谷歌：被忽视的统一通信和协作巨头

    在统一通信和协作领域，有这么一个被忽视的大佬——谷歌，谷歌虽不在UCC领域，但UCC却充满了谷歌的“传说”。

    总部位于美国加利福利亚的Google的主业是搜索引擎和广告业务，但近年来它也积极“入侵”其它领域，并且一旦进入就以颠覆者的形象掀起一波又一波的浪潮。

    在统一通信和协作领域，谷歌的布局非常深厚，先后收购了Android、2Web Technologies、 Marratech、GrandCentral、Gizmo5和GIPS等统一通信和协作领域的公司，尽管它们都不是巨头，但几乎每一个被谷歌收购的企业都要独到之处，都能为谷歌的UCC（统一通信和协作）战略带来必要的补充。

    种种迹象表明，UCC已经是谷歌接下来专注的一个重要市场。别看谷歌是通信领域的“菜鸟”，但凭借其独到的服务提供模式，充足的现金流和广大而忠诚的用户群，很多人相信，“后来”的谷歌极有可能在接下来几年内“居上”。

    有趣的是，谷歌从来没有公开宣布过它的UCC战略，但却用实际行动表明在无限拓展该领域，其触角之深，布局之广令现有的一些UCC市场“玩家”汗颜和担心。并且，谷歌的UCC产品充满新意，结合了诸多最新最热门的技术和理念，诸如云计算、Web 2.0、SNS、微博等。这带来的结果就是——谷歌一旦进入就将以颠覆者的形象对传统UCC厂商展开“绞杀”，而不是以同级别产品去“公平竞争”，更不是做安分的后来者，跟在其它厂商屁股后面慢慢追赶。

    就目前来看，谷歌的UCC工具在大企业还鲜有所见，但在广大的中小企业市场，谷歌却呈“只手遮天”状，其许多廉价（或完全免费）的UCC工具已经被SMBs大量采用，也正改变着这些使用者的通信习惯——而这一点对传统UCC厂商来说无疑是釜底抽薪，因为，大企业不总是大企业，中小企业也不总是中小企业。