关注细节 视频会议系统常见问题小结

会议摄像机常见问题

    随着视频会议应用范围的不断拓宽，面对的用户越来越大众化。由于大部分用户缺乏专业的维护知识，在实际应用中，往往对一些常见的维护束手无策，造成了大量时间和精力的浪费。本文将对一些用户常见的会议摄像机应用问题以及信息干扰问题进行小结，希望对您有所帮助。

    会议摄像机作为系统中采集图像的前端，直接关系到会议图像效果，因此，在实际应用中会议摄像机的正常运转至关重要。对于一些常见的简单问题，如果用户能够自行解决，不仅能够节省维护成本，更能提高整体系统的利用率。

    会议摄像机通电无动作、无图像

    这类问题一般是由供电故障、开关电源故障、电源线插头松动造成的，较为简单，通过排除供电故障，插紧电源线插头就可以解决。

    实际应用中，会议摄像机不受遥控器控制

    通常情况下，这一问题主要是由遥控器电池电量不足或使用距离过远造成的，可以通过更换遥控器电池和调整使用距离加以解决。

    会议摄像机在应用过程中自检无法进行或是伴有噪声

    对于此类问题，用户可以首先检查电源线是否松动，因为电源线松动容易造成电源功率不够，直接导致问题的产生。如果并非电源线松动，那就很可能是机械故障，用户需要将产品送去检修。

    会议摄像机云台旋转时摄像机图像丢失

    一般说来，这一问题主要因为电源功率不够或是摄像机视频线接触不良引起的，用户可以通过检查电源线插头是否松动以及更换视频线加以解决。

常见视频信号干扰问题

    由于视频会议依托于网络运行，信号干扰成为实际应用中无法回避的难题。从理论上来说，信号干扰的问题可以分为“内因”和“外因”，其中，“内因”主要是由前端设备和终端设备引起，“外因”主要传输过程的干扰造成的。

    “内因”解决方法

    “前端设备引起的干扰”是指前端摄像机的供电电源的干扰以及摄像机本身质量问题引起的干扰，用户可以直接在前端接监视器观察加以排除。在实际应用中，供电电源干扰的情况比较复杂，主要分为50Hz电源干扰、不洁净电源干扰以及50Hz电源频率的二次谐波和三次谐波干扰三类。对于此类问题，用户可以通过更换电源、采用开关电源供电、在220V交流回路中加交流滤波器等方法解决。

    “终端设备干扰”主要是指机房的供电、设备本身产生的干扰、接地引起的干扰、设备与设备连接引起的干扰等系统自身产生的问题，简单的判断方法是在机房内直接连接摄像机观察。

    “外因”的解决方法

    一般说来，传输过程中产生的干扰主要有传输电缆损坏、电磁辐射以及地线干扰三类。对于传输电缆损坏引起的干扰，最为直接的方法就是更换电缆，不过，如果干扰为雪花或网纹，简单的更换效果就不是很好，用户就需要选择放大原理的抗干扰器。

    对于简单的电磁辐射干扰，用户通过将电缆埋在地下或采用铅皮电缆、平衡对称电缆等方法就可以解决，而对由大功率电台或是有电磁辐射的电气设备产生的强电磁辐射，就需要更为专业的处理手段。具体说来，可以从尽可能避开干扰源、选择屏蔽性能好的电缆以及增加抗干扰设备三个方面入手。

    地线干扰，又称地电位差干扰，主要成因是系统中存在两个以上互相冲突的地，地与地之间存在一定的电压差，该电压通过信号电缆的外屏蔽网形成干扰电流，形成对图像的干扰。对于此类问题，用户通过将前端设备与地隔离以及采用有隔离功能的抗干扰设备加以解决。值得注意的是，用户在将前端设备与地隔离时要避免可能发生的雷击或电击的危险。