王先生购买了一台彩电,当时商家承诺以旧换新,退还10%的费用,并答应第二天上门收取旧电视。谁知对方一个星期后才上门,令王先生哭笑不得的是,他随后发现在其他商店不用以旧换新,也能以同样的价格购买到这款彩电。
王先生说,他8月23日在南昌市某商场看到SONY彩电搞以旧换新的活动,他花费2999元购买了一台型号为32DX205的SONY牌彩电。王先生在商场支付了全款后,商场工作人员承诺第二天让人去他家取旧电视机。可王先生等了5天才盼到了取电视机的工作人员。拿着旧电视来到商场,经过一系列繁杂的手续后,王先生领到了299元购机补偿。
事后,王先生上网查询,发现这款彩电只需2600元就可买到,而且送货上门。王先生感觉SONY彩电以旧换新并未让消费者受到实惠,反而把他折腾得精疲力尽。