2010年平板电视市场 十宗“最”

功能最强大 TCL V6200智能LED电视

    回首刚刚过去的2010年平板电视市场，不得不说一众平板厂商都非常“给力”，不管是在新品推出，还是在3D、智能电视等新技术方面众厂商跟进都非常迅速，下面投影时代网就来选出平板市场的十宗“最”，看看都是那些产品功能最强大、最受网友关注、最具创新性，那些品牌服务最好、推出新品最多、降价最猛……

    2010年12月，继今年6月最早在国内研制成功基于Android操作系统的智能电视后，TCL再度推出智能互联网LED电视旗舰新品V6200系列，开启全新“智能世界”。作为TCL本次上市的智能互联网LED的旗舰产品，V6200系列涵盖了32到55寸的产品尺寸规格。

    TCL V6200系列拥有智能在线升级、智能应用商店、智能人机操作系统、智能浏览器、互联网娱乐以及智能语音识别系统、在线阅读等多项智能功能或技术，堪称功能最强大的平板电视。

    V6200系列的首要特征就是智能化，拥有智能在线升级，后台出现新的功能，即可自动在线升级更新功能，同时还与智能手机一样，V6200搭载有真正开放式应用软件下载商店，用户可根据需要自行下载或删除各项功能，如在线购物、天气查询、浏览杂志等。

    V6200系列还配备有智能人机互动操作系统，做到电视所有内容在一个画面内一览无余，用户通过遥控器最多只需要三步就可以执行任意功能；而配备智能网页浏览器以及智能语音识别系统，则为用户提供了多功能智能浏览功能和杂志有声阅读功能。

    除了领先的智能应用功能外，V6200在外观、显像、音效等方面都追求“极智“。在外观工艺上，V6200以采用当前设计界最为经典的悬浮概念，配合金属拉丝边框、水晶镶边以及多面水晶支柱，不仅代表了顶级的工艺，彰显时尚高贵，同时引领了2011年彩电界的奢华流行。

    在视觉品质上，V6200系列产品采用了新一代LED背光源，而且使用了业内最顶级黑水晶屏，整机视觉效果不仅倍显超薄，屏幕看起来纯黑丝毫不反光，而且拥有超高对比度，各种运动画面均清晰展现，不会产生拖尾以及画面变形等问题，做到了为用户呈现最完美自然的画质效果。

    同时，V6200还拥有国际专利自然光技术以及配合动态背光智能控制技术，使得电视具有超高对比度、超宽广色域的自然画质效果，并且保护视力，环保节能，全线达到国家一级节能标准。此外，V6200系列还符合机卡分离式数字一体机国家标准，“不用机顶盒，省去了2000元购买高清机顶盒的费用，直接看有线高清频道”。

    最值得一提的是，TCL还首次在V6200新品上运用了鹦鹉螺超薄音响系统，做到了音箱单元也能够发出超薄防震重低音，从而使LED纤细的身躯也能澎湃出超强临场感的纯数字影音。

最受网友关注 创维酷开LED10系列

    LED背光源液晶电视，是平板彩电未来发展的主方向，仅进过2010年一年的市场培育，就占据了液晶电视半壁江山。2010年9月初，创维在中国市场推出了全新的酷开LED10系列液晶电视，又一次抢占未来平板电视竞争的制高点。

    创维超薄LED10液晶电视系列自推出以来，以其精美轻薄的外观、强大的功能、清晰的画质以及较高的性价比迅速抢占市场，受到了众多网友的关注，在国庆中秋双节、元旦市场成为各大卖场销量最高的产品之一。

    创维LED10系列液晶电视外观方面具有两大亮点：一是采用了纤薄隐形设计。使用全球领先的超薄LED靓彩背光源，并重新设计了薄型化专用电源，使电视整机厚度仅为普通液晶电视的三分之一，其中32寸、37寸LED电视机身最薄处仅为22mm。从侧面看，设计师巧妙地将边缘极至收紧，并结合圆弧曲线过渡到机身最厚部分，从而实现了接近无形的视觉效果。

    二是采用中国瓷器概念的设计灵感，“莹润无暇”的设计理念让LED10系列的后壳成为亮点，高光瓷白喷涂工艺打造瓷器表面的白釉效果，摆放在家中就仿佛陈列了一件瓷器工艺品。该产品还获得了2010年8月份颁布的“IF中国设计大奖”。

