选择角度三:品质、品牌与服务角度
专家提醒:绝不迷信外资品牌
创维集团中国区域营销总部常务执行副总经理兼行销部总监刘耀平表示:“创维将继续奉行‘彻底的产品主义者’这一宗旨,以消费者健康、舒适的视听体验为产品研发的依归。”目前,产品同质化是外界彩电行业根深蒂固的印象,但是刘耀平对此并不认同。在他看来,消费者对不同品牌、不同产品的认知存在较大的差异,而且这种差异化的认知还在不断变化,主观倾向很明确。因为消费者对产品的需求不仅仅停留在物质或物理层面上,如何与消费者沟通,如何敏锐地捕捉消费者需求的变化,然后服务好、满足好这种变化的需求,这本身就是一种差异化的能力。因此,创维在发展过程中一直坚持在产业层面、企业层面建立个性和风格,在技术层面、产品层面创造差异和特色,在文化层面、理念层面倡导工业精神和社会价值。这使得创维在产业链上独具价值和个性,在品牌上具有健康、活力、真诚的气质,在产品上既有技术优势又有鲜活的理念。
企业要想取得长足的发展必须以产品为基础。早在2001年创维就把品牌战略定位于健康,时至今日,健康的理念已根植于创维日常经营的全过程。刘耀平表示,在创维的品牌宪章中有一条是“做彻底的产品主义者”。在品牌经营中企业一定要把产品做好,让产品说话,这是创维发展的根本;同时还要坚持创维品牌存在的基本理念——健康。“所以,健康品质、差异化发展就是创维的‘产品路线图’”。刘耀平如是说。
专家提醒:增值服务最关键
进入3D转型普及时代后,电视机不再仅仅是收看节目这么简单。增值服务成为3D电视和智能时代彩电品牌重要的竞争因素,也是消费选择的关键所在。
据了解,创维的增值服务做得比较成功。一是专业电视门户网站——酷开网,为用户提供免费的海量资源下载;二是酷开加油站,在终端同样给用户带来众多影音体验。目前创维已经在酷开网和酷开加油站上尝试为用户提供免费的3D片源下载和拷贝,同时后期也可以同步实现3D在线点播,这成为创维“俘虏”消费者的大手笔。
3D电视同时也是智能电视,它与普通电视的区别就像智能手机与普通手机之间的区别。智能电视把互联网和电视连接起来,可以为用户提供无线的内容和服务,可以为用户提供完整的互联网体验,包括搜索功能。通过其智能操作系统、全开放式平台,全球的应用开发商和软件爱好者都可以为它编写程序和软件。所以,在智能时代,竞争的重点不仅仅是产品本身,内容服务更是制胜的关键。智能和3C融合是分不开的,创维将原有的电视内容平台——酷开网不断优化,目前酷开网除了可以为用户提供海量的视频、音乐、图片等资源下载,还增加了海量的智能应用软件。酷开网是中国彩电行业独家的电视门户网站。
附录 民族品牌代表、国内彩电领导品牌创维集团主要荣誉简表
1、连续8年成为国内彩电行业销售冠军
2、国内首家推出健康电视的企业
3、国内首家推出互联网多媒体娱乐电视的企业
4、拥有亚洲最大彩电制造基地之一
5、国内首家推出智能3D电视的企业
6、中国航天事业合作伙伴、专用产品
7、深圳2011世界大学生运动会赞助商、显示设备赞助商