就要买实惠 影音家电常见误区及促销手段

平板电视选购常见误区

    如今，影音家电已经成为普及率相当高的电子产品。不过，在日常生活中，很多消费者对包括平板电视、播放机等在内的影音产品了解不够多，或者遭遇不良商家，为自己造成了不可挽回的损失。在消费者权益日到来之时，谨以此文为大家提个醒。

    电视机经过了更新换代，如今平板电视正逐渐替代CRT走进千家万户。平板电视因其机身轻薄美观，功能丰富，因而越来越受消费者欢迎。近年来，平板电视也逐渐打破价格瓶颈，从一二线城市逐渐向三四线，甚至农村地区拓展，因此，不论城市居民还是农村居民，选购平板电视，都要留个心眼。

    这些年，平板电视的功能越来越多，从外观到功能，花样也越来越多，很多普通消费者一走进卖场就是一头雾水。其实，只要多做做功课，在购买前了解一下常见的误区，也能从一定程度上避免被忽悠。

    常见误区一：尺寸越大越好

    尺寸并非越大越好，小房间配大电视还会引起眼部不适、头疼等症状。国际无线电咨询委员会(CCIR)对最佳视距的定义，当观看距离为屏幕高度的三倍时，高清晰度电视系统显示效果应该等于或接近于一名正常视力者在观看原视景物或演示时的临场感觉。对于常见32、37、40、42、46(47)、50(52)、55英寸，最佳的观看距离分别为2.0、2.4、2.5、2.7、3.0、3.3、3.5米。

    常见误区二：买样机就是捡到便宜

    其实不然，样机虽然价格便宜，但平时作为样品，几乎每天在卖场中都要开机10个小时以上，而且一台样机摆放的时间差不多半年时间，长时间开机也很容易导致内部部件的老化。部分样机没有保修凭证，如果碰到部分部件的损坏，也只有用户自己承担，这个便宜咱还是不捡的好。

    常见误区三：打折让利买实惠

    如果在节假日逛卖场，常常会发现原价XXX，现价XXX的促销招牌，而降幅还着实诱人。消费者不要一时冲动，服装店提升原价再打折的事情估计大家都晓得。不妨上网了解一下您关注的那款电视之前的价格走向，避免跌进明降暗升的陷阱。

    常见误区四：功能越多越好

    羊毛出在羊身上的道理大家都懂，功能增加的成本最终还是要由消费者来买单，如果用不到，岂不浪费？此外，部分功能对诸如网络带宽等视听环境的要求比较高，如果家里其他的器材不配套，也没必要选这些功能。

常见促销手段猫腻

    常见促销手段之一：买电视赠XX

    卖场常见购买电视免费赠送XX的促销活动，其实同样是羊毛出在羊身上的道理。此外，还有一些商家让您通过加钱的方式获得赠品，您要警惕这赠品是不是新品，还是卖家为了清理滞销品使出的手段。当然，如果赠品恰好是您需要的，那就没问题了。

    常见促销手段之二：卖场画面比家里要好

    很多消费者将平板电视买回家后，发现画面不如在卖场看到的那么清晰，那么鲜亮。其实，卖场用作演示的多半是特制的高清晰度视频、图片，又常常采用颜色艳丽的慢镜头画面，用以遮盖平板电视在色彩、清晰度、动态表现（比如拖尾）等方面的真实状况。消费者有条件的可以自备播放机和影片，到卖场一试究竟。

    常见促销手段之三：标配配件单独卖

    配件是最容易被忽略的部分，线材、底座、麦克风等等很多容易被忽略的小零件或许就被无形中第二次卖给了您。比如有些电视报价明明是包含底座或者挂架的，而这些“标配”的零件可能就被商家再次收费。此外，一些厂商的促销赠品也会被商家单独拿出来进行收费。消费者不妨提前上网了解，或直接拨打厂商的电话咨询。

预防家电下乡、以旧换新中的陷阱

    近年来，国家在政策层面对于消费者家电更新也给予了相当大的支持，比如家电下乡、以旧换新等活动，为基层和普通消费者送去了实惠。不过，具体到操作层面，还是有消费者不慎上当受骗，造成损失。

