直真视通全力保障奥运两周年活动月

    北京时间2010年8月8日晚8点，拉开北京2008奥运会两周年活动月的序幕，各类庆祝活动接踵而来。首场就是一件令全国球迷兴奋的喜事，国际著名俱乐部-欧洲豪强巴塞罗那队在鸟巢-奥运主场馆与北京国安队进行一场友谊赛，吸引无数球迷的眼光，70000多人齐聚鸟巢，为各自的偶像加油呐喊。

    为保障北京奥运两周年的活动顺利开展，作为奥林匹克的核心，奥运指挥中心的系统必须确保运行正常，作为奥运指挥中心的承建和维护单位-北京直真公司全力备战，售后服务部为此做了精心的前期准备，对中心的系统进行彻底巡检和测试，对相关的工作人员进行系统的2次培训以及常见故障的处理，对存在故障隐患进行了检查和更换，并对备份方案进行讨论和部署，保障系统万无一失，以专业、优质、完美、认真、负责的表现展现给客户，让用户放心。

    为保障数万之人同时顺利安全进入鸟巢场馆，奥运指挥中心的所有人都放弃周日休息坚守岗位，直真公司派出技术骨干-售后服务部专职售后张培和张继军，提前10小时到现场进行技术支持，从观众入场到离场，一直坚守岗位。尤其是张培，女儿刚刚满月，放弃了周末，到场进行保障和支持。在比赛前10分钟，服务器信号突然无法切换到监控大屏，张培、张继军临危不乱，及时快捷的处理故障，紧急情况下精湛的技术能力体现了淋漓尽致，让客户感觉无比的欣慰和放心。

    比赛结束之后，观众陆续退场，奥运指挥大厅仍然灯火通明，大家都在坚守岗位，一直到最后一人离开，我们才准备离开，到家已经将近凌晨二点。辛苦是肯定的，压力是存在的，但是能够让客户放心，使客户满意，让系统正常，保障奥运活动正常，才是售后服务实现的目标！