    彩电的纤薄并不意味着功能减少。创维LED10系列在延续创维酷开TV的一贯风格，更融入了强大的的网络多媒体娱乐功能。创维LED10系列，主要分为“本地酷开”和“网络酷开”两大功能类别，其中“本地酷开”主要包含“3G酷影”、“酷K”、“酷开学堂”、“音乐画册”等。

    “3G酷影”具备高清、高速、高解码的优势，能够播放720P　PM、1080P　H.264等高清网络电影，完美呈现高速运动画面；“酷K”则可实现家庭K歌、语音点歌、自制MTV、一键录音等功能，在家轻松体验KTV的完美感受；“酷开学堂”则是内置FLASH播放和益智英语课程，并通过酷开网站持续提供知名教育机构的幼教资源，实现家庭英语学习为主的幼教课程系统；“音乐相册”是实现对音乐、图片、TXT文本进行个性化组合、编辑等功能的播放系统。

    此外，创维LED10系列的“网络酷开”，能够支持在线搜索、下载和观看电影及电视，并且只需一根网线，就可以实现播放家中关联IT设备中共享的视频、音乐、FLASH、图片和文本。 “创新产品是企业发展的灵魂，随着消费者娱乐的多样化需求，具有更多娱乐功能的彩电将更加受到消费者追捧，”业内专家认为。

最具技术创新性 三星C9000旗舰3D

    2010年4月7日，三星在北京国家会议中心召开了2010年中国三星论坛，同时举行了大型全线新品发布会，隆重推出了C9000、C8000、C7000三大3D LED液晶电视，其中C9000系列机身厚度仅7.9毫米，堪称全球最薄的3D液晶电视，在业界引起了巨大的轰动。

    作为全球最薄、最高端的3D电视，C9000采用了创新的不锈钢材质金属外壳，精致而充满科技感的设计细节给人眼前一亮的感觉。C9000电视底座设计也独具一格，充满艺术感的轮廓与平滑如丝的金属机身完美融合在一起，给人带来至美感受。

    C9000电视采用了先进的画质处理技术：基于三星专利3D处理器，通过3D 靓芯图像引擎、黑水晶超清晰面板、LED靓光画质等多项技术应用，C9000在呈现流畅和鲜活3D影像方面表现尤为突出。C9000 还应用了三星专利的CMR新睿动感技术，CMR数值提升到了新高，达到960，高速动态画面亦可纤毫毕现。

    此外， C9000还支持2D节目实时转换为3D效果，并且配置10个不同档次的3D“景深”供用户自由选择，启动2D-3D功能，3D版世界杯立刻呈现眼前，C罗、梅西、卡卡等巨星呼之欲出。

    其他方面，C9000还具备Internet@TV功能，可直接连通互联网，获取视频、游戏、体育、生活、信息等多种网络观赏内容，并以资讯条的形式与电视直播同步呈现。C9000支持AllShare无线资讯共享平台，轻松实现电视、电脑和手机之间多媒体内容的资讯共享。

    C9000电视的“智能遥控器”具有3英寸触摸屏和直观的用户界面，只需轻触屏幕，就可以很方便地享受各种特色服务。值得一提的是，C9000触屏遥控器上3英寸的屏幕可实时同步播放电视画面。手持控制器，即使不在客厅也可以通过遥控器上的小屏幕观看电视节目，不用再为离开房间而错过喜欢的节目而烦恼。 

    三星电子影像显示事业部总裁尹富根认为：“三星LED C9000电视将会以其优雅的设计、超凡的画面表现力在电视产业中创造历史。”据了解，除了中国市场，三星电子也将于近期在美国、欧洲和其他海外市场发布C9000电视，从而继续领跑全球高端电视市场。

设计最时尚前卫 索尼NX810系列

    2010年8月31日，索尼在2010年索尼秋季BRAVIA新品发布会上推出了NX810系列KDL-60NX810、KDL-55NX810两款全新3D高清液晶电视，新产品采用了索尼浑然天成设计理念设计，外观精美时尚，另人感觉到一种美的享受，可谓是2010年度最时尚前卫的平板电视。

    索尼NX810系列液晶电视延续了索尼浑然天成设计理念，采用索尼新一代绚丽黑耀面板，在低反射深黑面板上再添树脂层以减少杂质，使画面得到精准局域控光，明亮光照下也能呈现丰富的画质。

