据国外媒体报道,日本11家地铁公司联合推出了一项名为“数字化号牌推广计划”的试装计划。项目在东京周边的地铁站中安装了27台具备人脸识别能力的广告显示器,其中安装有摄像头和人脸识别软件,可自动识别经过广告牌的旅客的性别及年龄,并播放相应内容。项目发言人介绍,只要旅客从广告牌前路过,并往屏幕的方向看一秒钟,这些显示器便可以识别出旅客的性别和大致年龄。
上述公司计划用一年时间验证该广告显示器的效果。此外,项目组还计划借此搜集对数字广告有兴趣的人群数据。利用这些数据,不但可以确定播放不同类型广告的最佳时间,广告公司还可以制订广告推广策略,并通过编制程序让显示器根据经过的旅客类型播放不同的广告,以提升旅客的互动体验。
这是数字标牌智能化应用的一个典型。尽管此前已有数家企业发表了类似的互动技术,但在地铁等大型场所的应用尚属首次。
实际上,智能化数字标牌并不是一个新鲜的概念。此前投影时代报道过:雅诗兰黛曾利用具备自动识别功能的数字标牌系统进行男士化妆品营销。顾客走到应用了该技术的展柜面前,拿起感兴趣的化妆品,系统就可以自动识别产品离开柜台的动作,并自动进行该产品的视频演示,而当顾客将产品放回,视频则自动关闭。并且该技术还能将顾客拿起产品的频率与卖场销售情况进行跟踪比较来展示营销效果。
不久前,NEC电子公司则发布了一种针对数字标牌的观众特征识别判定程序,数字用户借助之可以通过对头发颜色和听力特征的识别,判定观众所属的年龄阶段,误差基本不超过10岁。商家可借此针对不同的观众调整显示的数字内容。
5月举行的第13届嵌入系统技术开发展上,英特尔日本公司展示了附带数字标牌的自动售货机。其内置摄像头模块,可以根据其影像来识别使用者的性别和年龄层以及有无使用者等。机器前部配备了带有触摸面板功能的大屏幕液晶显示屏,可以根据使用者的性别和年龄层显示推荐商品。
近年来,以商用显示器为依托的数字标牌系统显示出了极快的发展速度。然而,单纯具备演示功能的数字标牌系统由于缺少与顾客的互动以及相应的顾客信息反馈而普及受阻。Pjtime.com分析认为:通过增强与顾客的互动而进一步提升演示效果,以及通过数据采集设备反馈顾客信息就成为很多具备研发实力的企业的重点研发目标。
在全新的营销模式下,市场细分已成为各个商家不可回避的问题,利用同一台标牌设备为不同的客户群体提供不同的广告信息则能够拓展数字标牌系统的应用,助力商家提升广告宣传效果。同时,其反馈的顾客信息又成为商家及专业广告营销公司第一手的市场调研素材,从而有利于其根据反馈的顾客身份、偏好等信息制定更为高效的营销计划。
东京地铁的这一推广计划印证了数字标牌系统将走向智能化的趋势。作为地铁大型公共空间的应用,对于业界也无疑会起到智能化数字标牌应用的典型示范。如果这一计划顺利进行,将无疑会推动智能数字标牌在大型工程项目,甚至零售、医疗、教育、政府等行业的普及进程。