机顶盒业务助长虹打开印度大市场

    11月3日至5日，南亚最具规模的卫星暨有线电视行业商展（SCAT India 2012）在印度孟买举行。几十家中国厂商齐聚孟买，期望能够从中寻找商机，四川长虹集团也在商展上亮相。作为较早进入印度的长虹集团，主营业务是机顶盒的销售，而不是众所周知的家电。

    据统计，长虹的机顶盒在全球销量约800万台左右，印度就占了至少四分之一。对于长虹来说，家电等产品进军印度市场，只是时间早晚的问题。作为长虹网络科技有限责任公司印度总经理，这已经是蒋立清常驻印度的第五个年头了。这五年，用蒋立清的话说是“赶上了好时候”。

    数字化浪潮下的机遇

    见到蒋立清的时候，他头天刚从新德里飞回孟买。风尘仆仆的他一听说是家乡的报纸华西都市报来到孟买，立刻爽快地答应了采访要求。平头、无框眼镜，即使在孟买近30℃的高温下仍然身着衬衫和西裤，显得十分职业和礼貌。

    在他办公和居住地点附近一家餐馆，他向记者讲述了自己这几年的经历。2007年底，他被公司派往印度考察市场，当时大多都是10多天的短差。2008年，意识到印度市场巨大的潜力和可行性后，他和另外两位同事便开始常驻印度。“我们主要是待在孟买，但是要全印度到处跑，因为印度各邦的情况不一样，而且这个行业的竞争很激烈，我们必须不停维系现有的客户，同时寻找新的客户。”目前公司的主营业务是机顶盒，之所以没有直接进行家电特别是电视机方面的业务，和目前印度电视机市场的格局有很大关系。

    印度是全球第二大有线电视市场，现有超过8000万户收视家庭，但对于大多数印度人来说，电视机还属于高档消费品。不过，巨大的市场潜力早就吸引了日韩厂商，相比中国企业，日韩企业进入较早，索尼、三星、LG等品牌已经稳稳地占据了市场的主要份额和销售渠道，因此，对于中国品牌来说，目前进入电视机市场有一定的难度。“但我们已经在和一些大的家电卖场在谈，未来肯定要慢慢地进入印度市场。”蒋立清说。《SATELLITE & CABLE TV》（《卫星与有线电视》）杂志的DinyarContractor先生介绍说，从1982年开始，印度拥有电视的家庭快速增长。

    但是，他们只能收到Doordarshan在每个城市播出的唯一的一套电视频道节目。那时，印度对于电视频道的需求极其强烈。从1988年开始，有线电视系统才逐步在印度发展，能提供一到两个电视频道。1992年8月，卫星电视进入印度市场。这是印度电视发展中的一个里程碑。

    巨大市场背后的挑战

    回忆起刚到印度的艰难岁月，蒋立清感慨颇深。“那个时候主要是韩国的厂家，他们进入较早，而且直接配套生产数字电视，我们很难与之抗衡。”随后，2009年，长虹、创维、九洲等中国厂家陆续进军印度，因为机顶盒中的加密软件都是跟几家国际知名的大公司合作，这些公司在印度享有较高知名度和较好人脉，通过加密公司，长虹找到了多家运营商，逐渐建立起自己在业界的口碑。这两年，大多数的机顶盒已经变成“Made in China”。“现在我们已经大约占有10%的市场份额，而且每年的销量增长速度很快。”蒋立清说。五年来的东奔西跑，让蒋立清已经十分适应印度的生活。拿起菜单，他熟练地介绍起印度的美食来。哪些食物属于南印度，哪些菜品属于北印度，他仿佛在向记者介绍家乡的绵阳米粉一样熟悉。吃饭期间，我们还偶遇海运集团的中国同胞，“在孟买的中国人大多都住在这附近，而且大家因为经常会一起参加大使馆的一些活动，所以还比较熟悉。”蒋立清说，在印度的一些四川老乡，还经常在一起喝酒、吃火锅。印度市场虽然潜力巨大，但同样面临着种种障碍。在出台了《2011年有线电视网络（规定）法（修正案）》后，印度信息和广播部部长Ambika Soni就表示，他们正在努力降低机顶盒的成本，以确保用户可以接受机顶盒的价格，“机顶盒安装及租用的价格都

    将下降。”对于价格的控制仅仅是一方面。在印度，电视节目的运营高度自由化、市场化，这是一把双刃剑。益处是并无一家电视运营商独大和垄断，给厂家特别是民营企业提供了公平竞争的平台；挑战是纷繁的运营商需要及时的维系和服务，每家运营商不同的要求给长虹出了一道难题。因此，定制化的服务不仅是必须的，优质的售后服务也必须跟上。“我们有七八个工程师常年来印度出差，售后服务则主要交给第三方公司，毕竟建立自己的售后服务团队花费较大。”蒋立清说，目前印度一些本土机顶盒公司也在慢慢成长之中，如何面对韩国企业和印度企业的围堵，这是以长虹为首的中国企业所需要思考的问题。