做行业“领军者” 创新引领音视频产业大发展

    天创数码集团副总裁李霄博士介绍“适用即可”的环保理念

    在北京奥运会、上海世博会、广州亚运会上频繁亮相，天创数码集团不仅成为三大顶级赛事的音视频系统解决方案的产品供应商和服务商，而且公司产品还应用于全国1万多家政府机构和企事业单位等场所，全国商家客户数量高达5000家以上。

    与众同，毋宁死。一直以来，天创做事都不随大流，总能独出新意，与众不同，寻找别人没有看到的机会。我们对创新的理解是扮演客户，从客户的不满出发，到客户满意的终点，客户的不满就是我们的机会，干别人没干过的事，用别人没用过的方式，学习先进，但不复制先进，创造天创式的先进。

    天创数码集团副总裁李霄博士认为，“作为天创的管理者或者天创的员工，我们一直以来把公益事业、把企业社会责任的这个事情当做生活之中应该做的一件事，我们认为公益活动已经成为我们企业必不可少的一件事情。我们讲社会责任感，是基于社会进步的需要，社会的美好未来，需要社会这个大家庭中的每一个成员都要做美好的事情，其来源于公益事业。”

    近日，天创数码集团副总裁李霄博士接受千龙网记者独家专访，畅谈企业发展17年来的心得，并首次披露了企业战略转型的方向等核心内容，李霄博士还展望了产业未来发展的方向和突破口。以下为访谈实录：

天创数码集团副总裁李霄博士:做行业"领军者"

    创新引领支撑发展

    记者：天创数码集团从创立到今年已经有17年的时间了，在音视频领域取得了突破性的发展，作为一家民营企业，天创从小到大，从弱到强，您认为这得益于哪些方面的因素？

    李总：天创至今成立已经将近17年了，首先从企业的性质而言，作为国内一家知名的民营企业，从地方发展到北京，是一个跨越。天创作为民营企业区域性特点还是比较突出的，天创从区域性企业跨越到北京，把音视频市场进一步拓展，在打造行业领军的概念和作用进一步得到体现，这对一家民营企业来说是难能可贵的事情。

    第二，基于天创在行业当中的地位。众所周之，音频和视频市场相对来说竞争是比较激烈的，天创的发展代表了中国的音频和视频的发展方向，尤其是音频和视频在民营企业发展的轨迹。天创发展到现在，能有这样的规模，除了拥有一定的实力之外，可以从三个方面进行简单的概括。

    一是天创专业性的角度。我们从企业成立到阶段性发展，之所以取得一定的成绩，源于我们的专业性。16年我们可以分为不同的发展阶段，主要概况为四个阶段：第一是起步，第二是过渡，第三是调整，第四是突飞猛进的增长。这四个阶段意味着天创在发展的过程中也遇到了很多行业外的诱惑，投资也好，市场利润的驱动也好，但是我们一直坚持在音频和视频这个专业领域，专业性使得我们公司在行业内获得了声誉，尤其在市场当中的体现，无论是我们所做的工程、产品，还是我们的服务等各个方面体现出来的都是在行业里面领军的地位，这就是专业性的外部效应体现。

    第二是天创的创新。我们知道音频和视频在整个市场是以国外先进产品进入中国为代表的，这种产品和市场所涵盖的客户群的面是比较窄的，在如此窄的市场范围之内所体现出来的特点是什么呢？就是必须要不断地创新，这个创新可以分为两个方面，首先是产品创新，因为音频设备也好，工程方案也好，体现出来的是一种信息的传递，视频也是一样，基于不同方式建立提供信息的渠道。首先产品信号的多样化方面要体现出来创新性。我们知道无论是终端客户还是中间客户也好，都会随着市场需求不断的变化要调整自己的产品，调整自己的服务，调整自己传输信号的手段以及方案。所以我们在这方面一直在求变，求变就是创新。

