长虹提升竞争力造“智慧型”企业

    信息化成为中国制造业提升国际竞争力的关键要素。工业和信息化部发布的促进工业企业加强管理降本增效11条意见，引导企业加强信息技术应用，通过信息化建设把握市场需求，有效改善经营管理，提高经济效益，保持经济平稳较快增长。

    在国内家电企业中，长虹近年来的信息化建设突飞猛进，投入资金累计超过3亿元，形成了以ERP、PDM为核心的完整的制造业信息系统框架，实现了集团现代管理制度、流程的规范，提升了企业经营效率，实现了对用户需求的快速响应，提升了核心竞争力。长虹信息化建设除了提升管理水平和效率，还为长虹新型企业文化的再造提供了一个有效的载体。

    更进一步，长虹以信息化人才、经验、能力为基础向服务业拓展，成立了专门从事IT外包服务的虹信公司，在国家发改委公布的首批十二家信息系统外包服务试点企业名单，长虹名列其中。长虹为中国制造业的信息化发展提供了一个可资借鉴的样本。

    信息化就是竞争力

    中国家电产业是从短缺经济发展而来的，在短缺时代，企业生产什么消费者就买什么，消费者围着企业转，话语权相对较弱。但到了过剩时代，企业必须要围着消费者转，消费者的话语权大大增强，能否准确把握、快速响应消费者的需求成为决定企业核心竞争力的关键因素。长虹把家电行业面临的现状概括为三大挑战，即“高科技行业与低附加值、规模化产业与精细化管理、品牌知名度与美誉度”，其中信息化建设是解决“规模化产业与精细化管理”矛盾的重要手段。

    事实上，国内企业很早就意识到信息化建设的重要作用，并在上世纪80年代初就已开始信息化尝试，长期以来，我国企业在信息化建设上存在误区，认为信息化建设就是“上”一套先进的设备、系统。实际上，企业信息化的真谛在于利用信息化建设将企业的战略、组织结构以及用户需求密切结合起来，最终形成快速满足消费需求的能力，这才是企业的核心竞争力。

    因此，信息化建设成功的关键不在于上一套什么样的系统，而在于如何通过信息化建设快速实现用消费需求驱动企业的经营活动。尤其在进入互联网时代后，信息的流转速度成为驱动经济发展的关键变量。

    长虹打造“智慧型”企业

    当前，信息的传递能力已成为左右经济发展速度的重要力量。自实施“工业化和信息化融合”的发展战略以来，我国的经济实现了较快的发展，而企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键组成，也是扩大企业规模、支撑企业管理水平提升、提高企业核心竞争力的有效手段。

    在众多国内企业中，长虹的信息化建设极具代表性，可以说是国内信息化水平最高的制造企业之一。长虹信息化是建立在企业战略和组织结构调整基础上的，通过内部变革和外部整合，建立了即时响应、随需应变的科学、高效的信息化体系，实现了企业内部各环节与外界环境、消费群体之间的快速沟通、响应。

    近年来，长虹形成了以ERP、PDM为核心的完整制造业信息系统框架，实现了对公司经营管理过程的“全覆盖”。利用最先进的ERP系统，通过整合和优化企业信息化管理，长虹的信息化管理触角不但连接了上游元器件供应商，而且已直通下游链条上的分销商、零售终端，直至最终的消费者，形成了快速循环的信息化管理大闭环，为产品研发设计、生产管理、产品销售、原材料采购、物流管理、财务管理、信用管理、决策支持等企业运营环节提供了准确的信息，极大地提升了企业的科学运营能力。

    长虹的信息化建设不仅仅局限在企业内部，而是将信息化触角延伸到整条产业链。目前，长虹与海关、银行、第三方物流服务商实现了信息系统的协同和集成。这种高效整合的供应链体系不仅确保了长虹信息流、资金流、物流的高速运转，而且极大地提升了长虹运营平台的能力和满足消费需求的能力。同时，信息化建设还规范了长虹的现代管理制度、流程，提升了企业经营效率，而且为长虹新型企业文化的再造提供了一个应用管理的有效途径。

    信息化建设的本质是打通企业供应与需求间的“墙”，实现物流、资金流和信息流的快速流转，有效提升企业的组织和管理效率。长虹通过信息化建设将企业各环节与消费者、经销商、供应商等紧紧联系在一起，形成一个完整科学的生态系统，有效地推动了企业综合竞争力的快速提升。同时，信息化建设也为企业的生产研发等各项工作的有序开展提供了依据，成为长虹进行科学经营决策的重要推动要素，为中国家电业实现战略转型、提升国际竞争力提供了可借鉴的“范本”。

    信息服务产业化

    信息化与工业化的“两化融合”是中国制造型企业进行产业升级与转型、提升全球竞争力的有效路径。可以认为，中国制造业在信息化建设方面具有很大的市场空间，而先行企业的人才、经验、能力可以为他们提供有效地帮助。长虹深刻地认识到，必须将庞杂的信息化系统逐步理顺，建立独立的企业信息化运营实体，通过信息化服务带动整个企业由制造业向服务业拓展。

    在不断夯实企业信息化建设成果的同时，虹信公司通过市场化运作，已与60余家企业展开IT服务外包合作。除 四川长虹 、美菱电器、华意压缩等长虹系客户，还形成了以泸州老窖、唐山机车、中海油、掌上明珠、一汽大众、绵阳政务中心等为代表的跨行业优质客户。具体到SAP ERP，最近三年，虹信独立实施的客户就达到50余家，涉及到的应用模块包括FI、MM、PP、CO、SD、QM、PM、PS、AM等，参与实施的SAP实施项目20余个。

    业内专家指出，在虹信的服务支持下，长虹已经形成了核心业务管理、跨地域管控和集团管控等自下而上的多层次信息化整体解决方案，构建了具有鲜明特色的信息化体系，走出了一条信息化与工业化融合的新型工业化之路。同时随着长虹信息化外包服务能力的提升，还可以进一步提升长虹内部的组织管理水平和运营效率，这对中国家电业向产业价值链上游拓展具有重要战略意义。