2012年5月29日,广东省颁布了2011年度政府质量奖,作为全球最大的彩电生产企业之一,TCL在众多优秀企业中脱颖而出,成为广东家电行业本年度政府质量奖唯一获奖企业。广东省省长朱小丹出席并为获奖企业颁奖。
广东省政府质量奖自2008年起开始评选,每两年评选一次,是广东省政府对实施卓越绩效管理、取得显著经济效益和社会效益的企业或组织的最高质量奖励。此次共有TCL王牌电器(惠州)有限公司、日立电梯(中国)有限公司、广东生益科技股份有限公司等8家企业上榜,获百万元现金重奖。
在颁奖仪式上,广东省省长朱小丹对TCL等获奖企业在产品服务和质量、自主创新能力和市场竞争力等方面所作的努力表示肯定和认可。他表示,质量是产品的生命,也是企业核心竞力的体现。全省各类企业要不断创新质量管理工作,不懈追求卓越绩效,进一步提高产品、服务和经营质量,增强自主创新能力和核心竞争力,为促进产业升级转型,建设质量强省作出新贡献。
TCL多媒体执行副总裁张山水接受朱小丹省长颁奖
TCL集团总裁薄连明表示,“TCL大力实施卓越绩效管理,在经营管理各方面取得了长足的进步,经营效益得到稳步提升,企业竞争力进一步增强。随着华星光电液晶面板项目的顺利投产,TCL液晶产业垂直一体化战略优势将进一步凸显,TCL先人一步的全球化市场布局、领先的产品创新和预研能力将转换为新一轮的产业竞争优势。”
此次TCL获得广东省政府质量奖并非偶然。从九十年代末,TCL集团启动国际化征程,其间与飞利浦、沃尔玛等国际跨国公司展开了深入的交流与合作,开始全面接触和学习欧洲质量奖标准,并于2006年通过了飞利浦等国际客户依据欧洲质量奖标准进行的审核评价,这为企业后续导入卓越绩效管理奠定了良好的基础。2008年,TCL率先导入卓越绩效管理,确定了公司“三力一系统”(设计力、品质力、营销力和消费者洞察系统)的发展战略,制订了从传统家电运作向IT式运营模式转化的运营策略,并形成了系统的全球顾客细分体系,通过国内和国际市场的特点进行个性化布局,赶超全球市场。
在技术创新方面,公司基于“创意感动生活”的品牌理念、以提高产品竞争力为核心目标,不断对产品规划、设计开发等运营过程进行管理优化,并持续投入巨资进行新技术研发,提升技术创新能力。从互联网电视、3D电视、到智能电视、云电视,公司不断推出引领行业发展的新技术产品,引领消费市场一次又一次的升级。在人才培养方面,历经国际化的磨炼,TCL以“鹰的重生”为主题,重塑企业文化,建立健全了以雄鹰、精鹰、飞鹰、雏鹰“四鹰工程”为核心的鹰系列多梯队人才培养体系,形成了行业知名、极具TCL特色的人才培养机制。
从2008年到2011年,TCL全球液晶电视销量由418万台上升到1086万台,成为国内首家液晶电视销量突破千万台的中国企业;TCL品牌电视机全球市场占有率由2.3%上升到4.9%; 2012年一季度,TCL全球电视机市场占有率排名上升为第五,稳居中国品牌第一。