应用与服务
教育行业是交互式电子白板应用的生力军,老师对电子白板的应用水平、使用熟练程度会直接影响课堂互动教学效果甚至影响电子白板的普及。
2011年贯穿全年的各种教育装备展示会上,电子白板产品做为主要的教装设备,成为各大展会重示的重头戏,在展会现场,交互白板演示方案随处可见。目前老师对电子白板的应用水平参差不齐,有些老师对电子白板应用熟练,课堂互动效果明显,已基本取代了传统黑板的教学模式;但有些老师仅把交互式电子白板当作一个类似于投影幕布来使用或简单的快捷键、笔的操作。通过各种教育展,电子白板厂商除了展示产品同时还在努力的向用户传递如何更好的应用电子白板。
用户对白板的应用水平与各厂商对电子白板应用、售后服务、培训的实施和重视程度有很大关系。教育用户对电子白板的使用状况不仅反映了电子白板当前的实际应用现状,也体现了一个市场真理,仅仅提供产品,而在培训和服务上脱节的企业,最终将被用户抛弃被市场淘汰。
2011年,SMART、天士博、鸿合科技、盛兴利合,普罗米修斯等厂商在抢占市场份额方面取得了不错的成绩,除了产品品质过硬、功能人性化之外,他们健全的服务体系,专业强大的培训、服务团队也是其制胜的重要因素。作为国际品牌SMART一直以来都把培训服务放在重要位置,2011年不下百次的培训为其羸得了不少的好评,盛兴利合也在2011年有大的投入,数千个4D教育互动示范班让其声名远播;另外,普罗米修斯也非常注重培训,投入了很大的人力和物力,遍布各地的互动示范校越建越多,在客户群中获得了广泛的好评。
教育行业是一个长期的市场,客户的口碑很重要,可以说用户对各品牌产品的应用情况以及厂商的服务水平是用户选择该品牌的重要标准。主流厂商在培训应用方面的投入决定了他们未来市场竞争能力的强弱。