TCL阎飞：携手共创商业产业繁荣

    主持人：下面有请TCL系统科技事业本部副总裁阎飞博士跟我们分享中国数字标牌市场特征及发展趋势的主题演讲。

    阎飞：各位领导，女士们，先生们，大家下午好，今天很高兴，能够在这里与大家在这里见面，因为这是第三次举办B2B的论坛，我也是第三次参加，只是不好意思的是每次都换一个身份，介绍一下TCL商用显示业务以及细分行业大合作为最终客户创造最大价值的商业模式，我首先简单介绍一下TCL集团，TCL集团是创立与1981年今年是30年大庆，TCL在30年历史上保持高速的成长，逐渐成为惠州区域性的企业，在本世纪初从中国的企业发展成全球化的企业，今年TCL的销售收入中有40%来自于海外。目前TCL有三家上市公司，TCL集团是在深圳上市，另外在香港有多媒体，电视机和手机两家企业，今天TCL品牌价值达到450亿人民币，去年销售收入是500多亿，今年能够超过600亿，有五万名员工分布在亚洲、欧洲、美洲，以及各个新兴市场，TCL集团主要有四大集团和六个业务群，我们所在是TCL系统科技事业本部，事业本部下面主要的公司是TCL商用系统显示公司，这家公司为主体来运作商用显示业务，另外一家公司新技术也有一部分的业务，我们也不会把他们都整合在一起，形成一个法人实体，来面对合作伙伴，我们商用显示这一个业务，我们的经营理念是创新，把创新放在第一，因为目前世界的科技是发展的日新月异，有大量的新技术，而且这些新技术总是首先在商用领域获得应用，其次才转向家用领域，我们在这个行业也承担着实现各种新技术应用的责任，另外专业化，对每个细分行业有一个专业化的了解，提供专业化的产品解决方案。

    今天行业规范和品质，也是一个主要的话题，我们认为在商业领域里面，品质更为重要，因为他在某些方面关系到国家形象和重大的事故的预防，在高铁、航空、国防领域以及服务，服务也是商用领域一个比较关键的部分，因为这种服务不仅仅局限于售后服务，我们倡导全方位的，从内容到传输平台，以及到显示的整体解决方案的服务。

    我们现在这个业务不算大，今年预计能够做到20多个亿的规模，目前我们这部分的业务主要包括五个领域，一个是传统的，液晶电视衍生出来的数字标牌业务，触摸屏业务，另外液晶大屏幕拼接和户外的LED大屏，我们目前正在做的是通过对每个细分行业的深入了解和行业合作伙伴的合作，把这些硬件+软件+网络（TCL、长虹、海信一起合作有一家互联网企业，可以支持互联网的内容服务）进行组合，我们通过硬件、软件、网络的整合，为每个行业的客户提供整体解决方案。

    下面这是几个案例，这是深圳和广州机场的数字标牌，亚运会开幕式、闭幕式用了TCLLED户外显示屏，世博会，上海广州亚运会安保指挥中心用了我们LCD的大屏幕拼接。

    TCL对商用显示产业在中国的发展趋势的一些看法，商用显示业务，在中国奥维也讲了，发展规模很快，增长率在10%左右，现在应当已经突破400亿人民币，在全球范围来讲，这也是500亿美金左右的巨大市场，在这个市场里边，据奥维咨询（AVC）数据显示，数字标牌系统、LED拼接系统和酒店系统是最大的应用，加起来市场份额超过90%。

    平板显示的商用市场，今年也超过350万台，销售额也超过100亿，是占了整个广义的商业市场1/4的份额，而且一直保持一个强劲的增长，特别是在专业显示器领域，这个驱动因素，刚才奥维的李总监也讲了，一个是市场需求，一个厂家的成本降低，我们倡导的成本降低是在保证质量前提下的降低，通过垂直链的整合达到成本降低，未来和政府相关的一些大规模的投资，民航、轨道交通等等的投资，另外从产品形态来讲，这个行业逐渐在从单单的卖硬件的公司，卖软件的公司，卖控制器的公司，逐渐转变到提供每一个细分行业的完整的解决方案，这也是TCL建立在这个判断基础上，对组织架构和商业模式进行了重组，以完成从单一的定价产品到为行业客户提供整体解决方案的转变。

    影响中国商用显示产业发展的五大要素，从客户市场的维度，客户需要一站式的整体解决方案，不仅仅单独的跟硬件、软件甚至于网络运营商分别的采购，另外就是显示应用领域迅速扩张，中国增长率很大，一些专业的SI目前掌握了主要话语权，面对客户这种一站式的解决方案。竞争上我们看到新的商业模式出现，除了传统的彩电品牌，不管是外资的国产品牌向这个领域渗透以外，不管是国际上，国内也涌现出一些以纯商用显示为唯一业务的企业，如微创、GQY，竞争的态势不是一个产品的竞争，而是解决方案，解决方案往往是在一个行业（能源行业、交通行业）有优势的公司，大家在一个细分市场相互竞争。

    技术目前有新的发展，从局域网、互联网、有线、无线，4C融合的趋势，新型的显示技术不断的涌现，像激光以激光光源为显示核心的新的技术，政策层面，这两年中国政府一直用投资来拉动，积极的增长，使教育、酒店、传媒、航空、轨道交通的行业有迅速的发展，下一步这种拉动效应会减弱，但是同时十二五规划会出来，在很多产业里边，和电子信息产业规划也是一个能够给行业起一个拉动作用下一轮拉升作用的一个事情，另外从利益相关者的维度，我们可以看到面板市场，不管液晶还是等离子等等也在加大对专业屏，窄边屏生产的开发力度，同时软件，内容供应商也在加大对B2B市场的投入，再加上电信运营商和其他网络传媒运营商也在逐渐的开拓B2B的商用显示市场。所以使这个行业的竞争变得更公开，更多的是跨行业的一个竞争。介于这种情况，TCL商用显示业务，也做了一个大的战略的转型，第一步我们把它与电视机业务完全的分割开来。

