据国外媒体报道,T-Mobile美国首席营销官科尔·布罗德曼(Cole Brodman)日前表示,移动网络给予用户的、鼓励他们升级或签订新合约的补贴做法损害了整个行业的利益。
布罗德曼表示:“这种做法实际上歪曲了设备的实际成本,并导致(原始设备制造商)电信运营商等在内的所有企业都在各自不同领域进行竞争。”
布罗德曼在科技博客Geekwire的一次会议上指出,如果他能够做“一天的国王”,那么他将宣布取消手机补贴。T-Mobile美国公司已经尝试了进行没有补贴的收费,而同时也不再要求用户必须签订长期合同。
他认为,补贴意味着用户往往无法明白硬件的真正价值,他们几乎将其一律视为一次性产品,并在一两年报废。
布罗德曼指出:“这些硬件的功能非常强大,但现在它已经成为一种可以随意丢弃的东西。”
但运营商们所遇到的问题是,难以说服客户提前支付全部费用,而不是接受补贴,后者从长期来看,可能需要用户付出的更多。
对于那些购买了一部补贴手机,然后不履行合同约定的用户来说,运营商提前终止他们收费的压力也非常大。