最近一段时间里,思科大规模裁员重组的消息充斥各大媒体。各种报道、评论、分析众说纷纭。一时间,这家互联网解决方案的领先供应商俨然是岌岌可危,似乎眼看就要在与华为、惠普、戴尔等强劲竞争者的角逐中败下阵来。不乏一些评论家声称,思科已经进入下降通道;而公司的管理体制也颇为华尔街投资家的非议;更可怕的是,一些重要的合作伙伴和客户已经开始警觉起来,对思科是否能继续在行业竞争中保持绝对领先地位不再那么深信不疑了。难道,企业通信领域的王者宝座就要换代易主了?笔者觉得,这样的判断真的为时尚早。不破不立,思科仍然大有可为。
理由1:
逆境发力的发展周期
历史经验告诉我们,只要拥有稳固的产品基础,科技企业总是能在困境中再次站立起来。如今在全世界呼风唤雨的苹果曾陷入比如今的思科更艰难的危局,直到1996年乔布斯回归大刀阔斧推出新概念产品才从此一跃而起;IBM的1992财年亏损49.7亿美元,这是当时在美国历史上最大的公司年损失,而到了2008年,尽管全球金融危机的威胁继续存在,其收益依然保持稳定上升,实现营业收入1036亿美元,实现创纪录的营收奇迹。企业与行业都有其发展的生命周期,有高峰也有低谷。可以期待,经过战略调整的思科能够延续这种规律,重新步入稳健上升的轨道。
理由2:
认清核心竞争力
为了拓展其核心竞争力,思科投入了太多的精力。在过去几年里,这个曾一直专注于路由与交换的专家太想在其他领域里大展拳脚,忘记了自己真正的优势在哪里。而这次的结构重组和大规模裁员正是旨在去除低回报产品门类,精简优化产业结构,提高管理效率。在企业级应用的通信领域,思科拥有广泛的市场认同。其优质成熟的设备产品一直备受大型企业和政府机关部门的青睐。只有认准自己的核心竞争力,有的放矢,才能攻守兼顾,立于不败。
理由3:
审时度势,远离消费类产品
思科在过去几年的最大失误之一就是进入消费类产品市场。收购Flip视频产品,试图成为消费类家用视频会议产品供应商,如今看来都是错误的尝试。Flip业务是思科直接与消费者接触的业务。消费业务与企业业务是两个完全不同的领域,使这两种不同的领域达成某种协同本身就是非常艰难的挑战。思科的成就主要在企业或者政府领域,缺乏与消费者直接接触的通路。消费业务需要零售渠道支持,消费业务强劲的那些科技公司,惠普、宏碁、联想等等无不拥有强大的零售渠道。对于思科,继续投入大量预算去复制这样的渠道似乎并非一个明智选择。现在,思科已经清醒地吸取了失败教训,重新回到自己真正擅长的领域:提供企业通信解决方案。
理由4:
企业用户的信赖
尽管得知了一系列负面消息,对于思科的产品,企业信息化部门的决策者仍然非常信赖。他们中的大多数依旧相信思科产品技术领先,质量卓越,是企业稳定高效通信的保证。只要思科的品牌价值仍然被认可,它的市场前景就值得期待。
理由5:
优秀的产品:Cius受企业用户青睐
某些评论家批评思科不应介入鱼龙混杂的平板电脑市场。然而现在看来,这个产品很有可能另辟蹊径,开拓自己的成功之路。企业用户正在积极寻求适合自己员工在工作中使用的平板电脑产品,大多数决策者并不愿意接受在娱乐消费电子品类里大放异彩的iPad。而Cius平板电脑非常契合思科的企业统一通信理念,如果能取准功能与价格的平衡,很有可能在商务平板电脑领域占有一席之地。
理由6:
尚可的营收状况
所有对思科的消极评论似乎都忽略了一个事实:不管怎样思科的总体财务状况还是不错的。虽然今年首季,思科的主营产品交换机和路由器的全球市场份额都下降6%左右,但在截至4月30日的上个财年季度,思科总收入10.8亿美元,实际盈利1.8亿美元。思科尚未达到亏损的窘境,仍能游刃有余的布置和调整发展战略。
理由7:
资本市场并未完全唱空思科
在过去的一年里,思科股价大幅下挫。据谷歌财经数据显示,它的股价在过去的12个月里下跌了31%。但是华尔街并未完全放弃思科。上个星期,思科股价上涨了4.49%。可见,投资者对思科的未来前景仍抱有信心。这对一家大公司来说无疑是一个有利的信息。
理由8:
裁员的作用
如何认识裁员,有两个截然相反的角度。某些人认为大规模裁员是公司陷入窘境的表现,未来还会有更多问题产生;但另一些人却指出,恰当的裁员是削减公司成本,提升运营管理效率的有效途径。而且,裁员结构中,有15%是副总裁(VP)级以上的管理人员,这显示出了思科重新梳理管理结构的愿望和决心。裁员,确实不是一家情况良好的公司会做出的决策;但是,为了今后进一步的良性发展,裁员,是思科不得已却又不可不为的选择。
理由9:
终结无意义的资金投入
机顶盒工厂也出售给了富士康科技集团,同时转移了约5000名员工。现在,在思科的路线中,机顶盒的制造能力并非竞争力的关键因素,而且还会成为很大的资金成本负担。但是机顶盒对于交易对手富士康却是非常合适的,富士康的商业模式就是建立在这种相对微利、以规模取胜的业务之上。两年前斥资5.9亿美元的Flip项目也已经关闭。这是对思科不合理地投入市场扩张的一次惨痛教训。在削减成本的同时,对今后的大规模资金投入也将会更加审慎。
理由10:
面对价格竞争的挑战
相比于其他竞争厂家,如华为、惠普,思科的路由和交换设备产品始终在价格上不具优势。是否能新夺回市场份额,提升价格竞争力是关键因素之一。在产品性能方面,思科占据领导地位,如果借此次大幅重组改革削减开支从而一定程度降低产品价格,笔者相信,其市场认同将会进一步得到提升。
不可否认,由于思科近年来在业务发展过程中犯了一些错误,这家全球科技巨擘正不得不寻求一些改变。就目前看来,这些调整都是总结过去发展中的经验教训,寻求变局的尝试。笔者更愿意相信,若干年后,当思科走出困境,评论家们将会看到一家比过去更优秀更强大的行业龙头。