政府惠民服务中心是党和政府为方便群众办事、改善投资环境、转变政府职能,真正解决困难群众“生活难、就医难、上学难、就业难、住房难、维权难”等问题而建立的综合服务机构。
近日,南通市政府将其直属的惠民服务中心进行了升级改造,建立了标准的监督管理平台,为群众提供更加优质、高效、便捷、热情的服务,真正做到把党和政府的温暖惠及到每一位群众。在此过程中,ATER非常荣幸地与南通市政府合作一同参与设计平台的升级和建设。
中心通过ATER监督管理平台将劳动保障、民政优抚、计划生育、招商引资、群众工作、综合治理、司法等各服务窗口实时工作情况反馈于领导面前;无线触摸控制智能任意地调取预设场景,减少了信号单独切换造成的繁杂工作,方便领导在第一时间观测到相关信息,提高工作效率;同时信号、场景间的淡入淡出、无缝切换,使领导在视觉感受上能够平稳过渡,避免因图像干扰而产生决策失误。同时配合网上监督监控系统的工作数据评析,真实反馈各服务窗口工作状态,将首问责任制度、限时办结制度、责任追究制度落实到实处。
ATER监督管理平台保障了惠民中心惠民富民、改善民生业务的顺利开展,赢得中心领导的一致赞誉。