品牌与技术“双驱动”
三星电子被视为“技术主导”型企业的典范,推动其成长的诸多力量中,科技贡献率最大。和“技术主导”型企业相对应的,是“营销主导”型企业,这类企业的发展主要是依靠营销概念的更替,核心技术开发在某种程度上受到忽视,而长期以营销为主导将致使产品缺乏核心竞争力。
美国总统奥巴马如此评价乔布斯:“他代表了美国创新精神”,“他改变了我们看世界的方式”。乔布斯改变了我们看世界的方式,也颠覆了我们企业经营的理念,无论“颠覆顾客价值导向”,还是“产品应当具备艺术气质”,乔布斯的认知都与众不同。就是这么一个狂傲不羁的乔布斯,却有着“求知若饥,虚心若愚”的心态。和苹果公司有着相似性的三星电子,其企业精髓是什么?
在我看来依旧是创新,而创新来自三星电子强大的研发体系。所谓“研发体系”,不是单指企业拥有多少研发人员,也不是单指企业投入了多少研发费用,而是研发人员总数、研发投入额度、尖端研发人才数量、重大专利数量、科技研发机制等诸多要素的综合保障,它是一个系统,好比组成木桶的所有板块。反观中国家电企业,目前建立系统保障机制的企业少之又少,仅有海尔、格力初具雏形。
曾经有媒体问我:在智能电视领域,你认为什么样的彩电企业最有可能胜出?这些企业要具备哪些资质或条件?
我的回答是:智能电视是未来发展的方向,不仅仅是电视企业的机会,也是IT企业的机会。事实上,首先推出智能电视的恰恰是IT巨头谷歌、微软。这就意味着,在智能电视领域,IT企业、电视企业都有机会,而最终比拼的企业的综合实力。或许,未来在长期的竞争中,如日中天的苹果公司,在IT和移动通信领域有着深厚积累的三星电子,胜出的机会更大一些。