春运调度视频会议大显身手，远程教育、医疗受青睐

    时下，视频会议正凭借打破地域限制的优势，提升了工作效率，改变了人们传统的工作方式，并日益受到政府、企业的认同，逐渐被采用、部署。同时除了服务于办公环境外，伴随各行业融合的发展大势，视频会议开始拓展其应用环境，在各行业应用中孕育、生长，继续发挥其特长。

    节庆调度、视频拜年正当时

    新春佳节过后，大部分员工又开始返回企业，开始新一年的工作。同时春运期间的回乡潮、返工潮，使得铁路、民航等交通部门压力倍增，而为保障人们安全、顺利出行，铁路局、民航局多次召开和参加相关决策视频会议，以保障各部门间的通达合作，共同维护春运安全。在节后第一天上班日的民航运行协调决策视频会议中，相关领导还建议进一步完善视频会议的内容和程序，使每日的运行协调视频会议机制成为实之有效的平台，确保航班安全、顺畅运行。而对于节假日期间，酒驾、超载等交通安全事故频发的情况，公安部也曾紧急召开视频会议，要求公安交通管理部门各级领导干部和全体民警落实春运道路交通安全各项工作措施，坚决遏制特大道路交通事故。

    视频会议服务正成为节假日期间政府维护公共出行安全的有利手段，同时部分省、市政府采用视频会议的形式，召开面向全省、市的各种演说和讲话，或者进行一些公开的电视电话会议。而在春节期间，利用视频会议向全省、市居民拜年的应用也正逐渐兴起。

    “节假日期间，采用视频会议的方式进行远程聚会、互致问候，正在成为一种新的沟通方式。” Frost&Sullivan电信研究经理陶勤珠表示。她向记者解释道，对于远在异乡的学子、驻外工作人员来说，视频会议的诞生不仅能够缓解思乡之情，增进亲友间的感情交流，而且还省去了节假日期间旅途来回的奔波和费用。

    教育、医疗行业悄然变化

    除了在节假日期间视频会议服务大放光彩之外，在一些行业应用领域也一直深耕细作，并取得了一定的成绩。虽然部分行业应用发展时间较短，仍处于初级阶段，但视频会议所带来的诸多优势，正在影响着并改变着这些传统行业，而其未来的良好发展前景，也被业界所期待，例如教育、医疗等领域。

    “在教育方面，视频会议的出现，推动了远程互动式教学的发展。”陶勤珠表示。视频会议能够在很大程度上复原、模拟真实的课堂授课环境，促进师生之间的互动与交流，为由于场地、时间等限制而无法实地听课的学生提供了新的选择。并且由于传统的公开课、示范课容易干扰学校的日常教学秩序，视频会议的出现，使得教育局上级领导无需亲临教学现场就能深入其境地体验教学情况，考察教学质量，聆听来自各方面的意见。随着视频会议的普及，教育行业也将变得更加公开、有效。

    同时在医疗行业，我国的医疗改革建设正进行得如火如荼，但由于我国医疗建设、保障机制的不健全，医疗费用增长过快、看病难、看病贵等将是长期现象。对于视频会议在医疗行业的普及，陶勤珠认为一是可实现中心医院及社区医院间的病人分流，将缓解大医院看病长时间等待的问题，并进一步减轻患者负担；二是可以增进医生与病人或医生与医生之间的交流，提高医院办事效率；同时还能方便地对医务人员进行专业培训，减少培训和差旅开支等，从而更好地解决我国看病难、看病贵的现实问题。但就目前阶段而言，RADVISION中国区总经理李文认为现在还处于探索阶段，面临着诸多问题。例如网真设备价格高昂，使用环境要求高，对于现有医院条件而言并不能很好适用；同时在一些专家远程诊断的情况下，各地区对费用的承受情况有差异。

    市场仍处培育期

    经过多年的发展和市场推动，视频会议系统在企业远程分支机构会议、商务会议、远程培训、远程销售与支持；远程教育、远程医疗等方面已取得了一定的市场认可。在各行业的应用、普及过程中，可以发现整个市场仍需要继续培育。我国企业客户对于这种基于高新技术的会议服务认识较少，目前国内该领域市场较多集中在大型城市、大型企业，中小企业应用很少。因此，“如何让企业，尤其是中小企业，了解视频会议，并意识到这种服务能够给企业带来的好处，是最大的困难”陶勤珠说道。另一方面，视频会议的应用环境也是影响其普及的重要因素，如用户的网络接入带宽、网络质量等将直接影响视频会议的使用体验。同时李文也表示，随着标清、高清设备价格的走低，视频会议的性价比正逐步提升，更多的企业将加强在视频会议领域的投入。

    与此同时，随着通信技术的发展，个人及家庭用户对视频会议系统及相关服务的需求正在逐步上升，低廉的费用及稳定的服务给个人及家庭提供了除手机、固话外的又一新兴的通信方式，增进了家人朋友间的情感交流，缓解了相隔两地的家人及朋友间的思念之情。学生可远程收看教学视频，患者可网上联系专家，寻医问诊。但目前的视频会议系统主要仍应用于企业单位、政府部门、教育机构等组织之间，基于个人及家庭用户的服务尚处于起步阶段。