    整体设计上，黑钻雅致光泽一笔勾勒简练线条，开启时令注意力完全集中于屏幕呈现的精美画面中而不被周围环境干扰，关闭时与室内环境融为一体，让整体电视观赏环境更富于创意、时尚和品质感。同时独特的可选6度后向倾斜设计令电视观赏体验更为舒适。

    除去时尚前卫的外观外，最佳的画质也一直是索尼电视追求的方向，NX810系列电视继承并提升了索尼优秀画质处理技术，在播放普通高清内容上呈现出更出色的画质表现，可谓索尼2D画质的巅峰之作。

    NX810系列液晶电视采用了炫薄LED背光源，还一改传统灯管发光方式，通过上下和边缘发光，使画质提升的同时有效的减少电视机的厚度。Motionflow200Hz PRO四倍速PRO驱动动态补偿技术和BRAVIA EngineTM3图像处理引擎的应用，让动态画面的显示更为流畅，整体画质更为细腻。

    NX810内置了WIFI无线连接功能，只需通过无线路由器即可连接网络，并获得DLNA家庭娱乐网络中的音乐、图片、视频等个人多媒体内容，体验无线高清娱乐的便捷与精彩。BRAVIA SyncTM同步功能还可以帮助实现与AV接收器、蓝光播放机等其他支持BRAVIA Sync设备间的轻松连接于操作。

    3D方面，NX810系列搭载了外置信号发射器，通过内部集成的帧顺序显示方式与主动快门式眼镜共同实现了真正的1080高清3D画面。高倍速动态补偿技术和新图像引擎的应用也保证了3D场景的清晰生动。购买NX810系列电视还赠送3D Sync传输器、索尼主动式眼镜2副。

女人最爱的电视 LG 47LE5300-CA

    2010年上半年LG推出了一款液晶电视新品47LE5300-CA，这款产品画质出色、机身超薄、外观精美时尚、价格适中，同时还是一款机卡分离数字电视一体机，无需机顶盒便能接受高清数字电视信号，相信这一点定会受到爱看电视剧的广大女人们喜欢。

    外观方面，LG 47LE5300液晶电视采用全新的设计理念，机身整体沿用了传统的黑色高亮风格。开关处的触摸式设计搭配底部的颜色渐变，显得这款液晶电视时尚感十足。因采用LED背光源，该产品机身超薄，最厚仅2.93厘米，轻薄时尚。

    LG 47LE5300-CA液晶电视采用LED背光源，分辨率为1928*1080的全高清IPS硬屏，也使色彩更艳丽真实，图像更清晰，画质也更精细。这款产品还采用100Hz倍频技术，提高了动态对比度，在动态显示方面会更加流畅，避免拖影重影等现象。

    这款产品还具有Divx HD高清流媒体播放功能，Divx HD技术支持主流高清视频格式，凭借更为强大的高清流媒体处理技术，摆脱视频播放设备及复杂连线的束缚，只需将存储着高清视频的移动设备通过USB2.0接口连接电视，即可轻松实现1080P高清电影的播放，即插即看。也可以借助USB2.0接口连接外置移动设备，用电视内置的播放器欣赏图片和音乐等影音文件。

    此外，该产品还具有炫亮人声功能，可以自动识别人物对话，将人声从背景声音中分离进行单独处理，并可对人声音量进行13级调解，令精彩对白一字不漏。节能方面，睿智节能功能可以根据观赏环境自动调节至适当的、点好较低的屏幕亮度，同时自动整合背光控制、画面关闭、待机微电耗功能、节约电能。

    同时LG 47LE5300-CA液晶电视还内置了国家标准的有线数字电视卡槽，只要插入CAM卡（大卡）和智能卡（小卡），在有线数字电视运营商提供服务支持的地区，无需高清机顶盒，即可接收有线数字电视信号。接口方面，这款产品提供了4组HDMI接口、USB2.0接口、CAM卡槽等，可以满足家庭用户日常生活需求。

快速转型 海信继续领跑2010平板市场

    经历了2009年的规模化放量增长后，2010年中国彩电市场在平板化浪潮中继续寻找着新的发展坐标和增长空间。平板电视的LED产业升级战全面打响后，海信电器凭借着在LED和3D、智能电视的技术领先优势继续领航平板电视行业。

    中怡康的监测数据显示，2010年10月份，LED液晶电视的销售量占比达到了33%，环比增长53.6%；销售额占比达到了45.6%，环比增长47.5%，如果说LED液晶电视“以速度制胜”，在仅仅一年多的时间里就成为了市场的绝对主角，那么3D、智能，已经不再是概念，而是触手可及的市场产品，仿佛在一夜之间遍地开花，迅速占据2010年底主要家电卖场最显眼位置，成为企业实现市场竞争结构升级的重要高端产品。

