精伦电子助力世博 打造城市美好生活

    中国2010年上海世界博览会（Expo 2010），是第41届世界博览会。于2010年5月1日至10月31日期间，在中国上海市举行。此次世博会也是由中国举办的首届世界博览会。上海世博会以“城市，让生活更美好”（Better City, Better Life）为主题，总投资达450亿美元，创造了世界博览会史上最大规模记录。

    伴随着2010年新年的到来，精伦电子首战告捷，独家中标上海世博会中国电信多媒体终端项目，正式成为世博园区公共设备设施的重要组成部分。精伦电子在世博园区安装了百余台多媒体终端，遍布园区每个角落，确保最大限度的服务每位游客。

    该多媒体终端不仅可以实现传统电话业务,还可以通过手指触摸操作，让用户获取世博会相关信息、园区地图、展馆介绍等实用信息，甚至上网查询即时商旅信息。聋哑人等残障人士也能通过该多媒体终端获得视频语音服务，甚至专业人员提供的手语服务。这些人性化的自助服务设计理念汇集了中国通信人的智慧，彰显出科技创新的魅力，更承载着人们对未来高效、低碳、和谐生活的美好追求。

    为确保世博期间通信畅通，我公司每月对系统进行一次定期巡检，以及时发现故障，同时我公司特派世博专业技术小组长期驻守上海，保证7×24小时全时响应服务，设备故障发生后15分钟现场响应，30分钟内现场解决故障，以确保终端正常运行。在历时整整6个月时间里，我公司做到了客户零投诉，通信失败零发生的优质服务，获得了广大用户的极大好评，真正将“城市，让生活更美好”的理念植入人心。

    在精伦电子世博团队所有成员的全力配合和无私奉献下，我公司向世博提交了一份满意的答卷，并最终得到中国电信的大力表扬。