2011年8月,全球个人计算机龙头惠普宣布,有意分拆并出售个人计算机部门,市场点名三星是最可能的买家。消息一出,引起台湾科技产业的恐慌与震撼,不仅国内最大民营制造业者鸿海忙着沙盘推演,连主导台湾产业发展的经济部也危机总动员,拟妥多套应对剧本。
根据市调机构统计,三星是PC产业的新进者,去(2011)年底全球笔电市占率不到7%,排名第七,与国内“双A” 宏碁、华硕仍有一段差距。为何三星的一个风吹草动,会造成台湾科技产业这么大的危机感?
拓璞产研副所长杨胜帆分析,三星手机、电视已累积高品牌知名度,目前市占率数一数二,在3C拼图中只差PC一块。从水平横向面来看,三星可以交互利用这些渠道资源,例如从电信渠道切入,三星只是PC产业的新秀,发展却极为快速,成为难以忽视的明星。
坚强的意志与决心,正是三星让竞争对手吓破胆的地方。十年前,一位三星主管接受访问时,大胆说出三星将超越索尼,成为亚洲最知名世界品牌;当时三星仍远远落后索尼,两者差距悬殊,三星主管的豪语被不少人讥笑是天方夜谭。
经过多年努力,三星在液晶电视领域早已是全球第一品牌,远远超过索尼。以今年为例,三星全球出货目标超过4000 万台,索尼则不到2000 万台;三星龙头地位确立,索尼远远被抛到脑后,无法追上。
在美国市场,三星销售人员经常告诉消费者,索尼液晶电视也是采用三星电视面板,既然这样,为何要买售价高出一截的索尼电视,“买三星就可以了”。这样的诉求奏效,三星在美国被称为是便宜的索尼,销售量扶摇直上。
零组件供应方面的垂直纵向整合,是韩国另一项重要武器。由于手上握有面板、DRAM等关键零组件,球员兼裁判,不少国际品牌都曾吃过三星的闷亏。
国内智能型手机龙头宏达对此感受深刻,在刚闭幕的全球移动通信大会(MWC) 上,宏达执行长周永明秀出最新的One系列手机。记者询问对于新产品的出货展望?他表示,除了把产品做得很好,另一项关键,出货顺利也很重要。
这番谈话有感而发,原因就出在三星。目前三星全球独家推出AMOLED(主动有机发光二极管)面板,屏幕亮度高、省电,除自家智能型手机采用外,宏达、诺基亚也都采用AMOLED面板,但AMOLED供货吃紧,三星掐住零组件供应,经常导致其他手机品牌出货不顺,有业者甚至只好更换面板,重新推出。
宏碁创办人施振荣分析,韩国企业是独大思维,上下游一手全包,是所有人的敌人;台湾企业则很不一样,透过高度分工,串成完整的供应链,开放的态度,是所有人的好朋友。
鸿海董事长郭台铭更是恨得牙痒痒,对于三星几乎不择手段的商业行为感到不满。鸿海旗下旗下奇美陷于涉及操控面板价格的反托拉斯诉讼,当时三星转为污点证人,其他业者则遭受巨额罚款,气得郭台铭痛骂三星是“抓耙子”。
郭台铭表示,三星几乎是韩国政府倾全力扶植的国家企业,试问台湾政府有没有这样的魄力和决心?他多次主张“联日抗韩”,希望结合日本的品牌力与台湾的制造力,合力打败韩国。
有电信业者戏称,三星的手机尺寸从2、3、4、5寸都有,平板则是7、8、9、10 寸,几乎包办所有尺寸,没有一家品牌比三星更齐全。这样看似不符合经济效益的作法,却也是三星最大的优势之一。
渠道业者分析,三星追赶得很紧,只要对手稍稍松懈或放慢速度,三星就很快迎头赶上,使得在许多领域都与韩国正面对垒的台湾科技业者,必须绷紧神经,迄今不敢大意。