    在这场瞬息万变、异常复杂的产业竞争中，海信以不变的技术创新理念，加速产业转型，不仅准确把握了中国平板LED产业链升级的脉搏，还积极参与并引领了3D、智能电视的趋势竞争，不断积累起领跑全球市场的实力。

    随着LED液晶电视的全面普及，作为最早涉足LED液晶电视领域的海信不仅成为LED国际标准的制定者，使中国彩电企业在国际平板显示技术领域首次拥有了自己的话语权，更成为市场的领导者，自2009年11月至今，海信已持续占据了国内LED液晶电视市场近三成份额，扩大了在高端平板市场上的领先优势，出货量做到了全球前五位。

    根据中怡康数据显示：2010年11月份海信彩电的销售额占有率14.54%，领先第二名31.6%；海信液晶电视的销售量占有率达到16.03%，领先第二名 29.7%。海信彩电、海信平板以及海信LED液晶电视的市场份额全部高居行业榜首，并拉开了与第二名的距离。海信在海外市场也屡创新高。来自海关的统计数据显示，今年1-10月，海信液晶电视出口量同比增长了40.38%，出口额同比增长了55.07%；远高于行业领先水平。其中,非洲、拉丁美洲、欧洲的出口额分别增长124.6%、117%、113%。

    40年的沉淀、20年的发展、10年的冲刺，海信正稳步走到全球平板电视舞台的正中央，并以“技术创新”的核心优势上演了一场“美丽的华尔兹”。中国电子视像行业协会副会长林元芳认为，近30年来国内彩电业一直在变化中成长壮大，海信在这种变化中找到了企业发展的成功基因，那就是坚守对“技术创新”的不断投入和不变举措，以技术牵引产业变革的神经和方向，以对技术的恪守成功应对了平板产业的快变，最终走到了市场和技术发展的最前沿。

携产业链优势 长虹低价赢得3D市场

    6月28日，作为目前中国惟一掌握等离子产业链的长虹，推出了国产最大的58英寸3D电视——长虹3D欧宝丽3DTV58938FS，并全面进驻全国各大卖场，正式在全国范围开卖。长虹在国内近300个重要城市大规模上市其58英寸3D等离子电视，售价25900元。同时，经过半年多市场培育，目前该产品售价仅为19999元。

    2010年9月，长虹又推出了价格不足万元的3D欧宝丽3D50738，成为3D电视普及的领头羊，至此，长虹旗下3D欧宝丽和3D网乐LED两类产品已有十余款3D产品，这些产品以极低的售价加速了我国3D电视的普及，同时也显示了长虹在平板电视领域的强大实力。

    在长虹之前，包括三星、LG、索尼、海信等也均开始上市销售3D电视，但均属于液晶产品。3D液晶电视刷新频率要达到240Hz，技术成本较高，而等离子电视在大屏幕、技术、刷新频率方面远好于液晶产品，加上长虹具有等离子面板生产线，在成本方面具有极大优势。

    2010年11月，财政部、商务部、工业和信息化部联合公布了家电下乡中标产品名单，对12种类产品中标型号及售价进行了一一公示。其中最大看点是3D电视首次被列入家电下乡中标名单中，而长虹以八款3D电视首次中标，成为了行业内涉及最早、最多、最全以及最具性价比的企业，备受关注。

    3D电视一直被视为是平板电视产品中价格最为昂贵，定位最为高端的产品之一，长虹首次就以八款3D电视中标家电下乡，不仅体现出了长虹对消费者的惠民利民政策，同时也体现出了长虹对3D产业的把控能力。

    长虹2010年家电下乡中标的3D电视包括50寸3DTV50738X、50寸3DTV50858X、42寸3DTV42738X、42寸3DTV42858X、42寸3DTV42860iX、40寸3DTV40880iX、32寸3DTV32860iX、37寸3DTV37860iX等八款3D电视产品，其中尺寸最大为50寸，最小为32寸，全面满足了用户的不同需求。

    在价格方面，长虹50英寸到32英寸3D电视，售价均为6999元。目前传统50英寸平板电视的价格均在6000-9000元左右，长虹50英寸6999元的价格体现出了非常高的性价比。

