家电厂商积极创新 抢占智能电视市场

丢掉遥控器，拓展电视无限可能

    想象一下，看电视时想要换台或者调声音大小，无需任何遥控动作，电视机便能自动读懂用户脑海中的想法并执行指令。这看似只存在于科幻小说的场景，其实离我们的生活并不遥远，现今市面上的智能电视可以识别用户的手势及语音操控，电视内容也不再是单一的电视台节目单，观影感受也由被动的电视观看转为人机互动式的娱乐影音享受。但是，从云电视到3D电视，再到智能电视，各种五花八门的概念让消费者多少有些雾里看花，迟迟不敢下手。概念火，并不一定就代表消费者买账，毕竟人们换一台新电视机的慎重度远高于换一部新手机，所以在电视行业想要就新概念做出成就，还需商家多些心思多些耐心，多从用户角度出发，毕竟守得云开才见月明。

    手持一部遥控器端坐在电视机前的人群，如今在逐步减少，且年轻受众群的流失尤为严重，他们宁愿选择在电脑前花掉一整天的时间，也不会坐在沙发看上一个小时被广告穿插得七零八乱的电视剧，确实，电视机里的节目如果在网上都能找到，并且想看什么、什么时候来看都可以自己做主，那么电视本身还存在什么吸引力？对于这个问题，电视机厂商当然不会坐以待毙，如何重塑观者的电视浏览习惯，将人们重新拉回电视屏幕前成为他们的思考重点。在2012国际消费电子展会上，“智能电视”可谓是最热的关键词之一，不仅如三星、联想、东芝、LG等众多厂商纷纷展示了最新的智能电视成品，且各厂商也把智能电视作为本年度数字方案的核心。目前的智能电视除了有丰富的APP应用之外，还采用了语音控制、手势控制甚至是面部识别功能，比如三星今年推出的Smart TV就运用了这些智能互动技术，用户只需轻松说一声“你好，电视”即可打开电视的语音控制功能，据了解，这项功能是通过内置摄像头和麦克风对正在产生动作或发出声响的前景物体进行识别。可以说，未来电视的发展方向之一，就是摆脱遥控器的“牵绊”，那种翻遍客厅角落寻找遥控器的场景也许以后都难以寻觅。

    倘若家庭聚会身处嘈杂环境，那该如果保障电视顺利执行指令？面对这一疑虑，三星电子中国总部彩电营销部任一表示，早在设计之初就已考虑到这个问题：“嘈杂时不方便进行语音或手势控制，这个时候可采用智能触摸遥控器进行远程操控。”此遥控器并非传统意义上的遥控器，在智能电视的发展趋势中，未来智能手机或平板电脑皆可随时化身成为电视的“遥控器”，比如联想ideatv K91就可通过乐Phone或乐Pad进行遥控，此外，这些不像遥控的遥控器还能实现跨屏操作，可让文件在不同设备中进行共享。

智能电视或成数字家庭“大脑”

    虽然人们花在电视上的时间变少，但并不能就此抹杀电视在家庭生活中的重要性，就如同金山网络CEO傅盛所言：“实际上，电视在家庭中的地位依然至关重要，基本上现在客厅的设计还是围绕电视展开，就像电视墙设计至今仍是客厅装潢时关键的一笔。”确实，电视是维系家人感情的一大纽带，每日工作结束回到家里，一家人围坐在电视机前观看节目可以说是是家庭娱乐生活的重要组成部分。但电视机的发展方向不能局限于节目观看这一点，就如同几年前，手机借从通讯设备向信息工具转身这一契机实现了质的突破一样，电视机也在这一股智能浪潮寻找自己新的定位。对于电视机产业的发展前景，康佳集团总裁陈跃华表示自己报以乐观的态度：“智能电视不同于人们传统印象中的电视，它的发展方向是成为家庭生活中的一个好帮手，绝非只是一个节目收视的工具。”

    电视变革最初是从内容上入手，比如增加视频点播、浏览新闻、安装游戏等，但如今电视机的“野心”不再局限于此，它试图将各种家用设备串联起来，实现内容分享交互，从而建立数字智能化家庭，也就是说，到那个时候只需坐在客厅动动手指遥控电视，就可远程操控微波炉、洗衣机、电脑甚至是家庭安防系统的运转情况。电视机这一发展趋势也是从人们的使用需求出发，“现今人们对于观看电视频道的需求的确是在下降，这也说明了未来电视的发展不能局限在此。”数字家庭“大脑”这一定位清晰，但如何走好这条路仍需探索，金山软件兼金山云CEO张宏江对此表示，“如何打通平板、手机等智能移动设备与电视机的连接脉络，是研究智能电视发展方向时需要重点考虑的问题。”

