智能电视加速普及 TCL服务全面跟进

    近年来，随着智能云时代的来临，电视功能日趋纷繁复杂，普通大众对智能电视的了解及操作，还存在很大的疑难问题，需要更加精细化的售后服务来帮助。

    而在服务方面，TCL作为国内彩电企业的领航者，一直在售后服务方面深得大众好评。同时，TCL作为智能电视的力推者，在宣布实现3D智能云电视全线双核双升级的同时，也开始全面对服务进行升级，并打造出一支万人云服务团队。

    据投影时代网编辑了解，为推动双核智能云体验全面落地，TCL组建了一支由专业工程师和大学生组成的10000人云服务团队。近期，这支专业的云服务团队已开始穿梭于各大城市的大街小巷，上门为用户提供硬件安装及家庭网络搭建服务，搭建适合双核智能云电视使用的最佳环境，并对各项智能云功能进行入户操作指导。

    其中一位选购TCL双核智能云电视的朋友介绍，购买电视的当天，TCL云服务团队的工作人员就上门帮助做网络搭建和安装调试，还就如何使用各项智能云功能应用为用户进行了一一讲解，使之在使用过程中更加得心应手。

    在具体产品表现方面，TCL推出的双核智能云电视凭借着双核CPU和Android4.0+双升级的绝对优势，在行业内率先全线通过七星智商评测，成为行业“最聪慧”的智能云电视产品。

    尤其值得一提的是TCL双核旗舰高端新品V6500，依托双核基础平台，其独创的4D一屏双显技术不仅可以实现一台电视同时看两套节目，而且在业界还独家实现了应用和视频、视频和视频的双模式同步看，代表了全球一屏双显技术的最高水准。

    在智能云应用方面，TCL推出的云唱E4500则独家搭载了云赏K歌功能，通过网络可享受到数十万首的海量MV曲库和最新流行KTV榜单，且无需等待缓冲、一点即播，再配合精致细腻的高清画质和层次清晰的顶级高保真环绕MIC音效，让消费者足不出户就能享受到专业级KTV的欢唱体验。

    笔者认为，随着全球彩电业进入智能云时代，过去单纯的安装维修服务已经跟不上急速的技术升级换代，服务升级迫在眉睫。TCL此次走在行业前沿，不仅服务一流，而且智能电视功能十分丰富，为家庭娱乐休闲生活带来了全新体验。