叱咤中国市场十多年的LG电子近日全线产品爆出严重质量问题,原首席执行官昨日正式递交辞呈,新任CEO将于10月1日起走马上任。
昨天,在LG集团的董事会上,现任首席执行官南镛表示,自己对LG电子目前面临的经营困境负有责任,同时,希望新的首席执行官能够使公司重整旗鼓,为将来早做规划,因此提出辞职。
随后,LG宣布,将从2010年10月1日起,任命LG商事副会长,现年59岁的具本俊为LG电子新一任首席执行官。
全线产品均爆出质量问题
最新消息,8月份315消费电子投诉网共受理电视机行业的有效投诉中,仅LG电视投诉量就有90宗,同比增长210%。而其电视投诉的排名也从去年的第七位上升到了第一位。
不仅如此,近半年LG的负面消息也从未间断过,年初,LG一款滚筒洗衣机因开门设计缺陷,韩国一名孩童钻进去被锁而导致死亡,今年4月,型号为KT878的手机因电池泛起断裂以及无端发热,存在电池爆炸的隐患。
今年9月,LG电视又在半夜无人遥控的情况下出现自动开机,被媒体戏称为“半夜机叫”,但LG否认这是质量问题,并坚决不召回。而此前,LG还被爆出空调使用翻新机蒙骗中国消费者。
业绩下滑
空调销量跌出前十
此外,今年第二季度,LG电子整体运营利润陡降90%,其中,LG电子手机业务也出现创纪录的亏损,并发布预警称,本季度将因为缺少畅销智能手机产品而面临类似的亏损。
空调方面,据市场调研公司中怡康的统计数据显示,2007年、2008年、2009年LG空调在华的市场份额已跌出了前十名。
业内人士分析,中国巨大的电器消费潜力,让很多合资品牌的电器生产进入“快餐化”的年代,过度竞争的市场环境使一些实验室产品过早地进入工业化生产。这就难免使有一定技术制造缺陷的产品下线。
特别是LG电子为了扩大在中国市场的占有率,频繁在中国市场上演价格战,也可能通过降低产品品质来保有利润。