货,最终完成一次购买的过程。而且“支付”方式简单,相比较小的电脑显示器,大屏电视购物可以看到更真实的商品。
电视支付还可以侧重政务,比如用户可以坐在客厅里通过电视缴纳交通违章罚款,为自己申请证件(如港澳通行证)等,并通过快递方式送达家中,实现“政务服务在客厅”。在使用过程中,用户可以通过综合业务卡、电视屏幕文字输入等方式填写电子申请表格,在家里直接支付所需费用。利用支付对象的差异化满足电视用户的支付需求才能扬长避短,凸显电视支付的优势。
笔者认为,智能电视支付功能在技术越来越成熟、越来越安全的趋势下,有望全面替代电脑购物的可能。但是从电视的本质来说,收看电视节目还是核心。