    三年前我站在这个讲台的时候，TCL多媒体负责全球业务的总经理，除了商用显示，更多90%的精力用在电视机上面，今天商用显示业务是独立的团队，研产销是一个独立的团队，就是通用传统电视机为产品形态的通用显示到行业显示的转变。下一步我们要从行业显示，从专业显示领域扩张，专业显示就包含了高流明光明的显示，广播显示，高附加值、高技术门槛的显示领域，同时在价值链的纵向拓展方面，我们现在已经划出了灯光产品到产品集成，现在往产品解决方案努力，以后会涉及运营服务，或者被运营客户提供一些内容方面的支持，在技术能力方面我们采取一个开放的平台，我们不是所有的东西是自己研制，自己来生产，我们通过自研，联合开发，外包，资本渗透，各种方式与行业国内国外的行业合作伙伴，建立我们在每一个细分市场，每一个新兴技术的领先优势，同时在工业方面，我们充分发挥与TCL其他产业、TCL多媒体的电视机业务、TCL华星光电和8.5代线业务的协同效应，完全从整机制造到基础部署，我们自己切割100尺寸以上的液晶屏。这样形成一个立体的竞争优势，涵盖了技术能力，供应能力和产业价值链的三个维度。

    下面是今年下半年和明年我们的一些产品规划，这一部分主要涵盖了，我们完全自己研发制造的部分，户外的LED大屏，我们户外户内都可以做，到目前我们以户外为主，从几十平米到几百平米户外LED大屏，我们策略不是以价格为竞争的杠杆，这个产业在中国做的比较乱了，上百家企业，我们更多提供智能化的LED户外大屏的解决方案，通过我们的方法，我们的互联网，形成一个跨区域的内容的传输和对屏的状态的实时的远距离的监控，另外传统的单屏LCD和微系列的播放系统，还有TCL在中国已经耕耘了两年3D的产品。这个产品我们会有一个策略上的调整，我们会改变以前的单纯为广告商提供意见的方式，转变为提供一个整体的解决方案，还有4：1的横屏，触摸屏，教育行业做了很多的产品，以及液晶的大屏拼接系统。

    从业务模式上我们也完全改变了过去以卖硬件，以产品为导向的业务模式，我们今天十几个MBU作为运营单元，他们每一个MBU是一个利润中心，目前我们以酒店、教育、娱乐、传媒、电信、数字卖场、国防、会场、广电、医疗、交通等11个MBU，这是一个独立团队，独立的事业部或者一个公司，他们通过对本行业细分行业一个深刻的了解，然后与相关合作伙伴一起为终端客户提供整体解决方案，从内容的制作，或者获取，到内容的传输和终端的显示。

    去年奥运会，TCL南方3D公司首次在中国实况拍摄了体育赛事，当时足球赛，实况拍摄了3D的内容，通过TCL电视机在广州做了现场直播，TCL这个裸眼3D在使用这种模式经营，我们解决传输问题，不但卖硬件，提供内容的制作业务，因为这个业务目前裸眼3D还达不到视拍，3D还提供摄像业务的支持，3D朝着局域网、互联网、有线传输、无线传输发展，为客户提供基于最新技术的整体解决方案，完成从销售产品到销售方案的转变，这个转变过程中，这是很大的系统工程，比如说你要完成首先从整体业务运营的变更，从组织机构到产品到渠道，这个我们基本完成了，另外从产业链价值链的整合，我们正在进行之中，你要控制，要用接口，要用软件，要用网络，运营商一起来合作，细分渠道，要与本渠道的渠道商SI来进行合作，这个工作正在大力推进，这次会议也是一个机会能够与行业客户与合作伙伴进行交流，在座的SI渠道商有信心的话，我们会后可以接触，看看在哪个细分行业可以合作，我们合作的目的是终端客户和最终用户的体验和价值达到最大化，另外也使商业联盟的利益最大化，大家进行合理公正的利益的分配。

    目前我们在某些领域已经做了一些尝试，在通用工程，中小企业市场，这个比较简单，主要做一些硬件.另外在政府采购及大企业市场，我们已经做了在数字标牌解决方案，大屏拼接系统的解决方案，在教育系统，在班班通工程方面以及TV这方面，我们迈出了一步，定制方案，加咨询规划方面迈出了一步，当然我们只是万里长征走出的前几步，以后的路还很长，每一个细分行业都是系统的工程，一家企业的力量不够的，我们倡导在某一个细分行业与合作伙伴一起合作。

    从渠道商来讲，我们目前也做了一个梳理，从传统的直销未来以SI行业代理商为主的多元渠道化发展，今明两年我们主推行业SI的合作，行业代理商的合作，以及政府采购方面的合作。

    TCL倡导供应的一个运营模式，不管从内容还是网络运营商还是软件和硬件，以及行业的SI和渠道商进行深度的合作，为提供用户最大的解决方案，TCL做了变革以后，我们具备了专业化的行业团队，他们对所在的行业有专业化的了解，能够与相关行业代理商形成一个商业联盟，为终端客户提供服务，我们产品整合，目前平台化，可以容纳各种，包括内容商，以及各类硬件和软件，另外我们倡导的经营模式针对客户的需求，实现利益最大化，一方面促进我们行业做的更好，能够有更好，更健康的发展，作出在全球领先的行业，通过价值最大化，我们每个企业获取的利益会朝最大化的方向努力。