苹果7度夺智能机满意度冠军HTC次之

    根据J.D. Power and Associates发布的智能型手机用户满意度调查报告，苹果连续第7次夺冠（839分；总分为1,000分），而宏达则是排名第二（798分）；两者皆高于业界平均值（774分）。

    三星、摩托罗拉、Research In Motion（BlackBerry）、LG、诺基亚、Palm的分数分别为769分、758分、733分、733分、702分、697分。J.D. Power是在2011年7-10月期间访问7,080名拥有智能型手机美国用户后做出上述结论。

    在效能（评分比重为35%）、操作简易度（24%）、功能（21%）以硬件设计（20%）这4项衡量标准当中，苹果在操作简易度以及功能这两项特别获得使用者的赞赏。

    J.D. Power指出，21%的现有智能型手机用户曾遭遇软件或装置故障的问题。调查显示，曾遭遇软件问题与不曾碰过这类问题的使用者在满意度上有着高达77点的差距。

    4G智能型手机用户对于电池效能的平均评价为6.1分（总分为10分），低于3G智能机用户的6.7分。

    这项调查还发现，2011年7-10月期间美国一般手机价格为66美元，低于一年前同期的81美元。

    Appleinsider.com 2月23日报导，根据comScore MobiLens最新发表的统计数据，2011年（1-12月）美国前五大热卖手机依序为苹果iPhone 4、苹果iPhone 3GS、苹果iPhone 4S、Research In Motion（RIM） BlackBerry Curve 8530、宏达电EVO 4G。iPhone 4S是在去年10月14日于美国开卖。