    相比其他智能终端，智能电视的起步相对较晚，由其终控的数字智能家庭在现阶段也只是人们的一个美好期盼，但目前首先需要的是，消费者能给智能电视一个初露锋芒的表现机会。而实际上，人们在决定把一台智能电视搬回家里时，仍然会有些许顾虑。智能电视功能变强，是否对家庭现存的各项硬件条件提出挑战？比如，一些人就担心手机、平板等移动终端的屏幕分辨率与电视屏不匹配，当手机拍摄的图片放大数倍，在电视屏幕上显示时画面模糊会影响观赏效果。对此，傅盛表示人们无需为此而担心：“人们对电视，特别是高清电视的分辨率普遍存在误区，认为其对图片分辨率的要求过高，但实际上就拿新一代iPad来说，它拍出的图片分辨率是高于市面上现存的高清电视的。人们之所以认为电视屏幕清晰，是因为电视上所运行的基本上都是动态视频，这与静态图片的分辨率是两个概念。”对于有的人认为智能电视会对家庭网速提出较高要求，傅总认为这也不会成为一道难题，更何况目前全国各大城市都在免费升级网速，这对于各项家庭新型终端的应用都是一个不错的消息。

众品牌出手抢占“话语权”

    目前在智能电视领域，海外品牌如三星、东芝、LG，国内厂商如康佳、海信、联想等纷纷都在大展拳脚，且电视被冠以的名称也是五花八门，各种“云电视”、“3D智能电视”、“超级智能电视”让消费者不禁犯了迷糊，不知云里雾里。其实各品牌有如此多的动作，为的就是在智能电视这一领域争夺话语权。

    微软全球副总裁张亚勤说过，目前的电视市场就好比5年前的手机市场。iPhone当年的横空出世引发了手机行业的变革，让原本一个单纯的通讯工具摇身一变成为了综合性的信息工具。而一直以来都有消息盛传，今年年底苹果将会推出自己的智能电视Apple TV，一些业内人士认为这很可能会对国内初步成形的智能电视行业造成冲击，甚至会对智能电视业已形成的行业规则进行颠覆，对此，陈跃华表示自己对国内智能电视行业的发展走向有信心：“其实，苹果电视的技术已初见端倪，自认为国内电视制造业还是能够把握技术发展趋势，所以没必要对苹果电视过于担心。”

    得人心有待人性化设计

    在业内炒得火热的智能电视概念，实际上在消费者看来并不明朗。据了解，目前智能电视只是些追求技术享受或年轻家庭心头好，而多数消费者在选购电视机时首要考量的还是电视的基本功能，比如屏幕清晰度、外形美观等，毕竟人们只有对产品概念有了较为清晰的认识，在体验过产品所带来的便利之后，才会产生购买的欲望。回想智能手机的成功变身，就是胜在应用性强这一点上，谁能让产品有效、易用，谁就赢得了未来的市场。傅盛认为电视行业同在此理，所以要格外重视交互设计，使产品更为人性化：“比如智能电视的遥控按键，至少要比传统PC的键盘按键大，因为电视是一家老小都会使用的产品，所以在追求技术与美观的同时，还需要更为易用。”

    除了硬件设计方面，厂商在电视应用内容上也考量到电视是由一家人共享的这一产品特性，三星今年新推出的Smart TV就针对用户对电视的多样化需求，新增了家庭故事、儿童专区和家庭关照等服务项目，让电视真正成为家庭娱乐和沟通的中心。“以‘家庭故事’为例，它为一家人提供了照片分享、生活提示便利贴等功能，由于这些服务都是基于网络存储，所以即使处于异地，只有有连接网络的终端设备，亲友之间就可分享同一张照片所带来的喜悦。”三星电子中国总部彩电营销部盛一芮说。

    传统电视的盈利模式是广告加用户收费，但实际上愿意为电视付费的用户并不在多，大多数的国内观众对于电视付费还是稍显“吝啬”。智能电视由于运营内容的改变，整个电视产业再单纯依靠广告收入似乎有所力不从心，相信收视内容与习惯的改变，会对电视产业链提出新的挑战，那么未来的智能电视商业模式该如何搭建呢？陈跃华表示消费者最看重的莫过于服务体验：“比如在电视上搭载游戏模式就深受用户欢迎，另外康佳还开展了银联支付功能，据数据显示，第一个通过康佳电视使用银联支付功能的是位来自东北的用户，他在电视上支付了自家的水电费。”陈跃华也表示万事开头难，在初始阶段为用户免费提供良好服务，不失为一个好的开端。的确，商家从便民角度出发，让用户体验到优质服务，久而久之，自然会有消费者来埋单。