随着星级酒店数量的增加及经济型酒店的崛起,高端星级酒店面临更加激烈的竞争。在未来的竞争中,积极借助各种信息化方式,加强内部管理力度,提供持续性高品质服务,挖掘自身特点和优势,形成区域差异化经营优势,建立高价值品牌将是高端星级酒店决胜的关键。
应用背景和需求
康巴大酒店位于康定新城,是一家集餐饮、客房、商务、会务、旅游于一体的高星级酒店,酒店以其恢弘的气势、极具特色的建筑风格、高品质的服务赢得了康定人们的喜爱。
由于康巴大酒店业务迅速发展,要求内部管理必须做到实时性和高端性,但事实上,酒店现有沟通仅局限在现场开会、电话、邮件等方式,费时费力,为更好地方便不同区域分店同时开会,快速、高效组织会议,康巴大酒店决定和视频会议领军企业—视高(Seegle)携手,通过部署视高视频会议系统,在内部建立专属会议平台,提高企业管理水平、加速内部信息传递速度。
解决方案
网络部署
酒店现有网络为2M光纤,需要在上线视频会议的同时确保其他办公系统的正常使用,网络情况一般。
视高视频会议系统自身具有良好的网络适应性,且对带宽要求不高,酒店现有网络可支持视高视频会议系统的正常运行。
接入方式
视高视频会议系统支持会议室、桌面、移动笔记本等多种接入方式。康巴大酒店总部和分部都采用会议室电脑接入。
部署方式
视高视频会议系统服务器端软件安装在康巴大酒店总部机房电脑内,客户端安装在总部和分部会议室电脑中。
实施效果:
u 高清晰度的视频:视高视频会议采用了先进的H.264视频编解码技术,在酒店网络情况较差的情况下也能实现高清晰度的视频画面,确保会议效果;
u 无延时的清晰的语音:先进的音频编码和更合理的传输方式使音频更加清晰和稳定、没有延时的现象,提高酒店会议沟通效率;
u 更高安全性:音频、视频、文档数据都采用了标准的256位加密方式,使康巴大酒店的会议得到真正安全的保障;
u 人性化操作:视高视频会议系统软件界面简洁,使与会人员快速入手操作流程。
康巴大酒店使用视高视频会议系统后,酒店例会、周会、高层会议都用了视频会议系统召开,不但大大节省了会务费用,提高了管理效率,加强市场反应能力。酒店人力资源部门充分运用视频会议进行业务和技能培训,进一步提升人力资源的管理效率。
视高科技简介
视高科技(www.seegle.com)成立于2002年,总部位于深圳,是国家高新技术企业,“双软”企业,全球领先的视频会议领导品牌,也是亚太地区最大的视频会议服务运营商,市场占有率第一。
视高视频会议产品广泛服务于政府、军队、公检法、IT、电力、运营商、金融、交通、教育、医疗等多个领域,各领域典型用户包括财政部、解放军总后卫生部、北京市公安局、联想集团、大亚湾核电、三大运营商、中国人民银行相关国有银行、上海联交所、广铁集团、香港大学、奥鹏教育、中华医学会等60000多家单位,销售额和市场占有率持续领先。
视高在服务行业的客户(部分)
如一坊、全聚德、晋江荣誉国际大酒店、深圳市中南酒店管理有限公司、河北千喜鹤饮食股份有限公司、泰国蕉叶餐厅、味多美、眉州东坡酒楼、丽华快餐、延吉市丰茂餐饮有限公司、大连汉巴味德餐厅