近日,长虹佳华喜获业内权威媒体《计算机产品与流通》评选的“渠道营销服务金奖”,以领先的优势取得分销行业第五的奖项排名。这是继获得“2007信息产业年度创新企业”、“2009中国信息产业年度最受合作伙伴信任奖”等奖项以后,长虹佳华又一次获得的殊荣,同时,也是业界对于长虹佳华渠道营销服务的肯定。由此可见,长虹佳华创新、进取、高效率的营销服务公司形象已经深入人心。
随着IT分销业务的逐渐扩大,长虹佳华一直秉承做“帮助成长支持成功的好伙伴”的服务理念,坚持为合作伙伴提供卓越的营销服务,获得上下游合作伙伴的一致认可与好评。
随着分销业务的发展壮大,长虹佳华在与合作伙伴共同成长,销售额也在以每年40%以上的速度增长,长虹佳华正以高速稳健的步伐向新的发展阶段迈进。未来,长虹佳华将继续秉承“做帮助成长,支持成功”的好伙伴理念,不断加强渠道建设,提高整体服务水平,进而带动产业链合作伙伴的共同成长,推动整个IT产业健康、良性发展。
出处:《计算机产品与流通》(2011年第10期)。
长虹佳华:卓越营销服务助力渠道无限扩容
2010年,长虹佳华业绩再次一路飘红,分销业务同比增长高达52%,销售总额达到80多亿,被以内认为是发展速度最快的IT分销企业之一。
长虹佳华自深耕IT分销业务以来,不断结合IT消费市场需求,调整分销业务布局。在海量分销业务方面,长虹佳华创新性地提出“组合营销”服务方式,通过与国际知名厂商合作,打造出丰富、完善的产品线布局,目前已经与IBM、联想、苹果、DELL等国内外三十几个知名厂商建立了良好的合作关系。在增值分销业务领域,依托自身资源整合及服务能力,为合作伙伴提供有针对性的完整解决方案,形成服务于合作伙伴的增值业务网络,并集中存储、建筑智能化、网络通信增值分销业务“三驾马车”齐发,关注实际应用,为合作伙伴提供更多更有价值的信息、更广泛应用及更深层服务。同时,长虹佳华在拥有良好的分销体系的同时,依靠完善的运营管理、先进快捷的物流运作、成熟的ERP系统,为合作伙伴提供了有力的服务保障。
IT分销商的存活命脉是拥有广泛的渠道网络,如何建立高效、完善的渠道网络,是分销商能否取得成功的关键。近年来,随着经济的发展以及民众消费需求的逐渐扩大,IT厂商纷纷把目光瞄准更广阔的市场,分销商传统的一线、二线城市渠道网络,已经不能满足于现有行业发展需要,持续布局渠道网络,是IT分销商工作的重中之重。在加强渠道网络建设的同时,IT分销商越来越注重为下游渠道商提供卓越的营销服务。长虹佳华自深耕IT分销业务以来,一直秉承做“帮助成长支持成功的好伙伴”的服务理念,坚持为渠道伙伴提供具有特色的培训服务与市场活动支持,以期建立强大的渠道网络。
为更好地给渠道商提供服务,长虹佳华逐步建立了完善的培训队伍、储备了丰富的讲师资源、取得了良好的培训效果。据统计,去年一年以来,长虹佳华在北京共组织培训了经销商3800余人次,培训对象覆盖经销商店员、骨干销售、店长等各个层面,培训内容包括产品技术信息、店面运营技巧、市场营销理论、成功案例、销售技巧等等。长虹佳华还建立了苹果业务的“零售俱乐部”,不定期举办涵盖苹果产品核心知识、零售行业发展现状及发展趋势、零售店面运营与管理等方面内容的培训,旨在有效整合厂商、分销商、零售商等各利益攸关方的资源,利用科学有效的方法打造一批销售能力、经营管理能力、整体盈利能力强的优质零售企业,并保持紧密合作,建立高效、可持续发展的渠道网络,实现多方利益共同体利益最大化。此外,长虹佳华THINK业务也举办了卓越店长训练营活动,集中京、津、冀、晋、蒙等地30余家经销商店长,培训内容涵盖零售店面综合营销管理、店面产品陈设与考评、服务营销课程、职业经理人培训等多方面,既结合销售中的实际问题又融合营销理论知识,有效提高了零售商店长的管理与营销能力,深得渠道商好评。如今,长虹佳华还在不断总结成功的特色培训服务经验,并逐渐推广扩大到其他产品线业务,以便为下游渠道商提供更加精准的营销服务,以此夯实渠道基础。
在为下游渠道商提供特色培训服务的同时,长虹佳华还不断为渠道网络提供市场活动支持,针对时间段、消费群体等客观条件的不同,结合充分的市场调研,有的放矢地推出差异化营销活动,比如各个事业部结合IT产品的不同特点,针对顾客开展新颖、别致的有奖体验、个性促销、路演活动等。所有这些市场好活动的开展,既贴合了下游渠道商的实际需要,同时又有效保持了与渠道合作伙伴的粘性互动,在给渠道商带去源源不断的技术、信息和资金支持的同时,逐步增加了渠道商的竞争力、综合实力。
从运营管理能力来看,长虹佳华也有着优异的表现。具体表现在:通过持续的流程改造和信息系统优化提高业务运营效率,进而提高合作伙伴满意度;推行精细管理,建立完善的信用控制体系和存货管理制度,严格控制应收、存货风险,资产运营周转效率居于同业前列;并可提供强大的物流平台支持,多达22个全国各地分库房,为代理商提供专业、高效的物流服务。
一直以来,长虹佳华在快速发展的同时,不断与合作伙伴进行粘性互动。比如提出了以销售、培训、技术、宣传为核心的“保驾护航计划”,在全国各地组织行业研讨会,邀请厂商和下游经销商参加,共同探讨的行业应用,得到了上下游合作伙伴的广泛认可。定期举办的“我和长虹佳华hand in hand”活动每年都在代理商中掀起阵阵热潮。每年年底组织的“佳华好伙伴”联欢会也已经成功举办了几届,邀请上游厂商、下游渠道伙伴一同分享行业业绩、探讨行业发展。
随着分销业务的发展壮大,长虹佳华也在与合作伙伴共同成长。到2010年底,长虹佳华经营范围从成立之初的几条产品线增加到包括笔记本、网络产品、工控产品、快速电子消费产品、存储产品在内的几十条产品线,在全国的代理商增到两万余家,其中核心代理商约3000家,遍布全国各地,销售额也在以每年40%以上的速度增长,长虹佳华正以高速稳健的步伐向新的发展阶段迈进。