基于标准的统一通信(UC)全球领先企业Polycom公司日前详细介绍了帮助服务提供商为客户提供云交付、“视频即服务”(VaaS)解决方案战略。在发布该战略时,Polycom还推出了一款电信级服务Polycom® RealPresence™ Cloud,帮助服务提供商快速将VaaS产品推向市场。RealPresence Cloud 解决方案专为服务提供商设计,为他们配备电信级基础设施、终端及服务,为各种规模的企业进行视频协作提供订购式解决方案。为服务提供商提供的这些新产品,旨在加快Polycom视频协作方案在各种规模企业的渗透和普及,不论这些企业需要的是自建型视频协作方案和视频点播,还是纯粹的VaaS方案。
Polycom RealPresence Cloud方案帮助服务提供商缩短了VaaS方案的上市和获得收入的时间。建立在Polycom RealPresence平台上的 RealPresence Cloud,是一款最完整的具有互操作性的通用视频协作方案,提供服务提供商向各种规模企业提供VaaS所需的电信级扩展性、可靠性、可用性和安全性。 RealPresence Cloud方案包括完全托管式多点视频服务,支持多种连接方式,包括基于标准的会议室、手机、PC和基于Web的终端,以及微软®Lync™ 2010、IBM Sametime®和支持非标准TIP协议终端。服务提供商利用Polycom RealPresence Cloud解决方案为他们的客户提供一个真正的B2B VaaS解决方案,无须完全集成并支持自建核心基础设施。该解决方案利用Polycom RealPresence Network(即2011年从惠普收购的Halo®/ HVEN网络),帮助服务提供商快速提升他们从云端提供视频的交付能力。
Polycom RealPresence 平台助力中国联通和Airtel的视频云服务
Polycom将继续与服务提供商紧密合作,为各个行业研发VaaS产品,并提供从自建、托管到外包的各种服务模式。全球多家运营商正在使用Polycom RealPresence平台来推动VaaS解决方案。例如,中国联通通过RealPresence平台创建了全球最大的视频云,为中国 10,000多家企业和政府部门机构提供VaaS。RealPresence平台提供的扩展性、可靠性和互操作性使中国联通的视频云能够与十家不同厂商的约100,000台终端(此数字还在增长)进行互连。另一个例子是Airtel公司,这是印度的一家领先服务提供商,他们也采用Polycom RealPresence平台为印度各种规模企业提供VaaS解决方案。这些解决方案为两家公司都提供了一个差异化的产品,有助于推动中国和印度视频协作的进一步普及。
Wainhouse Research预计,到2015年,全球UC托管和外包市场的五年复合年均增长率将为30.7%,收入约达50亿美元,将进一步扩大Polycom的整体市场。Polycom云战略是建立在公司“令视频协作无处不在”的目标基础之上,是Polycom最近发布的软件战略之重要组成。
Polycom 总裁兼CEO Andy Miller指出:“Polycom RealPresence Cloud是我们‘令视频协作无处不在’愿景的一个重要组成。服务提供商是推动通过VaaS提供视频协作增长的重要合作伙伴,这将大大降低各种规模企业的前期投资,帮助他们获得视频协作带来的优势。我们希望尽可能方便服务提供商在其现有产品中增加视频协作解决方案。为此,我们通过大规模的云产品和其它交付方案来消除服务提供商的障碍,满足服务提供商在投资、管理和运营方面的需求,帮助我们的合作伙伴快速进入市场,快速获得新的收入。我们‘走向市场’的目标非常明确:我们将是云服务的推动者,我们将与服务提供商合作,并适时地与解决方案提供商和不同领域的竞争对手合作,我们不会与服务提供商直接竞争,也不会直接向最终用户提供零售服务。”
IDC 高级分析师 Rich Costello提到:“视频协作的需求持续增长,云交付的视频产品将进一步推动这种增长。许多大型及中小型企业会发现VaaS产品因其灵活性、可扩展性且节约成本等特性非常具有吸引力。Polycom的云战略具有强劲势头,因为它提供了一个加速云视频进入市场的途径,并为服务提供商提供了强大的基础设施、可扩展性和互操作性,这些都是大规模部署视频云和向客户提供强大的VaaS解决方案的必要条件。”
Gartner公司管理副总裁Scott Morrison指出:“视频基础设施作为服务来提供,大大降低了支持多方会议的费用。这将成为支持企业普及视频(如统一通信的部署)的先决条件。”
Polycom愿景:通过多途径在新的、更大的市场实现“视频协作无处不在”
