高原似乎离天更近了一点,而这里的大屏幕显示应用系统离高端的行业应用又远了一点。但随着内蒙古自治区这些年经济的强劲发展,多数行业已不仅限于简单的显示应用了,不同行业针对性的高端应用开始被关注。广东威创视讯股份有限公司在保持系统良好品质的前提下,进一步满足用户越来越高的行业应用需求。
灯泡2、3千小时与8千小时的使用寿命差别,反映了不同厂家产品品质与专业服务的差距。
请威创帮忙
一早,威创内蒙古办事处王秀伟经理就与工程师就出发了,他们来到呼和浩特一家企业的指挥调度中心,一进中心他们就看见由16个单元组成的大屏幕拼接墙上,就有4个单元的屏幕黑着,其他地方也出现了色彩不均匀、画面不停晃动的现象。中心负责人告诉我们,这套系统是在上个月才整体调整过一次,这么快又出现了问题。这是一家沿海小品牌给他们做的拼接墙,系统建成后问题不断。如灯泡使用寿命短,经常换,使用2-3千小时就不能用了。
负责人说他此前通过各种媒体了解过威创,在5月30日又参加了威创在呼和浩特举办的巡展,对威创的产品和服务有了更深的认识,所以,特意请威创来诊断,希望能在现有基础上对这套显示系统进行改造。
3千小时与8千小时的区别
为此,威创内蒙古办事处的杨佳楠工程师在现场对大墙进行了检测,他向负责人谈了一些问题的症结:“该系统架构不好。如箱体设计不合理,不是全密封的,灰尘易进入,影响显示效果。内部结构设计不合理。如反射镜太低,是爬着的,不能有效反射光线,导致投影效果不好等”。加上其他一些问题,这套系统如果不进行大的改造,可能还会有问题。
仅从屏幕的外观上来看,各个厂家的屏幕感觉都差不多,不是专业人士很难鉴别出优劣。企业用上不好的大屏幕拼接显示系统导致问题不断,修修补补,既影响用户的使用,也增加了成本。王经理已经不是第一次在内蒙古遇到这样的情况了,此前像伊利集团也是同样的事情让威创出面去解决。
王经理告诉他:“威创灯泡通常能使用8千小时,实际上我们很多用户使用时长都超过了1万小时,如我们给内蒙古巴彦淖尔市移动公司安装的6块屏的系统,用了至今3年,不但灯泡没换,系统整体性能还很好。呼和浩特市公安局系统用的威创灯泡,到现在4年了,都没出现问题”。呼和浩特市公安局的系统在内蒙古自治区政府成立60周年大庆时,派上了用场,在庆典上用户用屏幕进行了现场演示,展示了内蒙古自治区公安战线的成就等。王经理进一步说:“如果威创的灯泡在3-4千小时出问题,就会免费更换”。
如果老给用户免费换产品,哪家企业也吃不消。威创为何敢于如此承诺?
中央国家机关政府采购协议供货商
威创系统的品质与质资。2011年,威创再次中标成为“中央国家机关计算机等产品政府采购协议供货商”,中央国家机关政府采购协议供货是我国级别最高的政府采购项目,为确保所选产品的品质,招标方本着公正公平的原则,专门组织专家对所有供货厂商的设备从产品质量等提出了近似苛刻的要求。威创公司中标并不让人意外,威创具有强大产品研发优势,有效地运用科学管理方法并执行严格的产品质量检验,以保证系统的品质。威创已获得国际ISO-9001:2000系列质量认证,主要产品已经获得欧盟CE、美国UL、中国CCC等国际公认的安全认证。威创是美国TI公司在全世界授权的DLP™产品合作伙伴,并且在各个应用领域与众多有实力的国际公司结成了合作伙伴关系。
服务也是保证系统正常运转一个重要环节。在内蒙古这样以高原为主体的地区,做好服务又要比其他地区多一些困难。
不放弃边远项目。内蒙古自治区东西直线距离达2400多公里,每当早晨太阳从东方冉冉升起,大约需要两个多小时才能把内蒙古大地全部照遍。南北跨距1700公里,当自治区南部早已是万木竞秀的春天,北端却依然是冰雪覆盖的寒冬。如坐火车从呼和浩特到西部乌海的某企业,早上9点走,下午5点才能到,差不多要白天一天的时间。而这还不到去内蒙古另一城市呼伦贝尔一半的路程。再远也得去,威创做了很多的边远项目。如边防项目,都在口岸、边境上,王经理说:“这些项目都很远,去的路上人烟稀少,但风景很好,边防站所在地就像我们在电视里看到的西藏唐古拉山的一样。到了那里,我们就能面对面地很顺畅地与客户一起沟通,把运行良好的系统交到他们手上。所以,用户愿意把整个集成项目都交给我们,他们放心。现在整个内蒙古边防的系统都用的我们的产品”。内蒙古全区环保系统也用的是威创的。行业全覆盖的背后又凝结多少威创人不辞辛劳的奔波啊。
威创在内蒙古设有办事处,这是本行业企业在内蒙古设立的惟一一家办事处,办事处的工程师会定期访问用户,提供专业的维护,以保证系统处于最好的运行状态。威创在全国设立了10大平台,有30个办事处,建立起了业内最完善的销售与服务网络。
初级应用
