视频会议前景诱人 群雄乱战谷歌难称王

群雄窥视

    谷歌虽然称雄于互联网，但并不意味着它能在另外一个市场上赢得喝彩。

    日前，谷歌强行切入视频会议市场。但它没想到的是，在这个弹丸之地上，却云集了思科、IBM、宝利通以及罗技等众多巨头的窥视。现在，随着谷歌的强行杀入，这一市场再度呈现一幕群雄乱战的画面。

    1月11日，多媒体会议解决方案提供商V-Cube与联强国际在北京签约，这标志着V-Cube借助联强国际正式进入中国。其网络视频会议系统连续三年占据日本网络视频会议市场份额第一位。

    无独有偶，1月14日，罗技公司旗下企业LifeSize公司CEOCraigMalloy访华，宣布公司将加大中国视频会议市场的投入。据了解，这是一家开发和提供高清视频通信产品的公司，成立于2003年。由于成长性被业界看好，曾在2007年被誉为“年度视频会议公司”，其渠道合作伙伴网络现已延伸至80多个国家/地区。

    在中国视频会议市场上，IT巨头思科以及宝利通凭借进入时间早，已经占据了主导地位。为稳住市场地位，思科近几年来还花费巨资接连收购了腾博及网讯两家公司。现在，随着众多企业的进入，中国视频会议市场将呈现出何种竞争态势？

    视频会议技术的发展已有多年并日益成熟，由此引发的现象是市场竞争愈演愈烈。为了挺进这一市场，一些IT巨头更是强势进入这一领域。如罗技收购LifeSize，思科收购腾博，惠普收购3Com，Google收购VoIP5……IT巨头的杀入，在一定程度更加剧了国内视频会议市场的竞争。

    视频会议市场相比于整个IT产业来说，只是一个很小的产业。但为什么还会有如此众多的IT企业进入其中，并不惜为此展开贴身肉搏？原因在于产业虽小，但市场却很大。

    市场研究公司FrostSullivan的研究报告显示，截止到2010年底，亚太地区视频会议市场的年销售收入将达到3.675亿美元。该公司分析经理PranabeshNath说，这种乐观的预测来自于对经济复苏的预期。在这份题为“亚太地区视频会议端点市场”的报告中说，到2010年年底，亚太地区（不含日本）视频会议市场的销售收入将比去年增长9.5%，视频会议设备出货量将达到108,434台。

    而亚太地区视频会议市场从2009年到2016年销售收入的复合年增长率是13.6%，到2016年的销售收入将达到8.2亿美元。视频会议设备出货量从2009至2016年的复合年增长率是16.3%。而在2009年，亚太地区视频会议市场的销售收入只有3.35亿美元。

    诱人的前景，迫使更多的企业投身其中。目前，在中国视频会议市场上，已经涌现出宝利通、思科、华为、微软等上百家企业。为了在第一时间抢得先机，这些拥有强大现金流的跨国公司纷纷采取收购的方式来扩张自己的阵营。

    早在2005年，宝利通便收购了DST；2007年8月，IBM并购网络视频会议商WebDialogs；2009年11月12日，罗技公司宣布以4.05亿美元现金收购私人控股公司LifeSize，以扩张视频会议业务的市场份额。这一比拼在进入2010年后也未见停歇。2010年5月，Google更是收购视频会议公司VoIP。

    在这些虎视眈眈的竞争对手面前，思科虽然进入时间早，然而并未有全胜的把握。为了还击，思科于2009年11月花费34亿美元收购腾博，以此来强调自己在这一领域的优势。

    难称王

    在竞争激烈的中国会议市场，任何一家企业要想称王都不是一件容易的事情。

    思科虽然进入时间早，但其主打的市场在于高端市场。其售价不菲的网真产品目前虽然已经赢得不少高端客户的青睐，但在中低端市场，却很难获得中小企业的认可。

    成立于2003年的LifeSize，是全球市场第一家引入高清晰视频沟通的公司，现在已经是视频会议市场上的一匹黑马。这家公司从2005年开始销售产品，到现在已经成功向1万多名客户卖出了4万多部产品。公司CEOCraigMalloy告诉《IT时代周刊》，公司的目标是要改善沟通的方式，在任何地方、任何时间为任何的用户提供高清晰的视频沟通方式。

    然而，这家被罗技公司收购的企业，要想在竞争激烈的中国会议市场上获得用户认可，依然存在不小的难关。虽然罗技公司是视频沟通领域内一家非常优秀的公司，每年能售出1000万与电脑相连的网络镜头，但作为后来者，仍然需要更多努力和坚持。