    分析人士认为，3D电视售价高一直是消费者很难接受的重要原因之一，今年国庆期间将50寸的3D等离子电视降到万元以内，已取得了不错的成绩，此番其价格再降3000元，使得3D电视价格更普及化，无形之中对其他3D电视制造企业，尤其是索尼、松下、三星等造成了巨大的价格压力，3D电视未来的价格走势值得期待。

    据统计数据显示，在2010年国庆、元旦市场，长虹3D等离子电视以其优异的3D效果、极高的性价比拔得了3D电视销量头筹。

引领智能3D潮流 康佳猛推智能产品

    2010年3月29日，康佳与深圳会展中心召开网锐LED二代全球首发暨经销商大会，发布会上康佳发布了基于十核“锐芯”技术，通过开放式的SDK软件开发工具，所开发的任何应用程序都能在网锐LED上顺畅运行的彩电业首个全开放式应用平台，这可以说是全球首台智能电视。

    这次发布会，康佳推出了网锐TV96、网锐TV86、网锐LED88、网锐LED97、网锐LED98等六大系列的产品，涵盖从19寸到55寸、目前市面上最全的网络电视产品阵容，还囊括了智能、互联网、LED、3D、节能、240Hz、体感游戏等多种最新技术和功能应用。

    2010年11月19日，康佳再次于深圳举行盛大的新品发布会，一口气推出了四大3D智能电视系列、20多款智能3D电视新品，其中不仅包括支持三网融合一体机的LED95D系列，更有目前全球最大尺寸的72寸智能3D电视——LED988D系列，以“3D+智能电视”的组合拳巩固自己在智能电视行业的领先地位。

    据了解，康佳网锐电视基于十核“锐芯”技术支持的智能运作平台，连接网络后，康佳网锐电视不仅提供了IE浏览器、全高清体感游戏、视频通话、家庭KTV以及教育在线等多种娱乐、资讯、学习资源，总共有超过1000种的玩法。而且，通过康佳网锐全开放式的SDK软件开发工具包，还能分别支持组织与个人、专业和业余软件爱好者自主开发、共同分享数以万计的实用功能软件。

    康佳智能3D电视，采用康佳自主研发、基于开放式平台的OMI操作系统，实现用户个性化添加或删除应用程序（含第三方软件），满足用户个性需求；搭载十核锐芯，革命性地对电视机进行分模块处理，拥有更快的处理速度及更强大的性能，带来更完美的体验。

    采用第二代纳米LED背光源，背光亮度更均匀，相同条件下亮度提升56%；并有自动感光功能，根据外界光线的强弱，智能调控亮度，使画面明暗对比更加鲜明；而信号源补正功能则从信号源检测信号强弱，通过智能计算使电路自动将信号亮度补正，力求为用户呈现更舒适、更健康的观看亮度。

    3D效果方面，康佳在技术上做了更多革新，力求带给消费者更极致的观影效果。第二代纳米LED灯、第二代色轮技术、超稳定防闪烁技术、动态防抖技术等，不仅让画质更清晰，观看更舒适，而且可以最大程度地降低3D影像的抖动和闪烁感。

    康佳网锐智能3D电视在突破传统2D电视局限，穿越视界，释放无穷无尽精彩的同时，以自主开发的OMI操作系统与十核锐芯完美组合，成就了康佳智能电视非凡的品质，并一举拿下了2010年代表行业新技术最高水平的高交会“创新产品&创意设计奖”。而此前康佳网锐智能电视频频亮相F1、NBA等世界级体育赛事，也标志着康佳的高品质获得了行业权威机构的认可及市场的肯定。

夏普动作不断 立体布局引关注

    作为平板电视领域的“液晶之父”，恐怕没有多少人会否认夏普在液晶领域的技术实力，然而夏普在中国市场销量前十名中，仅排在末尾，市场份额约为4.8%。2010年7月，夏普高调宣布要在中国市场做到份额超10%，同时又在上海举行盛大发布会，发布创新的四色LED电视、3D电视，并与国美电器签署战略协议，同时大力开拓中国市场，这一系列动作不得不让人关注。

    2010年7月，夏普中国区主管菅野信行高调宣布，夏普计划将其在中国液晶电视市场份额提升至10%以上，从而成为在华最大的液晶电视外企。从2010年3月到2011年三月的财年里，要在中国出货240万台液晶电视。