内蒙古地区的用户由于认知和实际应用等因素,一些行业的可视化信息建设,还处在初级阶段,通常是先建起大屏幕拼接显示墙,再逐步升级其他应用。如某公安系统的指挥监控系统就不像沿海公安系统是一步到位。在视频信号显示方面,显示的也仅是摄影头摄取的静态图片,智能化的应用相对较少,像沿海城市公安系统已大量使用的PGIS等就未使用。
推动行业应用升级
在内蒙古数字城市(应急、平安城市)应用市场,只有一个市不是用的威创系统,其他城市几乎用的都是威创的,占到内蒙古这块市场份额的8-90%。尽管市场优势不言而喻,但威创内蒙古办事处的团队还是感到工作做得不够充分,王经理说:“要大力推进应用与解决方案,因为威创有许多别的厂家没有的处理器和软件还未能在内蒙古应用。我在想,对这种市场要多引导。让他们意识到有更好的应用,有更能满足他们的系统。而他们现在没有意识到这些。”威创在全国很多行业不乏有影响力的标杆案例,创造了多个行业的“第一”,如“轨道交通第一屏”“中央电视台和香港凤凰卫视采用威创系统”“奥运会武警安保指挥中心”等,在应急与平安城市领域,公安部某项目、浙江省公安厅等均采用了威创先进的系统,威创已在多个行业积累了深厚的应用经验,占据了行业的制高点,这些都可以给内蒙古的用户以借鉴。
已具备行业升级应用的基础
2011年内蒙古GDP总量 14246.1亿元,增长14.3%;地方财政总收入2264.1亿元,增长30.3%。在全国省级行政区里排第15位。已有购买中高端可视化应用系统的经济实力。
新的需求。不仅是在公安和应急等领域,内蒙古其他行业的可视化监控、指挥调度系统也开始已从简单显示应用转向行业针对性应用,如煤矿、电力、信息基础建设等。
针对性的行业应用方案
为能源产业提供显控系统。威创为内蒙古煤炭行业提供了专业的显控系统。为伊泰煤制油和神华宝日希勒等公司提供了专业的系统。伊泰煤制油是2008年做的,威创为其提供了系统解决方案,将其大量的监控、应急信号通过强大的XLAN处理器,顺畅地显示到了大屏上。
现在,内蒙古正在推动资源型产业转型升级,在建设一批亿吨级和五千万吨级大型煤炭生产基地。完成煤炭企业兼并重组,促进煤电一体化发展,启动锡林郭勒、上海庙等重大能源基地建设等等。这对显控系统的要求更高了。王经理说:“后续的增值服务很重要。一旦用了,就看我们怎么去引导了”。
威创将结合需求的现状提供更有针对性的方案。比如,传统的煤矿调度指挥中心存在大屏监控画面不直观,各监控子系统相互独立,子系统之间不支持联动,操作繁锁等问题。威创石家庄平台总经理张娜谈了威创新推出的煤矿可视化监控解决方案的特点:“它采用了威创超高分辨率数字显示拼接墙及高性能煤矿应用处理器,结合领先的生产过程监控智显技术,以煤矿各综合自动化子系统为基础,将各监测、管理、调度等子系业务数据和信息进行有效整合,抽象和概括出满足煤矿安全生产及调度管理需要的信息,并充分利用数理统计、图表分析、预测判断、图影成像、高分巷道图等现代技术手段,综合提炼形成各个具有分析、提示、判断、决策等功能的超高分辨率可视化应用平台,实现煤矿管理、监控、应急调度指挥等可视化业务功能。这些功能与应用,与内蒙古资源型产业升级中的‘数字矿山’建设的需求是一致的”。
威创的自我加压
在巡展上威创中国业务区总经理张斌向与会者讲道:“未来应用解决方案将是市场竞争的制高点。用户对应用解决方案的需求越来越迫切。要满足这一需求,要求企业有强大的研发能力,有高效的上下游资源整合能力,对行业应用有深刻的理解和丰富的积累,以及拥有完善的服务体系和销售渠道等。威创正在按照这些要求给自己加压,调整自已。”2012年,威创新成立了行业调研和方案解决部门,专门开发针对性的行业大屏幕应用系统。在4月份北京infocomm展上推出的数字城市和煤矿等应用方案,引起了与会者的热切关注。
2011年威创在研发上的投入超过1个亿,获得了国家科学技术进步奖、中国第十一届中国专利金奖,是国家规划布局内重点软件企业,600多项专利中发明专利超过2/3。在过去十年里,威创的一直引领着业内的研发应用:在业内首家推出LED光源数字显示拼接墙;有业界显示速度最快的ARK处理器;能处理海量IP视频信号的处理器;自主开发了能多种满足差异化应用需求的软件……;是国内唯一全面掌握整个拼接显示系统核心技术,并拥有自主知识产权的品牌。拼接显示业务自2004年起一直保持中国市场占有率第一,全球综合排名前三。
2012年威创中国市场巡展(呼和浩特站)现场
内蒙古自治区政府应急系统
内蒙古自治区公安厅项目
内蒙古自治区环保厅项目
呼和浩特市公安局项目
鄂尔多斯市康巴什数字城市
鄂尔多斯市林业局
神华宝日希勒公司
内蒙古伊泰煤制油
内蒙古人保财险监控中心
通辽市公安局