    第三是天创的实力。天创由小到大，它的实力也可以大致分为三个方面。第一是资金的实力，正是因为我们专注于音频和视频行业领域，所以我们成为一个“守业者”，给我们带来了利润的保证，这个利润一直是基于在音频和视频行业的利润，使得我们在资金方面有很好的支持。首先我们内部的资金实力，其次是我们良好的行业声誉为我们所带来的信誉的实力。第二是组织方面的实力。天创从建立发展到现在有一个非常完善的系统，这个系统是由不同的架构、单元、元素所形成的一个非常完善的，可以自我循环、自我调整的一个组织架构。这个组织体现在制度、协调机制等方面，形成很好、很完善、很流畅的组织能力。组织里面的人员，平均年龄在30到40岁之间。第二是人员的素质，作为民营企业的代表，天创目前的员工，无论是管理还是技术等，基于天创对于工作高水准完成的要求，都具备了天创标准化岗位职业素质的要求，体现在公司建立的职业资格体系认证系统。第三个完善的绩效激励机制。这个对企业的发展来说是非常重要，企业的发展与员工的成长紧密结合，激励为主，约束为辅。提高了员工工作的主动、参与意识，从而不断地提升组织的实力。还有是我们在发展过程当中对行业发展趋势把握的能力，这也是基于第一种实力提出来，正是基于我们常年的坚持，使得我们在行业当中属于领先者的位置，我们一方面肩负着企业发展的使命，同时也肩负着行业发展的使命，承载着很多行业发展的内容。所以在这个过程当中我们必须主动去探索、引领、开拓这个行业一些新的东西，新思路，包括我们公司的发展战略也同样可以影响这个行业发展的一些方向。所以我觉得这几个方面是我们实力的保证。

    记者：刚才您提到天创是行业的“领军者”，我想问一下这个行业目前的整个市场规模到有多大？

    李总：中国音频视频行业的发展以及市场规模不是简单用数字来衡量，因为音频和视频的核心业务所引申出来的二、三级市场非常庞大，包括工程、服务等方面，而且随着市场交易方式的改变，网络等现代通讯与新的经济增长方式的行形成，以及新概念、技术等的不断出现，比如3D技术的产品等，会使市场的产品、技术格局发生变化，行业周期会相应调整，而这种变化与调整产生的市场是无法估量的。所以这个行业发展的潜力非常大，而且我们目前也是基于目前与将来市场规模的研究，结合行业的发展周期，在行业周期里判断出市场容量，制订出我们公司发展的周期与战略。

    记者：在17年的时间里天创做过很多经典的大项目，比如2008年北京奥运会和2010年上海世博会的服务和设备供应，天创还成为世博联合国馆和民企馆的赞助商，参与奥运和世博对于一个企业的综合实力是非常大的考验。天创为什么在世博上进行这么大力度的投入，天创参与世博和其他单位相比其优势在哪里？

    李总：拿世博来讲，我们都知道世博是世界性的，首先涉及面广泛，世博是世界性的展示。第二个就是它影响的周期很长，效果是持久性的。任何企业都将进入世博或者是参与世博为荣耀，天创也不例外，尤其是代表音频和视频行业的领军者也好，或者是行业的佼佼者也好，这是必须要做的事情。所以我们企业在世博开始的两年之前就制订了相关的战略。

    第二个方面，我们知道世博是集声光电于一体的高科技展示舞台，这次在我们中国举办，它的影响力特别是对中国，无论是国营还是民营企业，尤其是从事电子行业的企业而言，它的诱惑力和影响力更大，所以这也是展示自己实力和形象的机会。

    第三，我们这次参加世博的方式，一个就是我们赞助，除了赞助之外还参与世博的一些音视频项目工程，事件结束经过思考与总结，我们认为天创参加世博取得了非常好的效果，看到了、听到了、也学到了。但是和预期还有点差距，因为世博如此大的世界性活动无论给专业受众群体还是大众群体所带来的影响和冲击力应该是非常巨大的，它所引导的是多个行业发展的方向，它描述了我们将来的生活蓝图。这次我们参与世博，没能够真正地将天创在行业发展当中的理念融入到整个世博的理念当中，尤其与国外的同行相比，存在差距。那么我们所取得的是什么呢？就是展示了我们企业的实力，展示了我们企业的工程技术和服务的实力，更加重要的是我们进一步看清了我们将来发展的方向。企业一定要具备学习能力，在世博和其他行业的公司通过合作方面学到了很多东西，包括世界五百强的企业，包括国内知名的其他行业的企业，大家共同做这个项目，从不同的渠道，把不同的资源整合到一起展示出一个整体的形象。在合作的过程当中我们获益匪浅。

