在我们部署店内数字标牌之前往往需要知道什么才是最合理的。本文通过北美700多个独立零售店内数字标牌的部署安装所总结的经验而撰文。特别是对诸多世界著名品牌在他们各自数字标牌网络上的运行推广,可以给予一直致力于店内数字标牌的商家以启发,或为即将使用该系统的人以借鉴参考。
通过我们那么多年来的安装经验,在部署数字标牌前,我们需要着重考虑五个重要的因素。我们将在下文中分别详细介绍每一点,包括:程序类型、内容创建与角色分配、程序管理、标牌位置确定、显示技术选择。
建立令人满意的计划
数字标牌程序被采纳评估使用,也依旧需要中断以确保最后的稳定运行,即使程序得到了成功的试用。如果程序在最初的6至12个月里无法吸引重大活动的参与者,显然程序本身或多或少出现了一些问题,比如花费、使用进程或它们的综合因素。首先,我们研究一下花费。这不仅包括技术本身和安装的费用,还包括一些附加费用如内容开发和管理的费用。关于前期和之后的各项投资都需要在之初公开讨论以使参与者明白其可能的投资回报率(ROI)。我们所看到的成本分配,在我们的经验当中最成功的部署当属其利用长期投资以保证每一个结点的支出。
设计能突出品牌和独立性的内容
确保你的内容开发商能够整合品牌内容、企业广告、特殊展示和季节性供应,对于保持产品的满意度持续增长至关重要。以市场营销主管的购买经验显示,传达产品的差异性很重要,我们必须将品牌信息突显出来,并不断重复。数字标牌的内容能紧密地与品牌信息结合,你不可以仅仅将它的效果等同于电视广告的效果。一个典型的陈列室或者零售环境可以竞争品牌,竞争流行,各种水平等级的销售人员就像其他顾客一样争相引起注意和要求服务。这是一个分散型的环境,这就必须要求你有吸引眼球的,创新的内容来吸引消费者关注你的品牌、你的产品甚至是那些独立零售店。
促销的目的就是教育消费者,你的产品有哪些特殊技术、功能和优点。对于一个新的产品或者拥有附着物功能的产品的营销,可以看成一个有关沟通的挑战。展示在数字标牌显示器上信息化内容大大有助于这项挑战。不像传统的印刷式POP,今日的数字信息可以遥控信息以保证店内的信息与使其他的营销媒体一致。另外还可以使得那些独立商家根据各自区域和季节不同展示特殊的卖场促销信息。
最后,最终用户的调查显示品牌意识测量、零售体验质量、零售商满意度以及所有增值销售都归功于这个程序。人们一致通过在首次展示时进行定量定义,所有的同行者都能够评价和修改这个程序,希望能使它到达预期效果。
管理和指标:在部署之前建设
第一步往往在我们接受一个项目时忽略了,经营精确地确定了怎样管理项目以及成功的测量。项目管理包括安装、设备监控、维护、内容布局、满意度调查以及反馈。程序和内容的集中式管理不仅仅是质量监控的需求,同时也是帮助掌控和分析性能的关键。集中式项目管理影响着技术选择、内容卖方选择甚至是内部品牌责任。
地点:确定数字标牌能你的品牌发挥最佳效果之处
有人经常说,谁最接近销售地点谁就是赢家。对于大众消费品而言,这当然没错,但还得考虑那些更加昂贵、需要深思熟虑后再购买的东西。最近几份第三方研究表明,昂贵产品推销专家始终都把通俗列为传递品牌信息的重中之重。
显示器的首选位置是销售柜台旁边
最佳外观
高端经销商希望他们的陈列室与他们所销售的产品保持一致,仅限于传统的“圣诞树”可以和其他零售店一样。这种态度影响了传统的印刷海报的选址和密度,但同时也让人转而考虑灵活的、多功能内容的数字海报标牌的高档外观。
最优楼层
每台显示器的最佳高度取决于每一个安装地点的面积和需要。过去几年中,我们发现一台显示器的最佳地点是销售柜台后面。这个地点具有提高品牌知名度和促进销售的双重功能,同时还能减少等待时间,让消费者做好购买准备。安装工还将考虑安装事项、天花板、高度和其他可选的地点。
地点灵活性
在没有使用视频转换器的情况下,使用VGA,DVI和HDMI链接,可将显示器安装到距电力和信号源100英尺的地方。这个灵活性对有电力地点和信号顾虑的安装而言非常有意义,并且还能让显示器被安装在陈列室或服务中心环境内各个不同的区域。星际网络新推出的嵌入式产品E81播放终端便为广大用户提供HDMI接口,实现高清播放,其超微的外观,也让其成为数字标牌播放终端史上最小的产品。
应对零售环境挑战的显示器规格
贵重物品独立零售商通常不会位于标准零售环节中。例如,汽车、摩托车和户外装备服务中心能够抵抗热、冷、灰尘和超市的环境,而一些电子装备则不能。很多陈列室都有厚厚的玻璃店面,而这玻璃就对显示器反光提出了特殊的挑战。通道布局和观看角度也是必须克服的挑战。正如我们在上文中讨论的,传统陈列室激烈竞争的环境需要你的信息非常卖力地工作,要有振奋人心而又动人的画面内容。可在所有条件下运行且有效传达你的信息的功能,可靠的技术选择才是最终目标。
良好的显示器,如三星显示器具有450cd平方米的亮度,即使在强光环境中也能提供优质的图片,而不必担心反光问题。RS232的连接柱则有另一项优越条件,它允许远程控制和监控显示器。在指定的显示器拥有开阔的视野范围(178度),这样就能很好地确保更多消费者看到你的信息。这些显示器还拥有动态40000:1的对比率,1920×1080的像素和8毫秒的高速反应时间,为各类内容提供理想的展示平台。零售商和显示器选择需要考虑的另一问题是显示器的尺寸。尽管我们目前发现40英寸的显示器是目前为止最受欢迎的,但一些地方可能需要更大或更小的尺寸。
数字标牌能提升品牌知名度、推销产品和服务、实现合作推广