连产品质量都无法保证的企业,根本没有资格谈品牌、谈技术、谈营销。
日前,继操纵全球液晶电视面板价格被罚巨款、违规借奥运商机宣传3D电视遭到国际奥组委警告、涉嫌盗取三星OLED技术被告上法院,LG电子在中国市场再度曝出一款数字电视产品质量不合格。
《中国企业报》记者从第三方市场监测机构获得的数据表明:在今年以来的国内家电市场竞争上,LG电子主打的液晶电视业务已经跌出国内市场十强之外,LG电子的空调、冰箱、洗衣机等业务市场份额,离全面退市仅“一步之遥”。就连在过去几年颇为火爆的LG手机业务,也经历了从“白天鹅”迅速向“丑小鸭”的坠落,正身陷亏损泥潭中“举步维艰”。
日前,天津市工商局在流通领域对标称广东、江苏、湖南、辽宁、北京、天津、上海等7个省、直辖市10家企业生产的10个批次数字电视开展质量监测。其中,只有LG电子一家的电视存在“垂直可视角指标”和“SDTV水平清晰度指标”两项不合格。
作为一家跨国彩电企业,LG电子此次在主营业务上出现的产品质量不合格情况,迅速在市场上引发质疑。在浙江万里学院客座教授冯洪江看来,“当年LG电子曾经在中国空调市场上出现过翻新空调再上市销售的问题,以此为标志全面加速LG电子在中国空调市场的败落。如今,连垂直可视角和SDTV水平清晰度都无法保证,这显然会成为LG电子在中国彩电市场发展的一个新拐点,最终会加速LG电视业务的下滑”。
有消费者提出质疑,“连一台液晶电视的质量都保证不了,LG电子接下来还能做什么”?此时,LG电子启动借“伦敦奥运会”影响包装宣传3D智能电视的广告计划,随后一则包括众多韩国明星在广告推荐称“会选用LG Cinema 3D智能电视观看2012年伦敦奥运会”,播出两天之后便遭遇来自韩国奥组委和国际奥组委的警告,作为非奥运赞助商的LG电子,在进行任何形式的广告宣传时都无权使用“奥运”两个字。
令LG电子倍感尴尬的是,其在平板电视市场的竞争对手松下电器,才是本届奥运会的官方赞助商,拥有电视产品广告中使用“奥运”字样的权力。同属韩国企业的三星电子只能在移动通讯设备上使用奥运宣传字样。
如果说,在液晶电视产品质量不合格、3D智能电视广告虚假宣传等事件的背后,只是表明LG电子在全球彩电业务上的竞争力快速下滑。那么,日前再度因为操作全球液晶电视市场价格而遭遇巨额处罚、涉嫌盗取竞争对手三星电子OLED核心技术被告上法院,则标志着在全球经济冲击下的LG电子,在面临主营业务竞争乏力、可盈利项目逐步减少等问题时,不得不通过上述“旁门左道”手段来弥补自身的市场营销投入不足、原创造技术创新能力薄弱等弊端。
日前,LG电子旗下专门从事液晶显示面板生产的LG Display表示,包括该公司6名员工在内的11个人被指控于2010年至2011年期间窃取三星的OLED(有机发光二极管)技术。三星电子表示,“LG Display有组织地窃取其显示技术,挖走员工,窃取三星先进的电视显示技术”。
由于目前全球液晶面板价格已经连续19个月出现下跌,市场亏损迫使LG电子不得不快速从LCD显示面板转向OLED显示面板的产业转移。不过,由于缺乏在OLED技术上的积累,迫使LG电子必须要取得“非常规”手段完成在这一新兴产品上的布局。
一方面是涉嫌偷盗竞争对手的OLED技术,另一方面则是迫于生存和经营压力,LG电子还因为联合东芝、友达光电等企业,再度操纵全球液晶显示面板价格遭遇诉讼,最终不得不以同意联合支付5.71亿美元进行和解。
事实上,这已经不是LG电子第一次利用自身的产业优势地位,联合同行对全球液晶显示面板的市场供价进行操纵。在冯洪江来看,“操纵市场供价的目的非常明显,就要保证和控制企业足够的利润空间。但这完全不是按照市场化之手调控,而是企业之间迫于利益导向下的违法联合,最终伤害的是众多下游生产企业和直接消费者的利益。”
目前,新一轮信任危机正向LG电子市场销售迅速袭来。