    记者：您刚才提到咱们企业有到外边去看看的想法，参与一些典型性事件的活动，像奥运会和世博会之后，我们企业有没有想在海外有一些发展？

    李总：目前天创在海外发展已经经过了一个周期，在香港，两年前我们收购了CAH等香港本土的专业公司。作为窗口，我们的视野就可以拓展到海外市场。基于以上原因，我们下一步发展的思路和想法，一是继续巩固以东南亚基础的市场，增强我们在当地市场的影响力。第二是将来和我们上游品牌商，包括日本和美国，在原有合作基础上拓宽合作渠道。包括产品、技术、市场等方面，第三在服务方面，因为服务现在成为我们整个行业一个新的经济增长点。第四就是人员培训方面。这几方面将形成一个新的合作模式，即引进来、走出去。

天创数码集团副总裁李霄博士

    “适用即可”的环保理念

    记者：在当今“低碳环保”成为一个比较热门的话题，我此前也听说天创一直提倡“适用即可”的理念，请您介绍一下这个理念的由来。

    李总：“适用即可”一直是我们天创文化当中的一个方面，这个方面就是环保，我们环保做了很多工作。低碳环保现在是企业社会责任必须要体现出来的一个方面。那么如何结合我们自身的业务和我们产品来体现低碳和环保呢？就是“适用即可”。怎么来理解呢——就是我们尽量用少的设备，让客户用最低的成本获取他们最满意的需求。言下之意，虽然企业是以利益最大化为目的，但是我们随着企业的发展也好，市场的发展也好，我们逐渐认清到，如果企业致力于和客户取得双赢的结果，一定要和客户成为一体，为客户着想，用最环保，最低的成本来满足客户最高的需求，而不是说在任何一个工程或项目里把我们奢侈的或者是成本很高的内容附加在工程方案当中，让客户被动地接受。

    从个人信仰看待公益事业

    记者：刚才您也提到社会责任感，之前我也了解了一下天创在公益事业方面启动的非常早，在公司刚刚起步的时候就一直回馈社会。天创是从哪些方面做的呢？

    李总：天创的企业社会责任与生俱来，公司管理层到员工接受新的观念和新事物比较快。我们的企业社会责任包括三个方面，一个是环保，第二是教育，第三是弱势群体扶持。我们认为无论是作为一个企业，或是企业当中的一个员工，承担相应的社会责任是应尽的义务和承担的职责。我们专门制订了企业的社会责任战略，并将其作为公司文化凝聚与员工提高到的素养的重要依据。

    第二，做CSR是企业在发展到一定阶段必须要做的事情，一个企业只有具备了社会责任感才可能不断地发展壮大。企业发展到一定规模，第一要考虑的就是要回报社会，要回馈社会，因为企业的利润来源于社会。回馈社会的方式是什么？我们选择了三个方面，一个是环保，第二是弱势群体扶持，第三是教育。在环保方面作为中国阿拉善环保组织的理事单位，参与了多项环保活动；弱势群体辅助方面，我们选择了北京和上海的打工子弟小学作为我们长期扶助的对象；教育方面我们选择北京大学、北京联合大学、四川成都电子科技大学等高校，通过设置奖学金等方式，让家庭比较困难的一些学生完成学业，让他们梦想成真。鼓励高校的教师，通过我们所设置的奖教金，针对贫困大学生或者科研项目有一些深入的研究。

    记者：刚才您提到天创的企业文化，想请教您一下，您是如何看待企业善举的？另外，做公益事业的初衷是什么？

    李总：中国民营企业的发展更多体现的是企业管理团队的风格，可以从三个方面来理解，首先就是企业领导者做事和做人的风格，也就是我们所讲的个人的魅力和团队的魅力。第二个和这个行业也有一定的相关性，天创从创立至今发展到目前的规模，由一群怀揣梦想的年轻人一起，做成了今天的天创，在音频与视频领域，通过我们的产品、技术向人们传递美好的信息，这本身就需要专注、创新、诚信的经营理念与对事业强烈的责任感。同样，这种责任感源于天创与天创人在道德品质上的修为。

