步骤多操作复杂 想用电视？请先培训

    电视不是打开就可以看了吗，还需要什么培训？相信这是大多数人的第一反应，这一旧观念该改改了。因为，电视正在变革，一方面，我国数字电视（即有线电视数字化）整体转换正迅速推进，另一方面，彩电厂商正力推智能电视和云电视。所以，“看电视”正在转变为“用电视”，而怎么用电视，广大用户或多或少需要学习一下。

    快到晚7点了，想看《新闻联播》？在传统有线电视时代，用户只需开机后，在遥控器上按下频道号码（例如“1”）即可。但如今，有线电视数字化了，京城很多用户甚至用上了高清交互数字电视，家里的电视机都连上了机顶盒，看电视的步骤也明显变多。

    笔者试验了一下，如今看电视前至少需要4步操作：第1步，将电视机开机；第2步，将机顶盒开机；第3步，用电视遥控器将电视机的“信源”切换到机顶盒，不过“信源”列表中并没有“机顶盒”这一选项，而是“视频1”、“分量1”等，用户需牢记是哪一个选项；第4步，用机顶盒遥控器选择频道，不过，用户已经不能简单按下“1”或者“2”了，因为电视屏幕上会出现“点播”、“预告”、“频道列表”等诸多选项，用户需要看清后再操作。

    因此，开机慢、操作复杂等关于数字电视的抱怨不时见诸报端。值得欣慰的是，这些抱怨已开始得到重视。北京歌华有线有关负责人前不久透露，歌华近期计划改进硬件部分。例如，针对“退出”键标识不清、常用的按键不够大、键盘过于复杂、光线暗的地方找不到遥控器等问题，12月将推出改进型遥控器，简化按键，把数字按钮等放大，便于让老年人使用，遥控器还将添加荧光材料，便于夜间使用。

    其实，几十年前电视开始普及时，经历了一个用户向专业人员学习、用户之间互相学习的过程。如今，北京用户在安装数字电视机顶盒时，安装人员也会进行操作指导。不过，数字电视比传统有线电视复杂多了，老年人不像年轻人能很快学会，因此，家人之间的“传帮带”、邻居朋友之间的互相学习，需要更多的时间和精力。

    另外，独居老人等特殊群体在生活中可能更加依赖电视，对于他们来说，需要数字电视安装方或者社区居委会帮助练习使用。有报道称，上海一些小区组织志愿者帮助独居老人学习使用数字电视，北京乃至全国各地的小区都可效仿。

    数字电视是在信号端做出的改变，而智能电视和云电视则改变了彩电自身，使其不再是单纯的电视信号接收终端。

    所谓智能电视，是指像智能手机一样，具有开放式平台，搭载有操作系统，可由用户自行在线访问应用软件商店并安装和卸载各种第三方服务商提供的应用软件的一类彩电的总称。云电视则是运用云计算、云存储等技术的升级版智能电视。

    不过，由于当前绝大多数用户家中的电视并非智能电视或云电视，因此，大多数消费者目前不会遇到不会使用的问题。

    但是，新购机的消费者买回家的很可能是智能电视或云电视。消费者有选择权，而智能电视与智能手机、平板电脑有相似性，因此，熟练使用智能手机的消费者，不妨将智能电视搬回家；不能熟练使用智能手机的消费者，完全可以选购非智能电视。

    “学电脑，来XX”，这是上世纪90年代以后曾随处可见的电脑培训学校广告词。幸运的是，关于电视的培训可能不需要像电脑那么大张旗鼓，毕竟，数字电视及智能电视的操作在很大程度上借鉴自电脑、手机，熟练使用电脑和智能手机的用户能很快上手使用数字电视及智能电视。