解决用户的“小事”，成就自己的“大事”

    “尽最大努力解决客户的一切问题，我懂led显示屏调试，维修，结构这些。这是我的优势，我的团队有我在，会是一个很好的团队！我坚信！”——深圳亿光华东大区大区经理廖棋这样评价自己取得的一些成绩。华东大区团队成员有：华东区大区经理廖棋，销售经理舒火强，销售经理常弘，销售经理孙张玲。在廖经理的带领下，华东大区以一个新组建起来得销售服务团队；一个销售led显示屏产品经验平均不足3个月的团队；包括大区经理在内，一个以80末，90年代为主体的销售队伍，能在短短不到三个月的时间里，每个月都超额完成制定的销售目标，直至11月销售量问鼎深圳亿光国内营销中心。这一切不能不说是一个小小的奇迹，其中也有一些值得去思考的东西。

    “通过自己的努力拿到更高的薪水”——朴实而直接的意愿

    深圳亿光营销中心华东大区的廖棋是典型的湖南人，性格直爽，为人朴实，处事干练，动手能力强；做什么事情都是风风火火的，毫不拖泥带水。这也是深圳亿光众多同事对廖经理的评价。在进入深圳亿光国内营销中心之前，他曾是生产制造中心的一名主管，一直是工作在产品生产制造的第一线。廖经理自己介绍，加入到深圳亿光营销中心从事产品销售服务工作，其实意愿很直接，就是为了通过自己的努力拿到更高的薪水，赚更多一点钱可以存起来以求可以让家人过得更好，也为自己的将来更好的发展创造一个坚实基础。

    用户无小事！解决用户的“小事”就是成就自己的“大事”

    廖经理加入营销中心后，刚开始也面临着许多工作方式转变带来的一些困扰。只知道告诉用户深圳亿光是一家老牌led显示屏制造商，不知道如何去推介公司的优势产品，也不清楚如何去解释深圳亿光所提供的一些创新性的增值服务，完全不能和用户进行有效的沟通。当然，这些困扰也只是暂时的，他的勤奋和实干，再加上扎实的产品专业知识，实实在在的为一些用户解决了实际问题，让用户真实的感受到了他的真诚与务实。廖经理经常说的一句话就是，我就是喜欢帮客户解决一些问题，这也是我力所能及的小事，我很喜欢交朋友。平时，廖经理并没有花很多时间去开发客户，反而都是花时间在帮助客户调试系统，帮客户制作安装方案，甚至有些客户还将在别的厂家购买的过了保质期的单元板发到公司请廖经理帮忙维修处理，虽然这一点并不是他和公司应尽的责任。什么样的企业培养什么样的员工，深圳亿光也没有让廖经理和他的客户失望，良好的产品质和高性价比的产品定位，也促成了用户与深圳亿光之间实质性的订单合作。廖经理所做的“力所能及的小事”最终促成了用户与公司间长期共赢合作的“大事”。

    团队领军人物的正面影响力是团队具有战斗力的重要因素之一

    在很短的时间内，廖经理自己以及其团队相继完成了多个led显示屏工程项目，其中包括：澳门机场，四川泸州机场，四川宜宾巨洋国际饭店，广州大剧院，浙江，江西，石家庄。湖南等地多个工程项目。正是廖经理务实，直爽，真诚，雷厉风行的品性，也深刻的影响着他的团队。团队领军人物正面的影响力是一个团队能够形成战斗力的一个重要的因素。华东大区销售团队在大区廖棋的带领下，肯干，务实，能吃苦耐劳，以一颗真诚热情的心去服务每一位客户。廖棋任大区经理的同时，很多时候更是一个优秀的技术支持工程师，使得他们这个团队在服务客户的时候可以更高效，更细致周到。11月，通过华东大区全体成员的齐心协力，这个团队又迈向了一个新的高度：团队成员全员完成既定销售目标的同时，团队整体销售量跃居营销中心各团队首位。相信在深圳亿光搭建的这一优质的平台上，廖棋经理及其团队可以创造更多个奇迹，取得更辉煌的成绩。