智能电视发展需以用户体验为核心

    近两年来，在智能化应用技术不断提升的趋势下，全面带动了智能手机、平板电脑、智能电视等智能化产品。而对于智能手机、平板电脑的市场火爆，很多业内人士认为，与其具备丰富的用户体验是密不可分的。同样，作为具有大屏幕优势的智能电视来说，也需以用户体验为核心，才能真正使智能电视走向普及。

    据海信电器总经理刘洪新表示：“智能产品普及仍然要回归用户体验。‘观看’是最基本的诉求。” 智能产品的发展趋势应该是：重视软件、内容服务、多屏互动，并由复杂到简单，给消费者良好的体验。

    “智能电视像相机一样，应该是一个更便利的东西。”中国电子商会副秘书长陆刃波认为智能电视应该“更傻瓜”，即使是老人和儿童也能特别便捷地操作和使用。

    那到底什么样的智能电视操作更傻瓜，更智能？是以用户体验为核心的呢？很多业内人士给出了答案。认为未来我们不会用手拿遥控器看电视，智能语音功能凭语音指令就可以完成电视换台、节目查询、网络浏览等多种操作。

    同时， “开机”只需要一个简单的口令，电视机就会自动打开，并开启语音控制功能；“我想看新闻频道”，电视画面就会立即跳转到新闻频道；“今天的天气情况怎么样”，电视自动搜索天气信息呈现在画面上，并提示你是否适合出行……电视任你予取予求，甚至你只是抱怨“今天的心情不太好”，它也可以安慰你，“放轻松，不用想太多”……

    这并不是科幻电影里面的场景，而是在智能电视上已经实现的功能。用语音命令控制取代传统的红外线遥控器成为电视机人机交互的主界面，是目前包括苹果公司在内的众多智能电视厂商一致努力的目标。

    此外，智能语音功能凭语音指令就可以完成电视换台、节目查询、网络浏览和文字输入等多种操作，甚至还能互相进行简单的对话交流。除了手势、人脸识别等交互方式外，还能够将手机、平板电脑变成智能电视的遥控器，实现跨屏操控，以及不同设备间的内容共享。“电视的内容可以同步到手机或者平板上，不管你是在蹲厕所还是躺在被窝里，都不会错过想看的电视节目”。

    智能电视作为以用户体验为核心的产品，还有最大特色就是所具备的开放性。首先，消费者无需再频繁地更换电视机，只需要升级软件就能够实现电视的升级换代；其次，电视不再是千篇一律的，喜欢玩游戏、刷微博、看视频，还是在线购物、网络聊天，都可以根据自己的需要安装相应的软件，每个家庭的电视都是个性化的。

    目前智能电视应用已达到了数十万，并且大部分智能电视厂商都配备了专门的应用软件商城，每隔一段时间都有新的应用程序，用户只需登录应用商城下载安装，就可以轻松体验到丰富多彩的应用游戏，完全满足了用户的日常娱乐需求。

    智能电视以用户体验为核心是智能电视不可改变的发展趋势，众多彩电厂商力推智能电视也正是以用户体验为出发点。笔者认为，从当前智能电视的发展来看，未来智能电视必将成为彩电市场上的核心产品，全面主导整个行业。