    人有不同的信仰，其实人的信仰可以归结为个人和社会的辩证的关系，每个人在这个社会群体当中都是一个成员，在这个社会群体当中无论是你处于哪个群体或哪一个团体，个人所做的事情也就意味着别人对你做同样的事情，大家是相互的，即人人为我，我为人人。所以社会更加美好，需要社会这个团队的每一个成员都要做美好的事情，那么这个美好的事情就是来源于我们所说的公益事业。

    所以，善举或公益事业，是天创发展与员工生活当中的一部分，没有初衷，没有目的，即希望社会与人们的生活更加美好。

    趋向合作的竞争关系

    记者：在国内做同行业品牌的比较多，咱们和其他竞争伙伴打交道的次数多吗？或者和他们打交道难点在哪里？

    李总：目前我们和兄弟公司是竞合关系，我们的宗旨是大家共同努力把中国音视频市场做大，只有要这个蛋糕做大，每个企业才可能从这个大的蛋糕里面分到更多的利润。

    在技术、产品方面，更多的趋向于合作。举个例子，包括我们收购的香港的一家名列前茅的公司，以前在香港就是做音频的老品牌公司。之前我们在市场当中也是一种竞争关系，但是当双方都认识到如果合作能产生更大利益的时候，就采取合作的方式。另外在技术研发方面，比如上海天道启科是我们目前最大的一个子公司，它的发展和同行业的兄弟公司在视频影象、录播等技术，包括在通路设计和方案的制作、数字庭审和远程教育系统等方面，大量地和同行公司进行合作，因为每一个公司在整个项目当中所体现出来的优势是不一样的，如果大家能够把各自的优势融合到一起，把资源整合到一起，得到的是一个最优的解决方案，这是大家共同追求的结果。 

    推动音视频产业的健康良性发展

    我国是全世界音视频产品生产和销售第一大国。改革开放30多年来，我国音视频产业从最早只有收音机和黑白电视，到今天已经形成以整机为主体、配套元器件为支撑、品种规格基本齐全、经济规模不断扩大、技术水平明显提高的相对完整的工业体系。音视频产业在满足国内市场巨大需求的同时，还大量出口，产业规模从1987年的151亿元，到2007年时已突破4000亿元，扩大了25倍多，年复合增长率达到了18.1％。新时期，音视频产业表现出数字化、网络化和多技术融合的发展新趋势，产业规模和国际竞争力显著提高

    多年来，以天创为首的行业领军企业一直承担着行业升级和产业发展方向等一系列行业责任。李霄表示，企业在17年的发展过程中，一直面临着不断的挑战和压力，特别是在发展中结合行业特点和企业优势展开的发展战略制定方面，均是在摸着石头过河。值得庆幸的是，这些年来，天创的每一步都踏准了行业发展的节拍，更找到了企业成长的成功模式。

    对于未来，李霄表示，天创抱着开放的心态，希望有越来越多的企业参与到音视频领域来，形成规模化效应，并通过在应用层面的技术创新推动企业向高端市场和系统集成与一体化设计方向转型。同时，也希望与同行一起探索不同的发展模式和成长路径，确立中国企业在音视频产业的竞争优势和商业空间。最终，让我们的民族音视频行业形成一个良好的集聚效应，引起政府和国家的重视，推动这一产业的健康良性发展。

    关于天创数码集团

    天创数码集团是国内专业视听领域最具影响力的企业之一，主营专业视听产品的研发、生产、经销代理、系统集成、以及专业视听工程的设计、安装调试与相关服务。

    公司创建于1994年，旗下拥有天创中电、天道启科、CAH、天创奥维、天财东宝、华控软件、银泰天创七家子公司，目前在北京、上海、广州、成都、佛山、香港搭建了6大业务平台。集团构建了“产权明晰、权责明确、管理科学、规范高效”的公司治理结构和管理体系，实现了总体业绩稳步增长。

    此外，天创数码集团还热心投身公益事业，投身环境保护、教育支持、弱势群体关爱三大领域。先后参加了阿拉善SEE生态协会、富平基金会等公益组织，在北大设立了天创奖学金。