国美苏宁大分歧：网店补充还是主体

    当百思买遭遇挫折，不得不“转进”时，2月23日国美、苏宁各自发布了电子商务年战略，两巨头“背道而驰”，引人瞩目。

    国美电器副总裁何阳青3月23日在广州称，“美国百思买的电子商务占其总体销售的比例也只有5%，而美国电子商务市场比中国更领先，所以对于国美电子商务平台来说，按照国美目前实体店超千亿元的销售规模，其销售收入应该在50-100亿元更加合理。”

    但苏宁目标是，“10年后苏宁易购的年销售规模将达到3000亿元，实现再造一个与苏宁实体店等量齐观的网上苏宁。”一年前苏宁易购的目标还仅仅是作为实体店的有效补充，苏宁的底气似乎来自2010年高达400%同比增长率。

    虽然国美电器去年11月斥资4800万元收购了库巴网，而其与埃森采联合开发的国美电子商务平台(www.gome.com)也将于今年3月正式上线，但是国美依然将其作为实体店的有效补充。

    两大电器连锁巨头在实体店比拼数量同时，在B2C电子商务平台发展方向上出现了大分歧，然而传统电器连锁究竟在电子商务领域走多远，依然是个未知数。

    两大巨头的分歧

    对于去年2月底正式上线的苏宁易购来说，在3C家电网购整体规模2010年上涨114%的情况下，其实现同比增长400%。

    苏宁电器副董事长孙为民介绍，苏宁易购2010年的销售规模达到了20亿元，而同期3C网购规模达到了247亿元，苏宁占比达到了8%，不过同期京东商城整体销售规模则达到了102亿元。

    由于专业电子商务人员缺乏，以及2010年并非独立运作等原因，苏宁易购2010年的运营业绩依然有赖于实体店的支持，苏宁超过1350家的实体门店，以及超过40亿元的净利润，成为苏宁易购业绩突破重要原因。

    苏宁电器意识到这样扩张“难以为继”，苏宁电器总裁金明表示，“电子商务企业的终极目的还是要盈利，苏宁易购2011年开始的发展是要建立在自身有合理的盈利空间的基础上的，为此我们将逐步切割实体门店与易购的销售，2011年开始苏宁易购将成为上市公司下独立的电子商务运营体系，以公司化方式进行运作。”

    按照苏宁易购2月23日公布新目标，2011年其销售收入将维持2010年400%的增长率，达到80亿元，进一步对京东形成压力，而苏宁易购的销售范围将从目前的3C家电产品延伸到百货、图书，以及虚拟产品(游戏点卡、充值、机票、软件)等领域。而苏宁易购更是设立了更为长远的目标，那就是10年后易购销售规模达到同期实体店的水平。

    与苏宁易购的爆发性增长相比，原定2010年3月上线的国美电子商务平台由于2010年的国美内战等原因被推迟了，而为了弥补电子商务的短板，国美电器采取并购方式完成了对年销售规模不到5亿元的库巴网的控股，而由埃森采协助开发的国美自己的电子商务平台将在3月初正式上线，而即便上线后国美电器也只是将其作为实体店的补充业务而推进。

    何阳青告诉本报记者，“在国美看来未来10年实体店都将是国美的主体，电子商务的销售占比最多达到5%-10%是比较合理的，而目前领先的美国市场也是如此。”

    的确，目前在美国3C家电市场中，实体店为主的百思买和沃尔玛分别占据了29.1%和19.2%的比例，而销售规模最大的电子商务平台亚马逊的占比则只有3.9%，而作为传统连锁搞电子商务最成功的百思买，其2010财年500多亿美元的销售规模中，来自电子商务的比例只有5%。

    不过对此孙为民有着不同的看法，他告诉本报记者，“中国这个对于价格更加敏感的市场中，相对低价的电子商务占比要比美国更高，整体来说至少要达到15%-20%，而作苏宁目标则更高。”

    传统连锁的B2C探险

    但是，仅仅在一年前，苏宁电器董事长张近东表示，“电子商务永远只是实体经济的补充，电子商务的超速发展是难以为继的，而且与国家推进的城市化是相悖的。”

    苏宁在电子商务领域重大调整，除了易购自身调整外，苏宁电器还对支撑易购的物流平台的建设进行了提速，孙为民称，“苏宁目前投入使用的物流平台有4个，而2011年新竣工4个，同时将新签约15个区域性物流基地，而原定10年建设60个物流基地的计划现在被压缩到5年内。”

    苏宁电器物流基地的提速主要为苏宁易购服务。苏宁电器计划2011年其实体店计划新开370家，到年底其实体门店数量将达到1700家。

    苏宁易购扩张则更需要实体门店支撑，按照孙为民介绍，“苏宁将从河南、广东等省开始新的大区分割，比如说河南分为郑州和平顶山两个大区，而广东则分为广州、深圳、中山和汕头四个大区，这是为了在一二级市场拓展的同时向三级市场延伸，而同时苏宁实体店还将借助苏宁易购完成向三四级市场的覆盖。”

    之前包括京东商城和新蛋网在内的其他B2C企业也开始投入巨资建设物流基地，而京东在广州花都、成都等地的物流基地建设投资则占到其总投资的70%。

    国美电器2010年制定的新五年计划，也指出要在全国建设50-60个物流基地，重点布局京津唐、山东、大四川、大上海和广东区域，而其收购的库巴网也宣布将在今年4月在成都完成西南总部的布局，无论是传统的电器连锁，还是电子商务企业都将物流基地建设放在了第一位。

    不过对于国美、苏宁来说，其实体店与电子商务平台的内部竞争则让其更加头痛，国美电器一位内部人士表示，“为了发展网店现在需要实体店在货源上对电子商务平台进行支援，而同时电子商务销售规模大涨的情况下实体店销售势必受到一定影响，何况国美还有两个电子商务平台在竞争。”

    虽然何阳青表示内部竞争将让国美整体销售规模大增，而传统门店将吸引对品牌敏感的消费群体，然而在美国市场亚马逊已经开始从百思买手中抢夺大量的份额依然依靠低价战略；百思买为了应对亚马逊和沃尔玛竞争，也开始推行天天特价的新策略。在中国市场电子商务对传统实体门店的冲击在不断加大。

    GFK的数据显示，到2012年3C家电网购的规模将达到925亿元，这相当于国美目前的年销售额，电器连锁巨头间的战线正在拉长。