IBM正在巩固其在台式机生产力套件方面的重要领先地位,大举进军统一通信市场。随着许多企业台式机和网络已经进入IBM公司的掌控范围,IBM正在竭尽全力制定战略,让IBM成为进入统一通信市场的商业客户的首选。最近发布的用于手机软件的Lotus SameTime UC采用了IBM全系列协作工具,将作为IBM的排头兵,吸引客户使用其为数众多的统一通信产品。
IBM的统一通信服务的一个关键要素就是其基于云算法的策略。Lotus SameTime软件与称为LotusLive的云算法协作套件相结合。目前,这些工具包括即时通信、出席、网络会议和一些视频工具,并且将很快扩展到更多的语音服务以及视频会议工具。LotusLive浏览器插件已经随这个排头兵一同推出,预计2011年第一季度,用于视频会议的浏览器插件也将面世。IBM已经与思科(但是没有与Tandberg)以及Polycom合作提供兼容的视频解决方案。
随着IBM将其越来越多的产品与统一通信空间绑定,公司将着重于培养第三方公司的生态体系,以扩展其产品市场。