从提供产品到提供服务 创凯电子实现完美转变

    近几年来，在图形图像处理行业出现了一个非常响亮的名字，虽然他进入市场的时间相对较晚，但是一路走来，他稳扎稳打，不仅坚持自主创新，还始终都坚持走在市场的最前沿，把最好的产品带给用户，这就是深圳市创凯电子有限公司。目前，创凯电子已经从一个产品供应商转变成为一个服务提供商。

    谈到为什么要向服务商来转变时，创凯电子林总向投影时代网介绍，随着大屏幕拼接行业的快速发展，市场之间的竞争也必将进入白热化阶段，为了提升自身的市场竞争力，企业在做好技术储备的同时更要把服务做好。也就是说，未来图形图像处理行业除了技术的竞争之外，还是服务的竞争、是企业整体实力间的竞争。

    所以创凯在其已拥有的多项专利基础上做了许多储备，并推出了许多出色的产品，并且可以根据用户的需求，为用户定制化产品，以此来更好地服务客户。举例来说，创凯电子成功打造国家“4A”级景点，青岛天幕城、上海世博会深圳馆等诸多项目中，从图形图像处理器到内容显示都是由创凯电子一手来完成的。青岛天幕城的的整个显示单元高6.912米，长71米，而屏幕的占阵更是达到了5920*576Pixe，对于这种极具挑战性的项目，创凯的开发部门专门为用户定制出了符合需求的产品。

    除了硬件设备之外，像青岛天幕城、上海世博等这样的项目，对于内容制作方面的要求也非常高，而创凯电子凭借着多年来在视频制作技术方面的积累，很好地完成了内容制作，并达到了用户的一致满意。同时，创凯电子还专门成立了高清片源制作部，可根据客户的需求定制大分辨率的片源信号（包括3D的信号片源）、时长等各种需求的内容制作，更好地服务于用户。

    有了好的产品做市场的先锋，当然还要有完善的售后服务体系来做后盾。所以，创凯电子在全国不断建立销售和服务网络来完善服务体系。据了解，截止目前为止，创凯电子在全国各地已拥有十一个办事机构，并且还成立了海外销售机构，实现全天24小时服务响应，48小时内服务到位的承诺，充分体现了创凯的企业实力以及为用户服务的决心。 

    不仅如此，在4月中旬于北京国家会议中心举办的Infocomm China 2011的展会上，创凯电子林总还向投影时代网特别介绍，目前，创凯电子围绕着视频图像处理和图形图像处理的销售领域，能提供全套的不同的解决方案，比如，针对指挥监控中心提供了解决方案；针对博物馆、展览馆、展览展厅等提供了不同的解决方案，同时也针对LED大屏显示领域提供解决方案等等。

    发展之初到现在，从产品到服务再到整体的解决方案，创凯电子实现了完美的转变。一步步走来，创凯电子把“对用户负责的企业精神”展现的淋漓尽致，相信这也是创凯之所以能够快速得到市场的认可，并一路领先的关键因素。凭借着这种对用户负责、不惧困难的创新精神，创凯电子未来必将走的更远。