新疆自治区信访局是新疆地区稳定的重要保证,主要负责分析研究信访工作形势,开展调查研究,征集群众建议,及时向自治区党委、自治区人民政府提供信访信息;协调处理跨地区、跨部门的重要信访、群众集体上访和突发上访事件;检查、协调指导自治区党、政、军、兵团各部门的信访工作和各地、州、市委、政府(行署)机关的信访工作的专门职责部门。
由于新疆地域辽阔,民族和信仰都比较多,鉴于这种特殊性,新疆自治区的信访工作比内地别的地区更难做,难度更大。为了稳定新疆地区的社会秩序,自治区信访局一直努力工作,争取把自治区的各类上访案件处理完善,影响降低到最小。
新疆很多地方比较偏远,交通也很不方便,但很多人民群众对信访却有着急切的需求。针对这些情况,信访局引进了先进的视高协同视频会议系统,把系统安装到各个州县的信访办公室,由局里安排专人面对信访群众进行交流和沟通。
视高视频会议系统集音视频于一体,能通过网络将遍布在全国和全世界各个地方方便的连接起来,进行网络办公,不管是文件传输,还是几百、几千人的大型会议,都可以一点鼠标方便进行。
新疆信访局用视高的协同视频会议平台开展基层的信访工作,基层群众信访信件的提交 ,基层群众和各级领导的音视频沟通都能方便进行,对自治区的稳定团结和发展起到了不可估量的作用,让信访这个在各个城市存在的老难题得到了解决。
人民群众向上级反映问题,从前跋山涉水,带着干粮跑很远的路,还不一定能见到,如今,在固定时间有固定领导进行网上办公,为群众解决问题,同时,信访局将各类国家文件和规定,及时下发各个州县了,达到了信息及时化的效果。为广大基层群众和信访局建立了沟通桥梁,避免了更多不利于我们和谐社会发展的不利因素。