动态数字标牌营销：让美国自由旅行社收入猛增

    自由旅行社（Liberty Travel）通过动态数字标牌找到了同时提升公司形象和财政收益的轻松途径。

    位于新泽西州拉姆塞的自由旅游社每年都有高达6.69亿美元的年收入，自由旅行社在全美开了200多家代理分公司。当像这样的旅游休闲公司决定在市场营销上投资的时候，总是能够气定神闲——他们知道花费在提升公司形象上的资金将很可能提升客户体验和客户忠诚度，但这不太会提高短期的利润空间或是显著的盈亏底线。

    所以，当一家公司找出能够提供全世界最优质的服务和技术的解决方案时，就会立刻抓住机遇。自由旅行社就是这样一个案例，它在2007年被澳大利亚的福莱森特旅游公司（Flight Centre）所收购，它把该年第三和第四季度的良好收益都用于投资公司形象了。公司在它的一些最佳地点开始了数字标牌的部署。第一阶段的目标包括在50个地点安装四屏全景数字标牌显示器和42英寸液晶显示器。

    数字工程目标：

    1、改善店内环境。

    2、让自由旅行社的通讯工作人员能够在指定的店内，远程创建并传播及时的信息。

    3、寻找解决方案，让自由旅行社的零售店能够将店内的显示屏旋转到一个“适合夜晚展示的位置”，这能使数字标牌显示器在黄昏时节靠近橱窗，向外展示。

    4、让广告商能够与自由旅行社的客户们直接接触。

    5、从自由旅行社的供应商处筹集新的广告收益。

    “我们之前做了不少印刷标牌，但都不够撩人心弦。旅行是一种浪漫而又迷人的商品，我们需要能够更好地传递这种信息的媒介。”自由旅行社的Diane Brancella说道，她是数字标牌安装部署第一阶段的负责人，“我们观看过平面图像（灯箱）和动态图像之间的效果对比，真的，两者没有可比性。”

    Brancella说，公司想改变展示、表达和传递信息的方式——这种信息本身就是变化不断的。“我们的首要目标是创造一个拨动人心、让人兴奋的环境，鼓励人们走进店内，向我们询问公司的服务和当前的产品信息。”她说，“我们想展示度假胜地的品牌形象，突出展示人们身在旅游地的图像，这会让看客们觉得身临其境。我们希望激起人们去那里体验一把的‘欲望’。”

    自由旅行社决定把用灯箱推出的静态展示宣传活动转为数字显示形式后，它很快注意到展示的内容在本质上和专题广告片还是有所不同的，也不会包含太多文字信息。所以自由旅行社需要找一家公司帮助它实现创造生动愉悦，拥有海量图像的内容的需求，还要有技术和服务来巩固一条龙解决方案。国内的杭州烂苹果乐园搭载星际数字标牌打造的如梦幻般的数字体验系统就为旅行者们创造了身临其境的愉悦休闲空间。

    纽约的数字标牌兼零售媒体公司EnQii承接了自由旅行社的这一工程。EnQii设计了定制的解决方案，能够同步4台横式安装的显示屏上的内容，让它成为浑然一体的大屏幕，展示这些鼓舞人心的奢华旅游目的地。现在自由旅行社的客户们已经被穿梭在屏幕之间的游轮或是在8英尺高的全景海域中汹涌起伏的海浪的景象深深吸引住了。EnQii还为50家分店各安装了带有摇杆的纵式显示屏，自由旅行社的工作人员说，因为顾客们远远在大街上看到显示屏，就进店来了。

    高投资回报率

    更重要的是，自由旅行社现在正持续从合作伙伴和供应商处获取源源不断的收益，因为显示屏除了展示旅游胜地的图像之外还放送广告内容。

    现在研发和维修网络的成本已经完全从广告商合作伙伴带来的利益中收回来了。

    自由旅行社的总裁Cathy Pelaez说，收益远超公司的预期。“我有一种强烈的感觉，我们对这一新网络的投资将会收回双倍利润，因为它把我们放在了供应商的创新分销商的位置上，同时让我们在竞争中处于上风。”