低成本牺牲用户体验
毋庸置疑,价格竞争是最为行之有效的市场竞争手段之一,无论何种行业之中都屡试不爽。自小米手机以1999元的售价“横空出世”,国内智能手机 市场低价竞争情况也随之加剧——小米手机青春版以1499元的价格发售、奇虎360与华为合作的360特供机售价同为1499元、盛大Bambook手机 价格将低至1199元,百度云手机长虹H5018的中国联通定制版裸机售价更仅为899元。
小米科技联合创始人、副总裁黎万强也在新浪微博中表示,目前双核1.5GHz主频的小米手机标准版售价1999元,双核1.2GHz主频的小米手机青春版售价1499元,如果未来推出双核1GHz主频版本,其售价依然再降500元,仅售999元。
“口水仗”从未服输的奇虎360董事长周鸿祎则发布微博回击称,欢迎降价欢迎竞争,但单纯比较处理器主频是误导用户,对于用户体验影响几乎无差 别,并且小米手机所采用高通骁龙Snapdragon MSM8260双核处理器架构陈旧。此后周鸿祎还在新浪微博中表示,360特供机1499元售价完全没有利润。
当然,如周鸿祎所言价格竞争的直接受益者看似是消费者,然而实际情况是否如此呢?此前无论是雷军还是周鸿祎都曾表示,小米手机与360特供机并 非依赖出售硬件盈利。毫无疑问,零利润为前提的价格竞争,势必需要更低的硬件生产制造成本。但以某款智能手机为例,650MHz主频单核处理器搭配 130MB运行内存,却搭载基于Android 4.0版本深度定制的系统,其用户体验可想而知。牺牲用户体验压低成本的背后,最终为其买单的仍然是消费者。