    2010年7月20日，夏普在上海举办了一场声势浩大的新闻发布会，会上夏普推出了新一代四原色液晶电视显示技术，并在国内推出了采用独有的“四色技术”并搭载了侧边式LED背光源的FF1系列液晶电视产品。并宣布，将会于十一之前在中国市场正式推出采用四色技术的LV系列3D电视。

    2010年7月23日，夏普与国美电器达成液晶电视战略协议，从2010年7月1日到2010年底，夏普将在国美电器销售平台上实现液晶电视60亿的销售规模。这是夏普历年来在内地签下的最大的一单，较去年与国美电器签订的战略协议增长了70%。由此可见夏普对中国平板市场的重视和信心。

    据了解，在LED背光源液晶电视领域，夏普很早就加大了普及力度，在09年年末第五届中国平板电视市场发展高层论坛上，夏普商贸中国区总裁新原伸一表示，夏普将加大LED投入，将该产品在中国市场的占比提高至20%。

    2010年6月份，日本夏普公司社长片山干雄在接受媒体采访时说，夏普将在中国推出低端液晶电视产品，以满足广大农村地区的需求。片山干雄表示，中国已经成为夏普的重点市场，为力争市场占有率第一，今后夏普将在开发液晶电视产品时执行“双重标准”，在继续开发高清晰高画质的高端机型的同时，推出符合中国家电下乡政策的低端机型。

    夏普商贸中国有限公司董事长新原伸在接受采访时透露，夏普09年在包括家电下乡区域的一二级城市市场，销售额同比增加了150%。夏普认为彩电在三四级市场的需求量会更大，消费增长将更快。

    同时，夏普还在南京设立了专门的家电下乡产品运营团队，由中国人设计、生产符合家电下乡需求的产品，加大推出适合我国家电下乡产品的彩电，布局在三四级市场的销售网络。10月份夏普已经设立了地区代理开发小组，负责开发农村销售网。

制定服务标准 海尔首推“5Q”服务

    2010年3月11日，3.15消费者权益日来临前夕，海尔首次提出了三网融合趋势下的“5Q”平板电视服务标准。负责牵头制定平板电视服务标准的国家广播电视产品质量监督检验中心安永成教授表示：海尔彩电此次提出的“5Q”服务标准走在了行业发展的前列，标志着平板服务正式进入2.0时代。

    在三网融合、低碳节能的行业趋势下，配备LED背光源、互联网功能、3D效果的平板电视新产品陆续上市，能够实现产品定制、软件升级的海尔的模卡电视就是典型的2.0时代产品的代表，另一方面，基于产品功能的升级也对相应配套服务又提出了更高的要求，消费者呼唤三网时代平板服务新规范。

    在平板电视企业、产品双双进入2.0时代的今天，原有的服务模式已经无法完全满足消费者的需求。海尔彩电首推的“5Q”服务标准是具有针对性的服务升级，核心内容包括：首推“底座、挂架免费二选一”、“不限购买时间，显示屏等主关件质保期为三年”、“电视屏、电脑屏和手机屏”的三屏交互式的服务方式，以及将行业“48小时上门服务”的标准升级为“2小时快速服务”，这些都是顺应2.0时代的新服务标准。

    中国消费者协会副秘书长武高汉指出：“5Q”标准已经高于行业标准及国家相关三包法规定，解决了三网时代平板电视用户面临的几大难题，希望“5Q”标准可以在全行业推广开来，让更多的消费者能够体验到“5Q”服务标准给生活带来的变化。

    中国电子商会副秘书长陆刃波在《2010年中国平板电视消费者使用评价及售后满意度报告》中指出：海尔彩电提出的“5Q”的服务标准顺应了三网时代平板消费市场和中国平板产业发展的趋势，将参差不齐的企业服务标准拉升至新的行业高度，迈入全新的服务2.0时代。

    区别于传统平板服务1.0，平板服务2.0是基于三网融合的产品，以用户为中心，为用户提供三屏合一的多样化、个性化、一站式的互动增值服务，在服务模式、服务方式、服务内容等方面对传统平板服务进行突破创新，通过这些创新，实现大规模“点对点按需定制，一对一个性服务”，让用户享受到更便利、更透明、更高效的服务。

    海尔是世界白色家电第一品牌，虽然在平板电视领域不及海信、创维等一些企业，但在服务理念上，海尔的“先卖信誉后卖产品，质量是产品的生命”，“产品合格不是标准，用户满意才是目的”无疑是非常先进的，海尔平板服务5Q标准也成为了当前行业接受和效仿的标准。