    对此，CraigMalloy告诉记者，虽然LifeSize目前在中国的市场份额在5%左右徘徊，但公司认为中国是很重要的市场。“作为规模比较小的美国公司，我们也在更多地了解中国市场存在哪些困难和挑战，由此作出相应的规划。”CraigMalloy说，“目前，公司的第一步计划是建立一个好的领导团队，其次是提供适合市场需求的产品，为中国市场提供量身订做的产品。另外就是寻找分销商合作伙伴。”据了解，LifeSize现在中国市场的合作伙伴是神州数码。

    对于自己在中国市场上即将碰上的竞争对手——思科，CraigMalloy这个曾担任过海军上尉职务的CEO并不放在心上。他认为，思科的网真产品，只不过是拥有三面屏幕的会议室系统，它有三套显示器、解码器和三套摄像头。“我们公司的产品完全可以搭建这样一个场景。”CraigMalloy说，“思科的网真产品的应用用户非常少，据我所知不到5个用户。原因是它很贵，一套系统需要三四十万元，而且还需要达到8兆的网络环境，服务费用也很高。”

    作为对比，CraigMalloy说，LifeSize的产品从价格和对网络环境的需求上来说，都比思科的产品要求低，只需要思科一半的网络带宽，就可以满足客户的需求。而且，成本很低。

    除了要应付新进入者LifeSize的挑战，思科还得提防另一巨头宝利通的反击。显然，在咄咄逼人的竞争对手面前，思科难以称王。

尚待开发的处女地

    虽然众多巨头看好视频会议系统，但事实上这仍然是一个尚待开发的处女地。

    研究公司Gartner的数据显示，2015年全球可视化通讯管理的服务市场收入将从2008年的8300万美元增长到9.40亿美元。2013年全球可视化通讯产品和服务销售收入将达到86亿美元。

    造成这一状态的原因在于网络安全。据美国知名调研公司Wainhouse资深研究员Stacy认为，网络通信安全的最大疏失往往来自远程会议（电话会议、网络会议、视频会议）。“在中国，远程会议安全常常被忽略，甚至被认为是通过企业日常办公防御系统即可完成的常规性网络安全事件。但在成熟的远程会议市场，会议安全具有相当严谨且独立的网络安全体系。事实上，处于快速扩张及海外扩张阶段的中国企业更应注重网络安全，防御黑客攻击等不正当商业竞争同样是中国企业走向全球化的一大挑战。”

    Stacy的观点在本土最大的远程会议公司全时与GE、罗克韦尔、施奈德等世界500强企业的合作中得到了印证。全时COO陈永红说：“跨国企业在选择远程会议供应商时，不约而同地提出了多达400项的安全问题清单，内容涉及安全政策、变更控制、加密、数据完整性、通讯与连接等23个层面。这让我们意识到，网络安全是中国互联网通信服务提供商走向成功的基础。”

    “网络安全是一个公共性议题，企业、供应商、政府都应积极参与。在中国互联网现状下，互联网供应商应肩负起更大责任。”全时CEO陈学军认为，“我们既然有能力提供国际网络安全标准的服务，那就有责任向中国企业推荐这种服务和服务标准，加速行业标准的建立。”

    正是基于安全方面的考虑，国内远程会议市场还处于一个开发阶段。

    “目前，视频会议仍处于初级阶段，在这一领域内的企业都有机会获得成功。”CraigMalloy说，“相对于思科或是宝利通来说，LifeSize的机遇更好。因为我们的产品比它们更便宜，而在全球市场上，大多数企业都是中小企业。据Wainhouse调查，有91%的美国商业企业倾向于采取视频会议的工作方式。而在国内，由于技术、观念等方面的限制，视频会议应用在相当长的时间里局限在政府、军队、大型企业的会议室内。这显然是我们的机会。”

    现在，国内企业正在向这一市场发力。2011年4月，本土最大的电话会议服务供应商全时将推出“云会议”产品，这是中国IT业热议云计算两年多来，为数不多的兼具商业价值和商务价值的云计算商务服务应用。

    据了解，全时云会议服务囊括了电话会议服务、网络会议服务、视频会议服务、网络培训等远程多方通信手段。用户在无任何软硬件投入的前提下即可随时、随地召开3-4000方的多方远程会议，而只需根据使用量付费。

    业内人士认为，云会议的最大价值在于将电话会议服务旧有的软、硬件电话会议实施方式，通过SAAS平台与广泛且高密度部署的基建组群实现电话会议的云端化服务。与此同时，云会议还赋予了用户更多的自由，时间、地点、价格、使用方式、个人使用习惯都在“云”的支撑下变得无拘无束、随心所欲起来。

    显然，要想在这一新兴市场上崭露头角，还有一段路要走。