Polycom相信协作最有效的方式就是面对面的交流。视频协作让人们实现了面对面的交流,提高了生产力,并提供业务连续性的诸多方案,因为总有一些障碍使我们无法亲临现场,如天气状况、自然灾害、流行病,以及一系列无法预测的状况和事件等。Polycom的目标是让每个人都有机会使用面对面的视频协作作为他们沟通的首选方式,不仅简便、可靠、安全,而且不受任何网络、运营商、协议、应用或者设备的限制。Polycom 通过以下多种方法来推向市场:
服务提供商基于云的VaaS解决方案——企业在云基础设施和服务上的投资不断增长,相关技术和标准也不断在成熟,“视频云”将在2012年出现爆炸式增长。Polycom RealPresence Cloud将帮助服务提供商快速将VaaS产品推向市场,帮助推动新的差异化商业模式,以及视频协作在各种规模企业中的使用增长。
移动设备的软件交付——今天,大约有超过七分之一的人是远程工作,而且很多人至少在某个时间段是远程或移动办公的。Polycom的移动解决方案是Polycom® RealPresence™ Mobile,是一个免费下载的软件解决方案, 将Polycom RealPresence平台的企业级视频协作能力超越会议室、办公室和防火墙,拓展到移动平板电脑,实现了视频应用无处不在。
自建交付——Polycom RealPresence平台集成了数百个商业、UC和社交网络应用,以及核心网络和安全基础设施,来满足今天企业和服务提供商自建视频协作的需求,灵活地支持向移动和社交应用以及私有云交付的扩展。
基于网络的社交应用交付——社交应用现在正在快速地走进商业,是视频协作的另一个新兴的高增长市场。到2015年,参与Web视频聊天的人数预计将增长14倍,达到1.4亿人,而且视频聊天的次数将有望达到每年110亿次。Polycom® RealPresence™ Social解决方案将视频协作又向前推进了一步,超越自建系统和专业终端,而延伸到移动设备,使网络能够接入视频协作,不受任何设备的限制。
业内领先设备(笔记本、台式机、平板电脑)嵌入交付——Polycom 视频协作软件将嵌入在业内领先的设备中,帮助用户通过自己偏爱的设备快速登录Polycom RealPresence视频协作解决方案。
开放标准与互操作性:Polycom® RealPresence™ Video与OVCC™
实现视频无处不在的能力同样需要开放标准和互操作性,这不是仅依靠一个客户、一家设备制造商、服务提供商或标准机构就能够实现的。它需要整个行业的共同努力来解决这个问题。Polycom的方法是采用开放标准,协调通信环境中的所有元素的互操作性,包括多种解决方案、多家厂商、多网络以及多种连接协议。这种方法分三个部分:平台、终端和生态系统。
Polycom RealPresence平台提供了一个基于开放标准的基础,用于大多数企业环境中多种UC应用和基础设施的整合,从视频终端到移动设备,再到UC通信基础设施,如微软、IBM、BroadSoft、Juniper和西门子等。为推动视频无处不在,Polycom RealPresence平台还与一些专有系统(如思科网真产品采用的TIP协议)具有互操作性。此外,RealPresence 平台是Polycom RealPresence Cloud解决方案的基础,提供业界唯一真正电信级的可靠性和规模,支持多达75,000个设备注册和25,000个并发会话。
RealPresence平台除了提供基础设施基础和互操作性枢纽以外,Polycom还积极帮助开发商业和技术解决方案,确保全球合作伙伴生态系统的互操作性。2011年6月,Polycom与全球领先的电信解决方案和服务提供商合作,进一步推动全球视频通信的普及,实现远程呈现和视频会议的互操作性和全球企业对企业(B2B)的连接。开放视频通信联盟™(OVCC™)组织于2011年8月成立,Polycom是该组织的创始成员。目前,该组织共有16个 OVCC成员,其使命是创造和支持一个无处不在的视频市场,在服务提供商之间实现安全、高质量和具有视频功能的互连。OVCC组织启动的服务将预计在2012年中期上市。
OVCC总裁Andrew McFadzen指出:“我们相信通过云的视频即服务将成为一次真正的变革。视频即服务的交付将使每个人都能够轻松与任何人连接并进行面对面协作,就像我们使用短信或”推特”一样简单。但是,要实现这一点就需要UC和电信行业携手,共同解决底层的互操作性问题,即通过多家电信运营商的资源和视频网络提供视频。Polycom和诸多领先电信解决方案和服务提供商已经开始携手,共同致力于解决这一问题,那么其结果就是在2012年将出现开放的视频云。”