首届智能化时代消费电子售后服务创新高峰会在京盛大开启

    北京 2012-06-28－－由工业和信息化部指导，由中国电子视像行业协会主办、中国电子视像行业协会售后服务专业委员会与中国消费电子产业发展中心联合承办的首届“智能化时代消费电子售后服务创新高峰会”于2012年6月28日下午在北京万寿宾馆隆重举行。

高峰会现场

    本次会议以“聚焦行业转型与升级 构建现代家电服务业”为主题，将邀请相关政府主管领导、行业协会领导、国内外电视机生产企业高层领导、电视机售后服务产业链上下游企业代表、电视机周边产品及服务供应商、首都新闻界人士等，共同探讨智能化时代电视售后服务的现状与发展趋势；共商我国消费电子售后服务业转型升级的思路与途经；探讨建设具有中国特色“现代家电服务业”的理论与实践问题。

    会上，工信部和视像协会领导纵览全局，从宏观上指出了加快发展我国现代服务业的重要性，总结和分析了当前我国平板电视售后服务行业的发展现状与未来趋势，重点提出了构建一个遍布城乡，布局合理、生理规范、服务优良，适应智能化时代需求，充满生机与活力的社会化、专业化、品牌化的电视机售后服务网络的工作目标；主办方与相关企业签署了战略合作协议，颁发了首批电视机售后服务工程师证书，举行了《平板电视售后技术服务系列丛书》首发仪式，并联合相关单位发布了推进我国电视机售后服务转型升级的提议，相关专家与企业高层着重探讨了智能化时代背景下如何创新售后服务模式提升品牌价值。