摘要
用视维网络视频会议系统实现有容商贸遍布河北10个地市级高档购物中心及商城、15家服装连锁店的销售例会、渠道会议、销售技巧培训、新品展示会、新增连锁店开发等等网络协同协作,加强了公司营销部、市场部、货品部、连锁店等之间的的沟通协作,提高了管理水平,降低运营成本数千万,效益大幅的提升,成为有容发展的一把利器,深受有容人的喜爱。据不完全统计,2011年第一季度已有6000多用户选用该产品,实现高效沟通协作,提高工作效率,降低运营成本,创新低碳环保网络协同办公模式。
客户背景
河北有容商贸有限公司是河北省服装品牌代理商的领先者。有容代理的服装品牌销售网络覆盖河北省10个地级市的高档购物中心及商城,拥有15家服装连锁店。今年,有容还将推动高端女装服饰“德诗”、“THAT’S ALL”、“LAIDEE”“EIN”四大品牌在各地区主流商场的运营和销售。2011年底之前,会在石家庄区域新开设2家店铺,保定区域7家店铺,邯郸区域3家店铺,张家口区域3家店铺,阳泉区域2家店铺。并力争到2012年底,实现60家服装连锁店,创销售额1.5亿的规模。
需求分析
作为一个现代化品牌代理商的领先者,连锁店分散各区,如何控制运营成本、提高工作效率?如何高效的实现与供货商之间的沟通?如何迅速配发产品?如何快速向各个分店下达任务指标?如何对日常的经营活动进行管理?如何应对突发事件及进行大规模的会议、培训?河北有容商贸有限公司急切需要实现高效的沟通、高效运营。
十年磨一剑,视维视频会议系统针对人们实时交互、远程高清晰音视频交流、实时办公协作的需求而研发,是全球第一款全面支持IPv6大规模1080P高清视频会议系统,支持移动多媒体终端参会,尤其是其“平民”(用现有的网络资源和办公硬件资源,及性价比最高的视维高清视频会议产品)身价,1080P高清晰流畅的视频,CD级的语音,强大动态的数据协作,深受企业用户信赖。近期,视维视频会议系统为有容商贸全力打造现代化的沟通新平台,实现其精彩沟通的梦想,并为其带来了较高的经济效益。
解决方案
有容商贸大规模网络远程会议和培训系统由服务器端和客户端组成,服务器端软件部署在公司中心机房,中心机房配置1台单独服务器,支持400个客户端同时在线,负责所有会议和培训的召集、音视频交互、加密等工作,有容商贸各部门、辖下各连锁店通过WEB方式(包括ADSL、3G无线等多种网络)即可实现客户端软件的自动安装与升级,配备简单的摄像头和话筒之后就可以实现有容商贸以及连锁店的大规模工作会议和高清音视频网络培训。网络拓扑图如下:
该系统应用特色:
1、大规模:5万员工的大规模高清视频会议系统应用,稳定、可靠、安全。
2、高性价比,1080P高清视频会议系统:充分利用有容商贸与各区域连锁店现有的网络资源和办公设备,平民身价的视维高清视频会议软件系统,以低廉的成本实现大规模的高清应用。
3、3G集成扩展:可支持3G手机和终端参会,并支持无线网络客户端参会。随时随地网络协同协作。
4、支持IPv6网络部署:全球第一款IPv6视频会议软件,可跨越IPv4与IPv6网络,实现IPv6客户端与IPv4客户端参加同一会议。
5、与VOIP集成,可通过VOIP实现H.323和SIP手机、客户端、以及普通手机、电话以及移动智能终端(Iphone、Ipad等)参会;
6、身临其境的交互式培训,不仅支持音频、视频交互,而且强大的数据协同协作,使得远程会议、远程培训如临现场。弥补了有容商贸原来电话会议、邮件等传统沟通方式缺陷。
应用情况
创新营销会议——此系统的建设完美融入营销全过程,各部门、连锁店逐一汇报本日工作安排,公司总经理统一部署,真正的运筹帷幄。通过视频公司领导可以看见每个连锁店每一位员工的状态,员工也可以每天领略企业领导的风采,学习企业文化,让企业的精神每天无形灌溉给企业的每一个人。有助于营销部及时掌握各连锁店的销售情况,销售政策下达,及时启动高效的营销计划,随时了解进展情况,有效的保证了销售计划能够按时完成。使得有容商贸决策快、筹备快、布置快、实施快、执行到位,不仅节约了传统现场会议的费用,还节约了营销经理的时间,提升了市场占有率,使销售业绩翻倍增长。
便捷远程培训——通过视频会议系统及时对各连锁店的工作人员进行销售技能、色彩搭配、款式搭配等培训,让员工更便捷的学习新营销策略及销售技能,提升销售业绩,同时降低了员工培训费用,节约了成本。视维丰富的动态数据功能可以将各种Office文档、电子文档、图形动画以及影音文件同步共享给所有参加培训的人员,远程便可进行图文并茂、绘声绘色的培训讲解,使得网络面对面的培训如身临其境。而且会议录制的培训课程也方便了会后再学习。
各种色彩搭配、款式选型、衣料培训的高效开展,提高了员工的服务水平,为有容商贸在服务、创新、出色的客户关怀以及整个供应链协同等方面起到不可替代的作用,从而使得有容商贸在本土竞争中能够立于不败之地,并谋求在全国范围内做大做强。
顾客互动平台——通过此系统建立的远程视频在线咨询台实现了各个连锁店的互动。顾客可以通过视频会议系统与其他地方的顾客进行互动,1080P高清晰的视频将服装的设计、色彩完美展示给客户,各连锁店也经常组织一些小型的活动来吸引顾客,客户通过此平台可以查看每个连锁店的款式,通过在线互动和销售人员进行交流,免去了必须到每个商场的劳苦奔波。此平台得到有容商贸顾客的青睐,成为有容商贸连锁店另外一道独特亮丽的风景线!
发展远景
十年磨一剑,视频通讯行业专家——视维,以其CD级清晰的语音(GIPS),清晰流畅的视频(H.264),强大完善的通讯及协作功能(XML)、可靠的系统性能、高效的大容量设计、开放的可扩展架构为汽车行业用户提供一个全方位、多层次、高效率的网络多媒体通讯平台,高效的举办日常工作会议、培训、以及商务沟通等等。不仅大幅减少差旅费用,节约时间,更创立了健全、高效的全国营销网络系统,树立了连锁店的品牌形象,建立了最具规模和价值的连锁分销体系,成为连锁店品牌和服务提升的坚固基石和有力支撑。目前,视维已经为数百连锁店企业搭建了高品质的音视频通讯平台,让连锁企业的业务遍地开花,受到连锁店企业的高度认可。