无数事实已经表明,统一通信能够帮助企业员工享有更强的灵动性,进而提升个人生产力和团队协作效率。
事实上,随着无线通信技术的飞速发展,3G、LTE等高速无线网络技术正在统一通信中发挥重要作用,统一通信的两大主要分支UC-C(UC-Consumers,统一通信之于个人消费者)与UC-B(UC-Business,统一通信之于商业)有望走向统一。这意味着,移动统一通信——真正具备5A通信(任意时间,任意地点,任意设备,任意网络和任意应用)的时代正向我们走来。
有趣的是事实是,企业员工需要统一通信,普通消费者需要统一通信,当然,大多时候这两者身份是统一的——工作中他们是员工,生活中他们是一般消费者。随着社交网络如Facebook,Twitter的兴起,越来越多的企业统一通信系统开始考虑加入这些流行社交网络的接口供员工方便使用。这一方面是管理的艺术,另一方面社交网络可不仅仅是娱乐,它更是企业形象推广,销售客户联络,人脉组建及关系维护的重要媒介。
智能手机及其它移动终端为这种融合创造了条件,移动性已成考察一个统一通信系统是否与时俱进的重要标志,国外已成立专业的移动性论坛来探讨这些问题。所有这些都表明,移动统一通信即将进入高速增长期。