家电卖场内,五花八门的智能电视多得看不过来,但各种高级功能连销售人员都玩不转。昨天,记者从中国平板电视智商标准升级研讨会上获悉,刚刚试行1年的智能电视标准已经跟不上趟,今年年内将出台升级版评价体系,新标准将突出简单易用的评价指标,让智能电视摆脱好看不好用的尴尬局面。
“不好意思啊,网络不稳定。”在木樨园国美店,某大牌彩电的新品被摆在显著位置。上网搜索、游戏下载、视频点播、小屏传大屏等先进功能被销售员描述得天花乱坠。但当好奇的消费者要求演示时,价格超万元的高级彩电却不配合,不仅半天打不开网页,平板电脑页面向电视大屏幕的传导也屡试不成。
业内人士透露,智能电视花样繁多的新功能,目前还停留在讲解阶段,很少有在卖场实机操作演示,因为实在是操作极不方便。以遥控为例,号称具有鼠标功能,但多半只能左右上下直线移动,真要上网浏览跟电脑没法比。
海信集团董事长周厚健透露,目前智能电视的接通率只有40%左右,即购买智能电视的用户中,只有40%的用户真正使用了智能电视的“智能服务”。
不过,最近一年多,智能电视技术的突飞猛进还是显而易见。中国电子商会消费电子产品调查办公室最新调研数据显示,智能电视产品渗透率已达20%,预计今年底将突破30%,销量将超过800万台。但随着智能电视的技术水准迅速提升,现有评价标准已经过时,目前消费电子产品信息化推进委员会正对智能电视评价标准进行升级和补充,增加自主性、独立性、适应性、学习能力、个性化服务能力和协同能力等七大要素。
业界观察
从“看电视”向“用电视”转变
中国电子商会副秘书长陆刃波认为,智能电视最重要的就是功能易用性和人机互动性,卖场里单纯地通过码流仪演示高清画面即决定消费者购买选择的时代已经过去,实机功能操作演示成为打动消费者的关键。
目前,康佳智能电视新品已经具备灵敏的语音控制功能,摆脱对遥控器的依赖;海信电视新品把电视节目按栏目、时段、用户地域等分门别类,以导航界面呈现,消费者对正在播放的节目一目了然,从而无需频繁换台即可方便观看;刚刚进入彩电行业的联想,则在遥控鼠标上高出一筹,空中挥舞遥控器就能灵活完成界面点击和选择。
“今后,消费者不仅仅看电视,更是用电视,彩电会越来越成为家庭应用中心。”消费电子产品信息化推进委员会秘书长李剑表示。