目前,市场上智能家居的厂商主要分为三类:第一类是以传统的楼宇对讲厂商为主,如冠林、安居宝、视得安等,这类厂商主要是提供一个智能化的综合控制平台,在平台上整合了安防报警、家电控制等众多子系统;第二类是以传统的家电厂商为主,如海尔、TCL、美的等,这类厂商主要提供信息化、网络化的家电为主;此外,第三类是专注于灯光控制、窗帘控制等模块和接口的厂商,如索博、波创、瑞朗、奇胜等,这类厂商主要是配合前两类厂商,提供各类智能开关和接口模块。
对于智能家居厂商而言,在开拓市场、推广产品的过程中,面临的阻碍因素有很多,具体包括以下几方面。
1、产品造价方面:目前各类智能家居产品价格不菲,往往一整套配置下来少则几千,多则上万,但实际上与业主家装时动辄几万、几十万的投入相比,这类智能家居产品所占的比例微乎其微,这需要加强对终端用户的消费观念引导,对厂商而言,进一步降低产品的成本是关键所在。
2、系统功能方面:系统操作复杂操作,缺乏人性化,产品稳定性低等问题,都影响着智能家居市场的发展。解决这些问题,需要厂商加大研发力度,提高产品技术水平,解决成本、性能和操作等问题,用性能稳定可靠的产品赢得市场,相信一旦成本和技术等门槛消除,整个智能家居市场将会出现非常庞大的市场需求。
3、标准协议方面:目前各厂商按照不同的接口标准与协议生产设备,造成不同设备之间的互联互通困难。整个智能家居功能虽然强大,但各系统之间没有一个标准的、统一的通讯协议,各厂商各自独立运作,缺乏协调性。随着今年《家用及建筑物用电子系统通用技术要求》的颁布,虽然没有强制性,但是作为智能家居行业标准统一方面的探索尝试,将推动行业向规范、统一的方向发展。
4、售后服务方面:对厂商和用户而言,产品的售后服务也是很重要的因素,由于规模所限,目前相关的智能家居配套厂商还未形成系统的维护体系,一旦厂商所售出的产品出现问题,售后维护能否及时是个很大的问题。