用户体验决定智能电视延伸空间

    背景简述：2011年4月，海信XT68、XT69智能3D影院电视等六大系列平板电视新品崭露头角；10月份，XT710系列云智能电视全新亮相。近日，XT770高端智能系列以更高的交互性与消费者见面。

    青岛海信电器股份有限公司上海经营分公司总经理王伟在接受本报专访时认为，未来决定智能电视上升空间的最关键因素，是产品为消费者带来的体验，即电视的易用性、交互性和便捷性。

    青年报：从智能电视到云电视，电视智能化的步伐越来越明显、越来越快。对于海信目前推出的一系列智能电视产品，消费者的接受度如何？

    王伟：从XT710的销售状况来看，消费者对于智能电视的概念正在清晰化，接受度也在快速加深。为促进这样的转变，我们在过程中做了大量的推广努力。

    从XT710开始，海信的电视和iTV（类平板电脑移动终端）之间已经实现真正的双向互动——不仅可以将iTV上的内容传送到电视上进行大屏观看，还可以反向操作。例如，你正在观看一场精彩的综艺或者体育类电视节目，但有事必须走出电视的观看范围，这时，可以用WiFi无线网络将该节目转移至iTV上，然后带着iTV到厨房、卧室等家中任何一个有WiFi信号的角落观看。这就是便捷性的体现之一。

    为此，我们也对电视、iTV、手机等3块甚至4块屏幕之间传输的便捷性也做了很大的改进和创新，以增加消费者的互动体验。

    青年报：XT770与XT710相比，有哪些明显的技术和体验优势特点？

    王伟：首先就是更加便捷的交互性，包括电视与iTV之间互传内容的步骤简化、操作更容易等，对于年龄层次较高的人群而言，这样可以增加智能电视的可控性，促进他们对于智能电视的接触率；

    其次，770系列可以实现真正的语音控制。该系列的遥控器经过重新设计，消费者按住上面的“语音控制”键，便可以用声音控制电视。例如，按住该键后靠近遥控器说“音量30”，电视的音量可自动调至30档大小。另外，消费者手握遥控器在电视屏幕面前腾空滑动，便可以控制电视画面的变换。

    此外，XT770系列中还增加了QQ在线聊天、云存储等功能，并采用了自主专利技术的超窄边框外形设计和更高的3D显示技术。

    青年报：智能电视的发展离不开软件和操作系统的配合完善。海信在这些方面有哪些规划和举措？

    王伟：“云电视”对于我们而言，实际上是智能电视的延伸。也就是说，未来，“云”技术只是未来智能电视的一个必须具备的功能部分。由于软硬件的匹配度很大程度上影响着智能电视的体验效果，因此，智能电视需要经历一个硬件和软件磨合的过程。随着电视硬件的不断升级，例如电视芯片内存已经从此前的64M提升到3G乃至5G的容量，其搭载和运行软件的能力也与日俱增。

    相对于目前绝大多数智能电视依赖Android操作系统而言，海信拥有自主研发的HiOS操作系统，避免了Android系统的唯一性，同时，也为海信电视未来的智能化架构奠定了基础，有利于国产电视掌握未来行业的话语权。