华为发布eSpace VTM远程银行解决方案

    9月1日，华为，全球领先的信息与通信解决方案供应商，在中国国际金融展上隆重举行以“服务革新，智领未来”为主题的新品发布会，面向全球发布华为eSpace VTM（Virtual Teller Machine）远程银行解决方案，为金融行业服务理念创新、服务渠道革新开拓新篇章。来自中国人民银行、国内各股份制银行及商业银行、各金融机构代表、金融行业及通信行业主流媒体、华为合作伙伴等愈千人关注并现场参加发布会，共同感受华为创新解决方案带来的新体验，见证华为快速成长及对金融行业的持续投入。

    华为 VTM远程银行解决方案是现代化通信技术与金融业务的完美融合，综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端等系统，并集成手掌静脉识别、加密手写签名、卡证识别、视频面对面交流等功能，可实现传统银行营业厅的主要功能，为用户提供远程虚拟柜面服务，从而替代或分流物理网点的人工业务量。不仅为客户提供更为安全舒适的专业金融服务，提高客户满意度,而且能够帮助银行聚焦高端客户,提升价值，是远程金融服务的革命性创新。整个解决方案部署方便，为客户提供7×24小时不间断服务，更易于集中管理和统一维护，VTM远程银行集多项创新技术，整合电话银行、网上银行、营业厅、ATM等多种渠道，将引领服务新模式。

    “华为VTM远程银行解决方案的推出，将为大家带来全新服务体验,相信在不久的将来,这种服务模式会迅速地普及并引领金融产业发展”，华为企业业务BG统一通信与协作产品线总裁陈奕泉在发布会致辞中阐述道：“金融行业是当今最有活力的行业之一，对通信及信息化的要求也最高。而华为恰恰专注于通信和信息化，并能深入理解金融类客户的业务需求。“以客户为中心”是华为一直坚持的理念，也是华为发展的源动力, 帮助客户成功，与客户共同发展，就是华为公司的使命和挑战。华为希望能与金融界共同努力，技术结合应用，通过提供个性化、定制化、创新性的贴身服务，助力金融业快速发展，贡献于社会大众。”