    家电下乡的产品以及价格均已招投标的形式确定，因此，做手脚的可能性比较小，不过，现实中还是有不良商家，将下乡产品的标配配件单独拿出来向消费者收取费用。此外，还有部分商家将如电视支架等配件卖出高价。建议消费者仔细查对外包装以及产品说明书上标明的随机免费配件是否齐全，收费配件也要留好发票。

    相对而言，以旧换新活动的产品范围和面向人群更广，在换新过程中，比较容易出现的问题主要有：

    以次充好。有消费者换回新产品后发现，产品根本不经用，再与经手人联系，才发现对方根本不是正规人员，商品质量很难保证，更谈不上售后服务。建议消费者不要轻信部分街头的换新点，尽量选择正规商店、卖场，留好发票和“三包”凭证。

    换新比买新还贵。有些不良商家会将换新商品价格先提高，不明真相的消费者本以为折旧几百元捡到实惠，事实上，可能换新花的钱比买台新的都贵。建议消费者不要轻信标价和忽悠，多打听了解您看中那款机型平时的售价，有个对比。

    旧的去了，新的不来。有些商家以换新名义将消费者的旧家电收走，甚至换货款也已经提交，可是新商品却死活等不来，以新品缺货为由不予配送。还有的商家，交易之后却告知补贴款要到XXX去领，而这补贴款连来回路费都不够。建议消费者在换新之前，把相关政策都详细了解一下，对于商品什么时候送到，补贴如何领取都与商家协商好。

面对团购热潮需冷静

    最近一两年内，团购之风在国内迅速刮起，吃饭团、美容团、旅游团，家电自然也没有落下。不过，据工商局和315消费者协会透露，近年来由团购引起的消费纠纷越来越多。在团购的投诉案中，合同未达到、提供虚假信息以及产品服务问题等相当常见。

    由于团购形式还比较年轻，相关的法律法规和监管还比较薄弱，因此问题也比较多。除了上述问题外，物品配送延迟、扣押定金、价格猫腻等问题也较为常见。

    在平板电视等影音产品的团购中，不少商家要求提前支付定金。一旦团购活动因卖方原因取消，反而克扣定金。建议消费者尽量了解清楚团购的组织方式，流程，事先支付定金需谨慎。对于不明底细的团购活动，最好不好支付定金。

    参与团购的消费者，往往都是为了图便宜。不过，有些商家打着团购的旗号，表面上看价格是低了一些，一旦购买，则在配送费、配件费、安装费上宰人，结果算下来不如直接到卖场买。建议消费者莫要单纯贪便宜，问清楚了再决定。

    此外，消费者还要警惕团购商品的质量问题。是不是库存、返修机，甚至样品机、残次品。还是不要贪图小便宜，如果团购标价与实际价格差很多，这多半是有猫腻的。

    对此，12315特别提醒市民，参加团购前一定要对团购网站的主体信息进行确认，同时仔细阅读团购说明，保留好相关凭证。而经营者组织团购也要根据运营情况，量力而行。

警惕网购陷阱

    伴随互联网的普及，电子商务也越来越发达，网购家电也逐渐成为热门的购买形式。方便快捷、服务上门、选择多样以及价格多样是选择网购最常见的理由。不过，由于网购不能当面验货，也就埋下了一些隐患。

    现实中，选择了网购购买平板电视、播放机等影音家电的消费者有些会遭遇类似收到翻新机、二手机，商品与说明不符等问题，一旦商品出现问题，很难退换货或进行索赔。

    对于想尝试网购方式的消费者，首先一定要选好购买平台。如今能够提供网上购买的平台类型非常多，比如纯购物平台、大型综合类购物网站，传统家电卖场开设的网上购物通道，以及家电厂商官方的网上商城等。消费者应尽量选择大型、正规、有保障的商家，以便获得良好的售后服务。

    购买前请一定看清楚商品的介绍，一旦选好，请尽量选择支付宝、财付通等第三方支付中介，并在收到货且满意的情况下再将货款由中介方打到卖家账户里，如不满意，要和卖家协商退换货或办理退款。

    在收到商品时，尽量当着快递人员的面打开检查，最起码也要检查表面是否破损，包装是否完好。并仔细核对说明书上写明的随机配件，以及商家许诺的赠品是否到位。如果有问题，可以拒收，或者与卖家协商解决，否则责任就要自己承担了。

    此外，发票等收据要收好，网络交易信息保存好，以备不时之需。