提起北京华控软件技术有限公司,相信大屏幕行业人员对她一定都不陌生,其是一家专业从事大屏幕投影技术研究及多通道融合机产品开发、制造与销售服务的高新技术企业,已经发展为中国大视场投影显示系统专业产品和服务提供商。2010年4月7日,佛山市天创中电经贸有限公司与北京华控软件技术有限公司在北京签署股权置换协议。天创数码集团与北京华控结成战略合作联盟后,华控的业务做了哪些调整?品牌影响力和综合竞争力得到了哪些提升?带着这些问题,投影时代网(Pjtime.com)记者借InfoComm China 2011在北京国家会议中心召开之际,专门采访了华控软件总经理助理徐先生,以下是访谈视频:
以下是访谈文字实录:
Pjtime:首先请您为我们介绍一下此次华控的参展产品?
徐先生:正如我们后面所看到的,我们这次主要展出的是三套系统,这些产品都是围绕着“高清”这个话题进行的,首先我们看到的,后面这套系统是一款高清边缘融合的系统,另外这两个是高清现场实况制作系统和高清遥距教室系统。这两款产品一款是针对广电行业的,另一款主要运用在高校的教室里面。
Pjtime:据我们了解,目前边缘融合技术对品质、稳定性等方面要求都很高,那也就意味着是对企业的整体实力要求比较高,那请您简单为我们介绍一下华控的研发实力以及售后服务等方面的情况?
徐先生:首先我们可以先谈一下边缘融合系统,因为在国内的边缘融合技术中,华控是拥有自主知识产权的纯自主产品。在05之前,边缘融合主要应用于军方,而在05年之后开始进入民用市场,华控基于自身的研发能力,成功研发了第一代边缘融合系统,后续大概通过五年的时间,我们现在推出的高清边缘融合系统已经是我们的第四代系统了,这是我们在研发方面不断更新的结果。我们的产品目前兼容所有的信号,可扩展性非常强。我们现在多看到的这款高清边缘融合系统经过了两年的研发期,通过一台主机就可以实现仿真的画面。在这之前,主要是通过集成机的集群才能实现一些仿真的画面,但是我们通过不断的努力探索,我们的产品目前可以通过一台主机就可以实现仿真画面的播放。接下来,我们在研发发面也正在学习国外的一些先进技术,大概在2011年7月,我们还会推出一些智能化的边缘融合系统,可以省去大量的人工工作,所有的工作通过智能的感应就可以完成。我们在大屏显示行业也摸索了很多年,因而我们后续的解决方案里会增加许多新的方式,比如这次展出的超窄边的液晶拼接,这是现在主流的一个东西,我们后续也会不断完善这些。当前液晶屏的尺寸有55寸的,那我们下半年也会推出一个60寸的屏。我们华控软件将来也要在领域内作综合的解决方案的提供商和服务商,我们会加大力度完善华控软件所有的显示系统,争取在2011年底完成,从而为有需要的用户提供更加完善的扩展使用。
Pjtime:据我们了解,华控在业内是一个非常资深的企业,致力于为用户提供大屏显示的解决方案,多年来,华控必然有许多经典的案例,那请您简单介绍一下在一些重点行业的成功案例?
徐先生:我们可以先从教育行业开始。我们在2010年完成了南京航空大学的一个飞行模拟,我们后面看到的这个demos就是南京航空大学的一个实际的显示效果,是一个三通道的立体背投画面,通过六台投影机来实现的,这是学校方面的一个经典应用。另外一个在合肥的,中国电子科技大学我们也做了一套立体的显示系统。中国电子科技大学在合肥校区主要针对核能的研究,通过我们的立体显示系统可以1:1真实再现核爆炸的情形,对核能的研发意义重大。此外,最近几年我们我们也做了很多博物馆项目,比如海南博物馆、深圳博物馆,我们提供的是分层的解决方案,每一层都包含有很多的显示产品,其中深圳博物馆一共有三层,我们一共完成了两层多。
Pjtime:据我们所知,华控软件加入了天创集团,拿在加入之后,华控在业务方面发生了哪些变化呢?
徐先生:我们比较幸运,天创数码自成立至今已有16年的历史,在音频领域造诣很深,天创数码集团的董事们也是想在视频方面有所拓展,想要提供一些综合的解决方案,以达到在业内独占鳌头的目的。华控软件借助天创集团这个强大的后盾,我们也会在视频领域有所突破,就包括现在我们看到的这两套系统中的一些产品也是在加入天创集团后从美国、韩国等代理过来的,有一些录播系统、高清信号的转换传输等。在加入天创集团后我们有了更多的代理权。
Pjtime:音视频行业的发展是非常迅速的,华控在加入天创集团后,和公司形成了一个互补的关系,在业内有自己的独到之处,那在未来,公司将会以怎样的市场策略去争取更大的市场份额呢?
徐先生:说要策略呢其实大家也很清楚,我们天创集团有一个宗旨就是要做服务,对所有的客户要从最基础做起,基础的服务我们要做到位,更深入的服务通过跟客户的反复沟通,从前期、中期、后期做到服务全方位。即使赔钱,我们对客户的服务也要到位,因为只有有了强大的客户群体,公司才能走的更高更远。我们天创数码集团有一个口号“因想而为,敢想敢为”。
Pjtime:那刚才也提到我们要把服务做到位,那具体是如何进行的呢
徐先生:最基础的是在前期,我们会站在客户的角度与客户去沟通,会把客户的利益放在第一位,客户的需求我们尽量解决,从我们的标书啊还有一些方案制作上内容上,我们做了很多很多的内容细化,这样的话客户看起来会一目了然,也就是说我们给客户的方案,客户看过以后会很清晰,不会有过多的疑问。另外,我们在工程施工方面我们也是积累了很多年的经验,在这方面我们也会加大力度,尽可能的去完善客户的需求。
Pjtime:就是说会把售前的一些工作做的更细致更到位
徐先生:对。还有一点就是,过了质保我们会主动和客户联系,也就是说不管售前、售中还是售后我们都会考虑到,尤其是售后,我们集团马上要成立一个运营中心,这个运营中心主要就是做服务的。我们华控软件也会围绕集团的中心思想去不断扩大华控软件的实力。
Pjtime:那我们期待华控在未来发展越来越好。